最近多位賣家朋友反映他們進行了真人測評后，店鋪卻被封了，這讓大家都深感同情和憤慨。做真人測評的風險和重要性并存，稍有不慎就會陷入爛資源的陷阱。

如今市場上充斥著大量的測評資源，但其中絕大多數都是不可靠的。賣家在尋找測評資源時必須謹慎小心，否則可能會遭受重大損失。那么，如何分辨優(yōu)質和劣質的測評資源呢？讓我們一起來看看。

什么是真人測評的重要性呢？它對于跨境電商賣家來說具有極其重要的意義。因為做亞馬遜平臺的產品排名需要良好的排名因素，其中review的影響力最大。好的review可以給予顧客購買產品的信心，帶動產品銷量，并促進listing的排名和曝光。而對于那些差評較多的商家，真人測評可以稀釋差評，讓好評占據評論版面。新品想要快速擁有曝光量和銷量，真人測評也是最快最有效的選擇。真人測評在電商領域具有不可忽視的重要性。

由于真人測評資源整合的難度較大，門檻較高，這也催生了大量參差不齊的測評資源服務機構的出現。這些機構提供的“爛資源”往往陷阱重重，一旦被亞馬遜發(fā)現，后果非常嚴重。比如可能會導致刪評限評、listing排名下降以及店鋪被封等嚴重后果。因此賣家在選擇測評資源時必須謹慎小心。

那么如何分辨優(yōu)質的測評資源呢？我們將市面上的真人測評資源分為四個梯隊。最好的是通過社媒渠道招募的真實測評路人，其次是垂直KOL和少量精準客戶，之后是華人、留學生和少部分美國人進行的測評，最后是系統(tǒng)和機器人測評。服務商的可靠性直接影響測評資源的可靠性。如果服務商不可靠，那么測評資源很可能也不靠譜。選擇可靠的服務商非常重要。

通過承諾的資源差異來區(qū)分服務商是非常重要的。例如，一些服務商聲稱擁有100%的留評率，但實際上這可能是一種欺騙賣家的行為。真實的測評留評率在大約70%左右。過度夸大好評率同樣是忽悠人的手段。真人測評雖然具有許多優(yōu)勢，但控制起來也有難度。諸如定制評論內容、帶圖片或視頻的評論等，大多數屬于低質量的資源。并不是說真人測評無法實現這些，但要達到這些要求成本極高，即使能做到也非常困難。許多服務商能夠做到這些，可能說明他們的資源是自養(yǎng)號而非真正的測評。

對于賣家來說，基本保障也是需要考慮的重要因素。比如是否有最低留評率的保障、退款退貨的保障以及防止評價的保障等。這些都是賣家在選擇服務商時需要綜合考慮的因素。

面對市場上眾多的真人測評服務，有時候我們很難分辨資源的優(yōu)劣，容易上當受騙。如果你打算長期經營跨境電商業(yè)務，并不想遭受損失后被追究責任，那么選擇評價易將是一個明智的選擇。需要注意的是，以上觀點純屬作者個人看法，并不代表風口星網的立場。

編輯：江同。