揭秘亞馬遜成功背后的賺錢秘密(上):不深入了解何以立足產(chǎn)品市場?
亞馬遜,無疑是電商領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者。這一地位的取得,得益于其對客戶的專注、豐富的產(chǎn)品和服務(wù)選擇,以及成功進(jìn)軍國際市場。亞馬遜創(chuàng)造了一個涵蓋整個生態(tài)系統(tǒng)的平臺,吸引了無數(shù)賣家、開發(fā)者、企業(yè)和內(nèi)容創(chuàng)造者利用其線上站點和線下實體店。但亞馬遜的野心并不只限于零售領(lǐng)域,它已堅定地投身于更廣泛的技術(shù)領(lǐng)域,特別是自2004年推出亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)AWS以來。AWS現(xiàn)已成為按需云計算領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者,為公司的收入和利潤做出了巨大貢獻(xiàn)。
二、亞馬遜如何盈利?
亞馬遜的業(yè)務(wù)主要分為三個部分:北美、國際和AWS。
1. 北美業(yè)務(wù):主要包括通過北美地區(qū)的線上和線下消費品零售收入(包括來自第三方賣家的銷售)和訂閱收入。這部分還包括這些線上店鋪的出口銷售。
2. 國際業(yè)務(wù):專注于國際市場的線上店鋪的消費品零售收入(包括第三方賣家)和訂閱收入。這部分不包括北美地區(qū)。
3. AWS業(yè)務(wù):為初創(chuàng)企業(yè)、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)提供計算、存儲、數(shù)據(jù)庫和其他服務(wù)的全球性銷售。
三、亞馬遜的關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)
亞馬遜的產(chǎn)品范圍極其廣泛,包括書籍、電子產(chǎn)品、服裝、百貨、數(shù)字流媒體、新鮮食物和飲料等。亞馬遜不僅通過其供應(yīng)鏈和亞馬遜品牌直接提供產(chǎn)品和服務(wù),還作為一個第三方賣家的銷售和物流平臺。
其中,亞馬遜Kindle是一系列電子設(shè)備,用戶可以閱讀電子書、報紙、雜志和其他數(shù)字媒體。而Amazon Echo是一個依靠Alexa虛擬助手AI技術(shù)的智能音箱品牌,允許用戶通過語音交互來控制多個相互連接的智能設(shè)備。
Amazon Prime是一種付費訂閱服務(wù),允許用戶使用亞馬遜店鋪的高級服務(wù),包括免費送貨服務(wù)、流媒體音樂和視頻等。除了Prime和Prime Video,亞馬遜還通過Amazon Prime Music和個人云存儲Amazon Drive提供音樂訂閱服務(wù)。
四、亞馬遜的收入來源
2019年,亞馬遜的凈銷售額達(dá)到2805億美元,與2018年相比,這一規(guī)模的公司實現(xiàn)了驚人的增長。其主要收入來源包括線上店鋪、實體商店、第三方賣家服務(wù)、訂閱服務(wù)和AWS等。亞馬遜的收入還來自于在亞馬遜網(wǎng)站上向第三方提供的PPC廣告服務(wù)。
五、亞馬遜的地域收入分布
美國仍然是亞馬遜壓倒性的收入來源,但同時其在國際市場的表現(xiàn)也逐年增強(qiáng),特別是在德國、英國和日本等地。
六、亞馬遜的運營成本
盡管亞馬遜的凈銷售額巨大,但其運營成本也非常龐大,主要包括銷售成本、物流成本、技術(shù)和內(nèi)容成本、營銷成本以及一般和行政費用等。這些成本隨著公司業(yè)務(wù)的增長而穩(wěn)步上升。
亞馬遜憑借其強(qiáng)大的商業(yè)模式和不斷創(chuàng)新的策略,在全球范圍內(nèi)取得了巨大的成功。無論是作為電商巨頭還是云計算領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,亞馬遜都在不斷推動行業(yè)的進(jìn)步,并繼續(xù)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大其影響力。亞馬遜的未來展望:利潤反映其戰(zhàn)略眼光
亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——AWS是亞馬遜利潤的最大貢獻(xiàn)者
2019年,亞馬遜的零售業(yè)務(wù)(線上和線下)在北美地區(qū)帶來了超過70億美元的營業(yè)收入,這相較于2018年略有下滑(與2017年相比增長非常大)。盡管國際零售業(yè)務(wù)產(chǎn)生了約17億美元的運營虧損,但這一虧損正在逐年穩(wěn)步減少。
當(dāng)考慮到AWS的營業(yè)收入時,其戰(zhàn)略重要性便暴露無遺。AWS不僅貢獻(xiàn)了92億美元的營業(yè)收入,占亞馬遜總營業(yè)收入的63.3%,而且其發(fā)展趨勢似乎是建立在穩(wěn)固而快速的增長之上的。
最終,亞馬遜憑借116億美元的總利潤,不僅輕松應(yīng)對了冠狀病毒帶來的危機(jī),還擁有一些自由現(xiàn)金流來滿足其在零售領(lǐng)域擴(kuò)大地域和范圍的需求,同時在其他行業(yè)也有一些額外的投資。
盡管以上內(nèi)容代表了作者的個人觀點,但它清晰地展示了亞馬遜的業(yè)務(wù)策略和成功的關(guān)鍵在于其多元化的業(yè)務(wù)模式和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持。
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