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電商狂歡背后的內卷現(xiàn)象愈演愈烈:競爭壓力下的內卷式購物熱潮蔓延至2025年觀察

2024-12-22 10:52:31
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雖然今年供貨模式的跨境電商平臺如火如荼,但是對一些傳統(tǒng)平臺來說,自運營賣家依舊占大多數(shù)。為了刺激消費,各大平臺每隔一段時間就會舉行一場聲勢浩大的大促活動,比如國內電商的“京東618”、“天貓雙十一”,跨境電商的亞馬遜“Prime Day”、“黑五”“網(wǎng)一”等。這些大促已經(jīng)成為電商行業(yè)的狂歡日,而不僅專屬于某一平臺。

電商狂歡背后的內卷現(xiàn)象愈演愈烈:競爭壓力下的內卷式購物熱潮蔓延至2025年觀察

存量競爭是電商行業(yè)已經(jīng)進入的一個新階段,其主要標志就是付費時代的全面來臨。各個品類如果不付費基本不可能把店鋪做起來,當所有平臺對流量分配日趨嚴苛時,賣家對流量的爭奪就會陷入一個死胡同。不投入沒有流量,投流就像喝海水,能否活下來就看能否及時上岸或者找到一個有淡水的小島。

從最近半年平臺大促情況看,大促期間自運營店鋪流量沒有絲毫增長,因為現(xiàn)在的大促,平臺不買流量了!平臺大促除去雙十一、黑五以外,基本上不會有實質性流量增長。供貨模式的火爆使得自運營模塊GMV難以大幅增長,在此情形下,廣告收入就成為平臺主要收入來源。

流量成本就像牌桌上的,當越來越高時,總有人會默默離場。賣流量是平臺主要盈利點,在流量不變的情況下,競價只會越來越高。特別是在大促時,平臺通過各種方式不斷刺激商家加大廣告投入,鼓勵賣家多充值、多投入,而廣告投入儼然是一個無底洞。

隨著付費流量時代的到來,平臺大促實質上已演變成極致的“內卷”。首先是卷自己,報名平臺大促活動時必須以極低的折扣報名,店鋪如果有爆款,小二會單獨聯(lián)系報名“大折扣”頻道活動。“大折扣”活動要求產品90天最低價的基礎上再加10% gap。一款產品如果平時有20%左右的利潤率,那么大促時在90天最低價基礎上外加10%的gap,再加上10%的跨店滿減,就沒有利潤了,部分產品甚至是虧損的。但是為了所謂的獲取更多流量,穩(wěn)住產品排名,硬著頭皮也會報名。

其次是卷同行,大促時流量并無實質增長,只是通過賣家降價的方式提升產品轉化,從而提升GMV。但在平臺各種宣傳的刺激下,原本用1000元搶1000個流量變成了現(xiàn)在5000元搶1000個流量。單均流量成本上升必定使廣告投入大幅增加。假設所有人都開足馬力搶流量,那些不投廣告或者出價較低的賣家產出必定不及預期,長此以往,大量賣家慢慢地就會淘汰出局。最終就會出現(xiàn)所謂的“卷死同行”。

再者是卷員工,大促時利潤率下降,轉化率提升,假設絕對利潤額不變,訂單量就會大幅增加,這樣勢必增加所有員工的工作量。首先美工需要花費大量時間進行店鋪裝修和視覺優(yōu)化;運營和客服需要花費大量時間報名平臺活動和進行各種大促營銷;而隨著訂單量增加,倉庫的工作量也必定翻倍,甚至需要招聘更多打包員或臨時工。同樣,采購、財務等相關工作量都會相應增加。出現(xiàn)“虛假繁榮”,搞得每個人都很累。

最后是卷老板,要做好一場大促的安排,老板的工作也肯定不輕松。從大促前參加平臺各種啟動會、培訓會,到為了應對大促做好全盤工作安排,提前聯(lián)系供應商做好大量備貨,安排發(fā)海外倉,大促后做總結等各種工作。忙完一場大促,最終結局可能是廣告投入大幅增加,營業(yè)額卻沒有達到預期,利潤率大幅下降,其他成本開支增加。如果不懂平臺行情,大量備貨海外倉,最終卻可能出現(xiàn)因為滯銷而產生倉儲費、滯銷商品低價處理等各種意想不到的情況。嗚呼哀哉!一場大促變成“賠本賺吆喝”的白忙活!

站在平臺角度看,平臺的小二難道就輕松嗎?非也!為了準備一場大促,所有行業(yè)小二、運營小二、屬地小二全部出動,全國各地搞活動,打起雞血做宣傳。戰(zhàn)前定各種指標,搞競賽,所謂的練兵備戰(zhàn),實際上就是卷死自己。

而讓所有人都陷入無限內卷的核心原因是。。(歡迎評論,發(fā)表各自的見解)

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