【導(dǎo)語(yǔ)】近日，亞馬遜下架平衡車一事在國(guó)內(nèi)引起了巨大關(guān)注，各大社交平臺(tái)也展開了關(guān)于平衡車安全隱患的討論。在此背景下，國(guó)外知名電商平臺(tái)上的賣家與買家紛紛表露其立場(chǎng)與觀點(diǎn)。在以下的采訪中，我們針對(duì)國(guó)外的知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及論壇上的內(nèi)容，剖析了其間的正面與負(fù)面聲音。

一、零售商的擔(dān)憂與選擇

一位網(wǎng)友在知乎Quora上分享了他的看法：

我僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，但我認(rèn)為大多數(shù)零售商的看法與我相似。在得知平衡車安全問(wèn)題之前，我們?cè)?jì)劃引入該產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在確認(rèn)其安全隱患后，我取消了這一計(jì)劃。我的初衷就是，決不能銷售任何可能對(duì)消費(fèi)者造成傷害的產(chǎn)品。

我深知，任何可能導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的產(chǎn)品（如起火爆炸等）都是我所不愿銷售的。我也不希望處理那些因消費(fèi)者過(guò)度擔(dān)心而提出退換貨的產(chǎn)品，以及可能涉及的法律責(zé)任問(wèn)題。所以我認(rèn)為停止銷售是最佳選擇，選擇其他可銷售的產(chǎn)品也是一種負(fù)責(zé)任的決策。

二、電商平臺(tái)的沖擊與困惑

另一位網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)友分享了他的經(jīng)歷：

作為一名網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員，亞馬遜突然下架平衡車讓我感到非常困惑。當(dāng)時(shí)我正在整理相關(guān)產(chǎn)品信息并準(zhǔn)備上線，然而卻突然接到了下架的通知。我記得是在短時(shí)間內(nèi)，亞馬遜平衡車的列表就從原本的數(shù)千條降至數(shù)十條，完全失去了要描述的對(duì)象。

這對(duì)想要盈利的零售商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)打擊。他們投入了大量資金和精力，卻在即將銷售產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)法盈利。而對(duì)于消費(fèi)者而言，這無(wú)疑讓整個(gè)平衡車市場(chǎng)更加混亂。一些不良的平衡車品牌可能因此而轉(zhuǎn)向黑市進(jìn)行銷售，這就缺乏了如亞馬遜的消費(fèi)者保護(hù)政策等相應(yīng)的保障措施。我堅(jiān)信在平衡車產(chǎn)品全面提供合格測(cè)試報(bào)告之前，對(duì)它們進(jìn)行一定程度的限制是必要的。

我們也不禁思考：明年又會(huì)有哪些未知或未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品涌現(xiàn)呢？我們需要的是全面的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控與管理體系，確保每一件上市銷售的商品都安全可靠。

（由風(fēng)口星網(wǎng)方小玲編譯）