1. 69%的英國企業(yè)發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品和服務的需求下降。年收入低于5000萬英鎊的中小企業(yè)中，這一比例升至77%，而大型企業(yè)中這一比例為64%。

2. 3月份英國電子商務增長同比下降5.1%。時裝業(yè)受到的沖擊尤其嚴重，降幅超過23%。盡管有所下降，但與2020年2月相比，環(huán)比增長2.6%。

3. 意大利的在線時尚訂單增長了28%，同時該行業(yè)的收入增長了13%。過去兩個月，意大利時裝零售商的訂單下降了40%。

4. 約三分之二的歐美消費者預計將在4月的頭兩周減少服裝支出。近一半的消費者表示，他們計劃在4月份減少線下、線上和社交渠道的服裝支出。

5. 一次性手套和面包機是美國增長較快的電子商務品類。今年3月，一次性手套位居增長榜首，電子商務銷售同比增長670%。面包機緊隨其后，以652%的增長率位居第二。

6. 3月是英國超市有史以來較繁忙的一個月，銷售額增長了20.6%。從整個2020年第一季度來看，食品雜貨市場的同比增速也達到了10多年來的較高水平，為7.6%。

7. 零售電子郵件的打開率比疫情爆發(fā)之前高出40%。網(wǎng)站訪問量和轉化率已經(jīng)穩(wěn)定下來，比3月1日之前下降了10%-20%。

8. 預計到2020年，英國零售業(yè)將虧損126億英鎊。服裝和鞋類品牌受影響較大，銷售額下降20.6%，至111億英鎊。

9. 英國廣播公司ITV表示，預計4月份廣告收入至少會下降10%。自3月份以來，該公司的廣告收入已經(jīng)放緩，因為一些品牌——尤其是旅游行業(yè)的品牌——決定在進一步通知之前停止廣告投放。

10. 各品牌的平均社交廣告CPM(每千次展示成本)為0.81美元，自冠狀病毒爆發(fā)以來，這個數(shù)字一直在穩(wěn)步下降。在2020年前三個月，電信和消費電子等特定品牌類別的銷量也以同樣的速度下降。

11. 高達60%的COVID-19相關在線內(nèi)容是品牌安全的。許多品牌積極屏蔽與病毒相關的關鍵字，如“COVID-19”、“coronavirus”、“pandemic”和“quarantine”，以避免產(chǎn)生負面聯(lián)系。

12. 在3月24日發(fā)表的一篇博客文章中，F(xiàn)acebook概述了冠狀病毒大流行是如何導致其消息應用程序使用量激增的。在過去一個月里，在受影響壞嚴重的國家，F(xiàn)acebook即時通訊應用的活躍度增加了50%以上。根據(jù)Facebook的最新數(shù)據(jù)，上個月在病毒疫情嚴重的國家，短信總量激增了超過50%。在受疫情影響較大的區(qū)域，Messenger和WhatsApp的語音及視頻通話次數(shù)也翻倍增長。特別是在意大利，自疫情爆發(fā)以來，用戶在Facebook應用上的活躍時間增加了70%，Instagram和Facebook Live的訪問量也在一周內(nèi)翻倍。意大利的短信發(fā)送量也顯著上升，增幅超過50%。

Facebook表示其業(yè)務受到冠狀病毒疫情的嚴重沖擊，尤其是廣告平臺業(yè)務。這一趨勢與Cowen&Co的預測相吻合，該公司預測Facebook 2020年的廣告收入將減少157億美元，降至678億美元。

在此期間，GlobalWebIndex發(fā)布的一份報告強調(diào)了冠狀病毒大流行期間消費者行為的變化。該報告在3月16日至20日對全球超過1.3萬名消費者進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)95%的消費者將更多的時間花在了家庭媒體消費上。觀看新聞的人數(shù)也顯著增加，全球三分之二的消費者表示他們花費更多時間觀看新聞。

在參與的13個國家中，超過50%的人使用了更多的流媒體服務，45%的人在消息服務上花費了更多時間，近45%的人則在社交媒體上投入了更多精力。值得注意的是，超過10%的人表示他們也在制作和上傳視頻。

根據(jù)SproutSocial的數(shù)據(jù)，三月份全球Twitter上關于冠狀病毒的討論數(shù)量增長了三倍。研究指出，今年2月，全球每日話題量維持在100萬篇。在美國股市遭受重創(chuàng)之后，這一數(shù)字迅速上升至500萬至600萬篇。自那以后，隨著美國于3月中旬宣布進入緊急狀態(tài)，話題量從月初的約500萬上升至2000萬。目前，關于冠狀病毒的討論在全球范圍內(nèi)每天大約有1300萬至2000萬的帖子。

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（圖片來源：SproutSocial）

（來源：跨境電商BB機）

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