圖片來源：創(chuàng)意圖庫

近幾年，電商行業(yè)專家紛紛預(yù)測，直播將成為美國線上購物的重要趨勢。這種融合了商業(yè)與娛樂的新型模式，尤其受到Z世代年輕消費(fèi)群體的歡迎。直播購物提供了類似家庭購物網(wǎng)的體驗(yàn)，幫助消費(fèi)者更直觀地了解產(chǎn)品，增強(qiáng)對品牌的信任感。

這一模式的潛力吸引了眾多初創(chuàng)公司、大型零售商和科技巨頭紛紛涉足。Nordstrom、Instagram和YouTube等也加入了直播購物的行列。如今，在亞馬遜網(wǎng)站上，各類直播內(nèi)容豐富多彩。沃爾瑪更是在Twitter上舉辦周年直播活動(dòng)，慶祝其直播業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

盡管直播模式在海外火熱，但電商研究公司Marketplace Pulse的創(chuàng)始人Juozas Kaziuk?nas表示，直播規(guī)模仍只占整個(gè)電商市場的小部分。商家們多年來一直在探索即時(shí)商務(wù)和社交商務(wù)的模式，但進(jìn)展有限。

相較之下，直播行業(yè)在我國的市場規(guī)模更為龐大。據(jù)麥肯錫公司預(yù)測，今年中國線上購物銷售額將突破4000億美元。

行業(yè)專家認(rèn)為，中國品牌TikTok在直播領(lǐng)域具有突出優(yōu)勢。TikTok上的直播內(nèi)容多樣，涉及各種商品。部分網(wǎng)紅通過直播積累了超過10萬名粉絲，直播觀看量十分可觀。TikTok也為網(wǎng)紅提供了大力支持，近期推出了站內(nèi)直接購買服務(wù)，方便消費(fèi)者在平臺內(nèi)下單。一些主播透露，他們接受了TikTok的扶持計(jì)劃，并享受了平臺提供的運(yùn)輸成本補(bǔ)貼。

Kaziuk?nas指出：“TikTok需要融入更多專業(yè)的電商功能，而傳統(tǒng)電商平臺則應(yīng)增強(qiáng)社交性?！钡灿幸恍┲鞑シ从砊ikTok在消費(fèi)者安全方面存在不足。他們遭遇直播被突然禁止的情況，且有消費(fèi)者抱怨購買的商品不符合預(yù)期。

在Facebook等平臺上，有消費(fèi)者針對從TikTok購買的水晶發(fā)起了討論。他們表示未收到貨物或無法獲得退款。這些問題反映了TikTok在直播行業(yè)發(fā)展中仍需完善的地方。

TikTok作為國內(nèi)的優(yōu)秀出海平臺，直播行業(yè)正處風(fēng)口之上。為了持續(xù)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)需要深入研究市場需求，完善程序規(guī)范，確保消費(fèi)者安全。

圖片來源：跨境風(fēng)口星

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