國(guó)內(nèi)時(shí)尚電商大放異彩，Spring平臺(tái)深受美國(guó)千禧一代女性群體的喜愛(ài)。

Spring電商平臺(tái)自2013年在紐約創(chuàng)立以來(lái)，從起初的150個(gè)品牌擴(kuò)展至現(xiàn)今的超過(guò)20萬(wàn)種產(chǎn)品，涵蓋了2000多個(gè)品牌。平臺(tái)主要以銷售服裝和配飾為主，包括巴寶莉、Gap等知名品牌。

Spring的總裁Marshall Porter透露：“顯然，購(gòu)物者更喜歡擁有更多品牌的商店，這為消費(fèi)者提供了更全面的品牌選擇，同時(shí)購(gòu)物也更為便捷?！?

Porter表示，每月的訪問(wèn)量超過(guò)百萬(wàn)，其中60%為回頭客。Spring的交易量一半來(lái)自移動(dòng)端，另一半則來(lái)自網(wǎng)站端。據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)透露，2017年的網(wǎng)站收入相較于2016年增長(zhǎng)了273%，但具體數(shù)額并未公開(kāi)。

根據(jù)Internet Retailer雜志的估計(jì)，Spring在2017年的交易總額達(dá)到了1.5億美元，相較2016年的5100萬(wàn)美元，增長(zhǎng)率高達(dá)194%。

Porter表示：“我們的年度收入增長(zhǎng)目標(biāo)略高于去年的273%，我們正朝著這個(gè)目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)上獲取消費(fèi)者的信任并引導(dǎo)他們至移動(dòng)端是相對(duì)容易的。”他還指出，有40%的消費(fèi)者會(huì)在90天內(nèi)再次下單，因此回頭客是成功的關(guān)鍵因素之一。

為了鞏固回頭客的忠誠(chéng)度，Spring在今年一月底推出了一項(xiàng)全新的忠誠(chéng)計(jì)劃——SpringBack。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后，可獲得4%的返還金額，并在60天后再次購(gòu)買時(shí)抵扣。為了鼓勵(lì)高消費(fèi)行為，Spring還提供兩倍或三倍的SpringBack促銷活動(dòng)。

品牌與買家共愛(ài)此平臺(tái)

Porter進(jìn)一步表示，在Spring平臺(tái)上，品牌可以獲得類似直銷的利潤(rùn)。Spring不向品牌收取刊登費(fèi)用，但會(huì)從銷售額中提取20%作為傭金。

他強(qiáng)調(diào)：“對(duì)于品牌而言，零售市場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)，而Spring平臺(tái)正是他們所關(guān)注的焦點(diǎn)。”

UPS公司和康姆斯科公司聯(lián)合發(fā)布的研究顯示，美國(guó)有97%的消費(fèi)者有過(guò)線上購(gòu)物經(jīng)歷，這一比例在去年僅為85%。Porter認(rèn)為這樣的趨勢(shì)對(duì)電商平臺(tái)是極好的機(jī)遇。

Spring向賣家提供詳盡的購(gòu)物趨勢(shì)數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)者的年齡、地理位置以及跨品牌的數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)使賣家能更清晰地了解消費(fèi)者信息及其在Spring平臺(tái)上的購(gòu)買行為。

Porter指出，亞馬遜雖為Internet Retailer Top 1000強(qiáng)中的領(lǐng)軍企業(yè)，但Spring仍視其為重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。亞馬遜上涌現(xiàn)了眾多新品牌如安德瑪、耐克等。根據(jù)One Click Retail的報(bào)告顯示，亞馬遜在2017年的自有品牌銷售量約為3億美元，較2016年增長(zhǎng)了約12%。而在服裝類別的銷售額上，2017年第三季度達(dá)到了12億美元，同比增長(zhǎng)了32%。

Porter強(qiáng)調(diào)，Spring平臺(tái)上80%至90%的產(chǎn)品并未在亞馬遜上銷售。例如，雖然亞馬遜有售Gucci的產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品來(lái)自第三方賣家且多數(shù)為過(guò)季貨品。相反，Spring與Gucci合作直接向消費(fèi)者銷售新品。

他表示：“我們的產(chǎn)品均直接來(lái)自品牌方，確保了產(chǎn)品的真實(shí)性。”消費(fèi)者更偏愛(ài)收到帶有品牌自己包裝盒的商品而非亞馬遜的包裝盒，這為Spring提供了給消費(fèi)者更好體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

服裝公司Diane von Furstenberg Studio的電商高級(jí)總監(jiān)Felipe Araujo表示，選擇在Spring上銷售是因?yàn)镾pring的戰(zhàn)略與他們直接面向消費(fèi)者的策略相契合。他說(shuō)：“我們可以控制消費(fèi)者的體驗(yàn)，商品從我們的倉(cāng)庫(kù)發(fā)出并使用我們自己的包裝。Spring作為我們的合作伙伴，我們的成功也代表著他們的成功?！?

（編譯/消息之星 房欣宇）