店鋪被亞馬遜清空后困境重重，新賬號灰色交易疑陷僵局，危機迫在眉睫，風險預警2025
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近日，有賣家反映其全新開設的店鋪在亞馬遜平臺上的商品列表（Listing）被一次性清空，運營賬號陷入困境。這一事件引發(fā)了廣泛關注。
究竟是何原因使得賣家賬號的Listing被亞馬遜肅清并限制銷售權呢？
據(jù)賣家透露，其新店鋪剛上架的全部商品列表，毫無預兆地遭到亞馬遜的清理，并收到了亞馬遜的郵件通知。郵件內(nèi)容明確表示，由于亞馬遜在審核賣家店鋪賬號的實際歸屬及關聯(lián)性的過程中，無法驗證賣家賬戶的相關信息，包括與銷售歷史和列表有關的信息，因此刪除賣家賬戶中所有的Listing，并要求賣家提交相關銷售計劃以申訴解除銷售權限。
對于這一突如其來的變故，賣家表示十分困惑。他強調(diào)，這是一個新賬號，之前未收到任何投訴或?qū)彶?，且店鋪的申請材料已?jīng)通過亞馬遜官方的審核。亞馬遜卻突然清空了他們?nèi)康纳唐妨斜恚↙isting），導致已發(fā)往FBA倉庫的貨件無法上架銷售。
在嘗試申訴的過程中，賣家提供了營業(yè)執(zhí)照、公司具體的法人信息以及銷售計劃等相關資料，但似乎仍無法證明賬號的實際所有權。
針對這一情況，風口星網(wǎng)咨詢了亞馬遜的相關大賣家和招商經(jīng)理。他們認為，賣家賬號出現(xiàn)這一問題可能有幾個原因：
1. 可能是由于賣家收款賬號或公司相關的收款信息存在問題，賣家需要仔細檢查收款賬號并發(fā)郵件詢問亞馬遜具體的不符事項。
2. 排除自發(fā)貨延遲造成的績效問題，賣家應制定銷售計劃，表明對FBA的使用、CPC推廣及產(chǎn)品銷售的計劃。
3. 不排除賣家部分資料審核未通過或賬號關聯(lián)存在問題。
4. 亞馬遜的招商經(jīng)理表示，賣家的賬戶被限制銷售權的實際原因可能有很多。針對這些原因，賣家需要在后臺進行申訴，提供相應的解決方案。
值得注意的是，有業(yè)內(nèi)人士指出，近期亞馬遜大量新賬號受到影響，可能是因為這些新賬號實際上是公司通過購買多賬號運營的。在亞馬遜加強平臺規(guī)范化、合法化的背景下，對新賬號的審核變得更加嚴格。如果賣家購買的賬號存在信息出入，亞馬遜會懷疑其開設新店鋪的動機，并可能刪除其商品列表（Listing）并限制銷售權，直至賣家能證明該店鋪的實際所有權。對于一些公司為了追求多賬號運營而購買賬號的行為，亞馬遜通常會嚴格處理，賣家很難申訴恢復賬號。
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