在亞馬遜平臺上，任何形式的侵權(quán)行為都是嚴(yán)重的違規(guī)行為。一旦賣家被投訴，可能會面臨商品下架甚至店鋪被強(qiáng)制關(guān)閉的風(fēng)險。其中，最常見的是品牌（商標(biāo)）侵權(quán)投訴。

那么，什么是商標(biāo)呢？商標(biāo)是公司為識別其商品或服務(wù)，并將其與其他公司的商品和服務(wù)區(qū)分開來的文字、符號或設(shè)計。商標(biāo)法的目的是防止消費(fèi)者對商品或服務(wù)的來源產(chǎn)生混淆。商標(biāo)所有者會在特定國家或地區(qū)的商標(biāo)局進(jìn)行注冊，以保護(hù)其商標(biāo)權(quán)益。在某些情況下，即使某標(biāo)志未在商標(biāo)局注冊，個人或公司只要在商業(yè)應(yīng)用中使用該標(biāo)志，也可能獲得其商標(biāo)權(quán)，這些權(quán)利被稱為“普通法”商標(biāo)權(quán)利，但可能受到一些限制。

如果商家遭遇商標(biāo)侵權(quán)問題，可以通過以下方式投訴他人的侵權(quán)行為：

1. ASIN級別：如果亞馬遜上的商品或商品包裝貼有您的商標(biāo)，但您并未生產(chǎn)該商品，您可以舉報整個ASIN或整個商品詳情頁面存在商標(biāo)侵權(quán)。

2. 賣家級別：如果您認(rèn)為某個賣家發(fā)布的特定商品侵犯了您的商標(biāo)權(quán)，您可以舉報該商品。提供帶有效訂單編號的測試購買有助于支持您的舉報。

3. 商品詳情頁面：如果商標(biāo)在商品詳情頁面被使用，但所售商品并非您的商品，可以舉報此頁面上商標(biāo)的使用存在侵權(quán)行為。

投訴時，請?zhí)峁┚唧w侵權(quán)原因、受侵權(quán)的商標(biāo)信息。若您的商標(biāo)受普通法保護(hù)，請?zhí)峁┥虡?biāo)首次使用日期、使用示例鏈接和商品/服務(wù)標(biāo)識。完成測試購買并提供有效訂單編號、準(zhǔn)確有效的聯(lián)系信息也有助于您的舉報。請在亞馬遜后臺的“舉報違規(guī)行為”頁面提交舉報。

為預(yù)防自己遭遇侵權(quán)問題，商家應(yīng)保證供貨渠道正規(guī)，在選品時即防止可能存在的侵權(quán)問題。了解生產(chǎn)商和供貨商的生產(chǎn)資質(zhì)，避免仿品、假貨。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品印有他人商標(biāo)，務(wù)必先在商標(biāo)網(wǎng)站上查詢。作為代理商銷售品牌產(chǎn)品時，需取得品牌商標(biāo)的正規(guī)授權(quán)。代理商只有取得商標(biāo)持有者的授權(quán)后，才有權(quán)合法使用商標(biāo)。在刊登Listing時，建議使用原創(chuàng)圖片、文字描述，避免在標(biāo)題和關(guān)鍵詞中使用他人品牌名稱。店鋪命名時，也要避免使用他人注冊商標(biāo)或誤導(dǎo)買家的品牌名稱。

針對以上內(nèi)容，如有侵權(quán)投訴，商家需核實(shí)侵權(quán)商標(biāo)的真實(shí)性和有效性，明確是否將通俗名詞作為商標(biāo)使用。維權(quán)調(diào)查過程可能較為繁瑣，建議商家在接到投訴時要求對方提供相關(guān)品牌專利信息以便核實(shí)。如有需要，可尋求專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)律師的幫助。

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（編輯：江同）（來源：大美電商）以上內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)，如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題，請在發(fā)表后30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。