亞馬遜售后出現(xiàn)問題，尋求新的評價策略調整方向：其他留評手段分析報告
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美國著名媒體華爾街日報最近報道了亞馬遜的灰色手段，這一事件提醒了我們所有在亞馬遜平臺上的賣家必須提高警惕。
對于亞馬遜賣家來說，產(chǎn)品評價（Review）一直是令人頭疼的問題。如果賣家只是被動等待自然好評，可能會等來不盡人意的一星差評。作為追求高質量的中國賣家，我們必須主動出擊。
在獲取評價的過程中，存在一些偏門手段。例如新品合并老款的Review，通過合并listing來快速增加產(chǎn)品的評價數(shù)量，使客戶對產(chǎn)品更加信賴。合并僵尸Listing、直評、定制VP等手段也被一些賣家使用。但這些手段存在一定的風險，需要謹慎操作。
相比之下，獲取評價的正規(guī)途徑則更加可靠。例如從自身出發(fā)改善產(chǎn)品和Listing，避免差評并增加好評；對已購買產(chǎn)品的買家進行催評，引導用戶留下評價；找朋友或熟人購買測評；參與亞馬遜的Vine項目；通過好的Feedback拓展Review等。
除此之外，還有一些其他值得嘗試的方法，如邀請Top 10000 Reviewers進行Review、提供折扣產(chǎn)品或免費產(chǎn)品、使用售后服務卡、利用獨立站、Youtube紅人測評、Deals網(wǎng)站、利用各種論壇、賣家自己用買家小號留評、Facebook群組測評等。
需要注意的是，并非所有方法都可行。對于一些偏激或違規(guī)的手段，例如直評、定制VP等，可能存在高風險，不建議賣家使用。對于一些短線的快速產(chǎn)品，可能需要更加激進的手段，但對于長期穩(wěn)健的產(chǎn)品來說，合規(guī)性的手段更加可靠。
作為賣家，我們應該從根本出發(fā)，做好產(chǎn)品和服務質量，才能贏得消費者的信賴和好評。我們也應該遵守亞馬遜的規(guī)定和道德準則，避免使用違規(guī)手段來獲取評價。以上內(nèi)容僅供參考，不代表任何官方立場。 （來源：AMZ跨境不求人）
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