日本物流競爭升級,友都八喜挑戰(zhàn)亞馬遜:極速6小時到貨對決
友都八喜是日本的大型購物連鎖中心,以電子產(chǎn)品、家電和日用品的零售為主,并擁有自己的線上購物平臺。為了滿足消費者對快速配送的需求,友都八喜在東京都內(nèi)進(jìn)一步加快了配送速度,消費者在線下單后,只需等待6小時即可收到商品。
據(jù)日本經(jīng)濟(jì)新聞報道,友都八喜在電商領(lǐng)域持續(xù)投入力量,為東京都內(nèi)的消費者提供了這項令人矚目的服務(wù)。此項配送服務(wù)已定于本月中旬正式推出,地點主要集中在武藏野市、三鷹市等東京西部區(qū)域。為了更好地服務(wù)消費者,友都八喜在相關(guān)區(qū)域設(shè)立了三個小型倉庫,以便更有效地管理商品,確保消費者在短時間內(nèi)收到訂單商品。相較于以前需要大約一天的時間,現(xiàn)在的配送時間大幅縮短至6小時。不過需注意的是,此項服務(wù)僅適用于小型家電和日用品,大型家電產(chǎn)品尚不包括在內(nèi)。
此前,友都八喜已在東京的中野和世田谷地區(qū)試運營過類似服務(wù),并收到了消費者極高的需求反饋,因此決定正式推出此項服務(wù)。友都八喜計劃一邊提供服務(wù)一邊進(jìn)行改進(jìn),并期望在一兩年內(nèi)覆蓋整個東京都,并擴(kuò)展至周邊部分區(qū)域。商品的價格與線下實體店保持一致,并且免收運費。公司還在探討在三大都市圈(東京圈、大阪圈、名古屋圈)推出即日配送服務(wù),不過配送方式可能會有所調(diào)整。
與此友都八喜的在線商品種類也在不斷增加。除了傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品,公司還計劃擴(kuò)充體育用品和蔬菜生鮮等非家電產(chǎn)品。到2016年,商品庫存量將達(dá)到驚人的1000萬件,是目前的3倍。川崎市的物流中心也投入了超過100億日元的資金,占地面積將在2016年擴(kuò)大到目前的6倍。顯然,友都八喜正積極提高自己的電商競爭力,希望能夠與亞馬遜日本等其他電商平臺相抗衡。
隨著消費者對網(wǎng)購需求的增長,家電行業(yè)也受到了影響。數(shù)據(jù)顯示,2013年日本國內(nèi)的家電銷售額約有7兆4000億日元,其中電商銷售額占比達(dá)到了十分之一。友都八喜的在線銷售額預(yù)計在今年3月同比增長50%,達(dá)到1000億日元,這一成績在家電量販行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
當(dāng)前,與網(wǎng)購相關(guān)的服務(wù)競爭日益激烈。各大電商平臺都在尋求提高自己的競爭力。友都八喜推出短時間配送服務(wù)并擴(kuò)充商品種類,旨在提高自己在電商領(lǐng)域的競爭力,從而帶動其傳統(tǒng)家電銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。其他大型家電量販店也在加緊發(fā)展電商業(yè)務(wù),如EDION集團(tuán)計劃在今年4月將線上商品數(shù)量增加到18萬件,是目前的3倍。山田電機(jī)則在東京都內(nèi)的10個區(qū)實施當(dāng)日配送,還提供指定時段的配送服務(wù)。
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