近期，大多數(shù)商家都度過了一個史上銷售成績喜人的黑色星期五。然而此刻并非沉浸在歡愉之中，我們需要深思熟慮如何準(zhǔn)備迎接接下來的十二月及新的開始——2019年。下面是商賈在十二月份必須注意或應(yīng)當(dāng)深思的事項：

一、詳覽各類運營報告

資深亞馬遜商家深知，年終之際是審查庫存、銷售量、支出及利潤的黃金時期。進(jìn)入亞馬遜商家中心，各類報告一覽無余。商家需在年底前詳細(xì)審閱并分析以下報告：

1. 月度庫存歷史報告（在“報告”>“履行”>“顯示更多”中查看）。

2. 亞馬遜FBA庫存報告（進(jìn)入“庫存”>“選擇報告類型”中獲取）。

3. 已入庫庫存報告（參照圖1所示，于“報告”>“履行”>“顯示更多”中查看）。

4. 庫存健康報告。

5. 日期范圍報告的實際收入情況。

二、稅務(wù)結(jié)算的嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行

步入2019年，全美50個州的商家均需通過電子郵件或AutoFile系統(tǒng)向各州提交稅務(wù)申報。各州規(guī)定有所不同，提交稅務(wù)報告的時間從1月中旬至1月底不等。

商家需注意企業(yè)直接關(guān)系稅（nexus tax），即在特定州有商業(yè)活動、辦公室、雇員或庫存時所需繳納的相應(yīng)稅收。針對倉庫方面，下載庫存報告便可清晰掌握貨物的存儲地點。若發(fā)現(xiàn)某些州已無需繳納直接關(guān)系稅，則需及時與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門溝通，以避免不必要的稅務(wù)支出。

三、應(yīng)對退貨潮的準(zhǔn)備

商家或許已遭遇過年末的“退貨高峰”。您可能會收到更多顧客的退貨請求。雖然亞馬遜允許因顧客原因退貨并收取重新上架費，但退款處理仍需在48小時或更短時間內(nèi)完成。這可能涉及：

1. 重新評估重新上架費和退貨政策。

2. 增加人手以高效處理退貨事宜。

3. 確保有足夠的流動資金以支付退款。

建議商家可考慮為顧客提供其他補(bǔ)償方式如返利、禮品卡或折扣卡，以鼓勵其保留產(chǎn)品。若決定采用此策略，則需詳細(xì)規(guī)劃方案并準(zhǔn)備額外人手來執(zhí)行此策略，同時與顧客溝通保留產(chǎn)品。特別提醒：任何情況下，不應(yīng)以折扣等手段誘導(dǎo)顧客給出好評。

四、規(guī)劃賣家大會與行業(yè)動態(tài)

作為商家，亦需關(guān)注外部動態(tài)，了解全球零售業(yè)的最新變化。參加賣家大會是一個極佳的選擇，您可以提前規(guī)劃亞馬遜即將舉辦的各項賣家會議并積極參與其中。

編譯/風(fēng)潮星球 小張氏智網(wǎng)有份的感悟與分析 XX時手筆 整理