美國著名媒體華爾街日?qǐng)?bào)最近報(bào)道了亞馬遜的灰色手段，這一事件提醒了我們所有在亞馬遜平臺(tái)上的賣家必須提高警惕。

對(duì)于亞馬遜賣家來說，產(chǎn)品評(píng)價(jià)（Review）一直是令人頭疼的問題。如果賣家只是被動(dòng)等待自然好評(píng)，可能會(huì)等來不盡人意的一星差評(píng)。作為追求高質(zhì)量的中國賣家，我們必須主動(dòng)出擊。

在獲取評(píng)價(jià)的過程中，存在一些偏門手段。例如新品合并老款的Review，通過合并listing來快速增加產(chǎn)品的評(píng)價(jià)數(shù)量，使客戶對(duì)產(chǎn)品更加信賴。合并僵尸Listing、直評(píng)、定制VP等手段也被一些賣家使用。但這些手段存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要謹(jǐn)慎操作。

相比之下，獲取評(píng)價(jià)的正規(guī)途徑則更加可靠。例如從自身出發(fā)改善產(chǎn)品和Listing，避免差評(píng)并增加好評(píng)；對(duì)已購買產(chǎn)品的買家進(jìn)行催評(píng)，引導(dǎo)用戶留下評(píng)價(jià)；找朋友或熟人購買測(cè)評(píng)；參與亞馬遜的Vine項(xiàng)目；通過好的Feedback拓展Review等。

除此之外，還有一些其他值得嘗試的方法，如邀請(qǐng)Top 10000 Reviewers進(jìn)行Review、提供折扣產(chǎn)品或免費(fèi)產(chǎn)品、使用售后服務(wù)卡、利用獨(dú)立站、Youtube紅人測(cè)評(píng)、Deals網(wǎng)站、利用各種論壇、賣家自己用買家小號(hào)留評(píng)、Facebook群組測(cè)評(píng)等。

需要注意的是，并非所有方法都可行。對(duì)于一些偏激或違規(guī)的手段，例如直評(píng)、定制VP等，可能存在高風(fēng)險(xiǎn)，不建議賣家使用。對(duì)于一些短線的快速產(chǎn)品，可能需要更加激進(jìn)的手段，但對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)健的產(chǎn)品來說，合規(guī)性的手段更加可靠。

作為賣家，我們應(yīng)該從根本出發(fā)，做好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，才能贏得消費(fèi)者的信賴和好評(píng)。我們也應(yīng)該遵守亞馬遜的規(guī)定和道德準(zhǔn)則，避免使用違規(guī)手段來獲取評(píng)價(jià)。以上內(nèi)容僅供參考，不代表任何官方立場(chǎng)。 （來源：AMZ跨境不求人）