最近，許多賣家朋友向我反映了一個問題，那就是在某些關(guān)鍵詞搜索下，他們的產(chǎn)品突然無法找到了。這些產(chǎn)品在之前的關(guān)鍵詞排名中一直表現(xiàn)穩(wěn)定，通常出現(xiàn)在第一頁至第三頁之間。但從上周末開始，情況發(fā)生了改變，許多主關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中難以找到自己的產(chǎn)品。

初步判斷，我認為這可能是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，因為類似的情況之前也曾發(fā)生過。通常情況下，等待一段時間，這種局面就會自動解決。但這次的狀況似乎持續(xù)時間較長，影響范圍也較大，甚至波及到了我們自己的幾個主賬號。

許多賣家朋友對此感到非常困擾，紛紛詢問這個問題是否導(dǎo)致他們的產(chǎn)品銷量受到了嚴重影響。隨后，有賣家在亞馬遜平臺上開了case并分享了相關(guān)圖片，亞馬遜也承認了他們的系統(tǒng)存在問題。

亞馬遜在官方論壇的醒目位置也發(fā)布了官方通知。大家不必過于驚慌，現(xiàn)在只需耐心等待亞馬遜修復(fù)其搜索展示系統(tǒng)。

盡管這種突發(fā)事件較為罕見，還有許多賣家咨詢過其他種類的listing被屏蔽的情況。針對這些被屏蔽的listing，如果并非因為系統(tǒng)自身原因?qū)е碌钠帘危敲纯赡艽嬖谝韵聨追N主要原因：

1. 你的產(chǎn)品被錯誤地劃分到了成人類目。這可能是由于你的listing中含有成人類目的敏感詞，該詞被系統(tǒng)檢測后，你的listing會被強制轉(zhuǎn)移到成人類目。成人類目的產(chǎn)品是無法通過搜索展示的，因此你的產(chǎn)品會被“屏蔽”。也存在產(chǎn)品被惡意轉(zhuǎn)移到成人類目的可能性。無論哪種情況，你都應(yīng)盡快聯(lián)系亞馬遜客服，將產(chǎn)品從成人類目中移出，恢復(fù)到正常類目。

2. 你的產(chǎn)品圖片被禁止顯示。這種情況較為隱蔽，許多賣家可能長時間未發(fā)現(xiàn)自己的圖片已被禁止顯示。當(dāng)你嘗試用關(guān)鍵詞搜索時，可能無法找到自己的產(chǎn)品。此時你需要檢查在“庫存管理”界面是否出現(xiàn)了“禁止顯示”的標(biāo)志。當(dāng)主圖被屏蔽時，產(chǎn)品肯定不會出現(xiàn)搜索結(jié)果中。你需要點擊“編輯”按鈕，查看被禁止顯示的原因并作出相應(yīng)調(diào)整。

最近還有一種常見的情況，許多賣家的產(chǎn)品圖片被亞馬遜突然下架。一些賣家在主圖中添加了一些小徽章如“6-pack”、“hot”等，這些都可能導(dǎo)致圖片被下架。遵守亞馬遜主圖的相關(guān)規(guī)則至關(guān)重要。

除此之外，近期還出現(xiàn)了大量的賣家收到“合規(guī)性請求”的郵件。郵件要求賣家上傳產(chǎn)品相關(guān)的合規(guī)文件，如果在規(guī)定期限內(nèi)未上傳，產(chǎn)品將被下架。建議賣家在“賬戶狀況”一欄查看是否有相關(guān)的審核要求，并按照亞馬遜的要求準(zhǔn)備相關(guān)材料。

當(dāng)你的產(chǎn)品在亞馬遜前臺突然無法搜索到時，可以根據(jù)上述情況進行檢查。希望這篇文章能為你提供一些新的思考。（來源：跨境老鳥Mike。以上內(nèi)容純屬個人觀點，不代表任何立場！）