客戶背景概述

BMW集團(tuán)，源于德國(guó)巴伐利亞自由州的慕尼黑，自1916年成立以來(lái)，一直致力于汽車制造業(yè)的發(fā)展。其品牌包括BMW、MINI和Rolls-Royce（勞斯萊斯）。近年來(lái)，BMW集團(tuán)攜手Google公司推出了互聯(lián)駕駛服務(wù)——ConnectedDrive。這項(xiàng)服務(wù)融合了多種應(yīng)用程序、駕駛員輔助系統(tǒng)，旨在為用戶帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的移動(dòng)體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)極致的安全、舒適與駕駛樂(lè)趣。ConnectedDrive具體包含了BMW助理、BMW在線、BMW導(dǎo)航、BMW電話服務(wù)和車內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)接入等五項(xiàng)核心功能。

始終保持聯(lián)系狀態(tài)——短信的力量

在BMW的ConnectedDrive服務(wù)中，M2M短信服務(wù)扮演著至關(guān)重要的角色。M2M代表人、設(shè)備、信息系統(tǒng)之間的互通互動(dòng)。在全球大多數(shù)地區(qū)，無(wú)論信號(hào)強(qiáng)弱，短信都是最可靠的通信方式。在隧道或其他移動(dòng)信號(hào)受阻的環(huán)境中，如遇到事故，配備集成SIM卡的車輛將能夠通過(guò)運(yùn)營(yíng)商立即發(fā)送緊急短信。短信還用于汽車的鎖定與解鎖、上車前的溫度調(diào)節(jié)等功能。BMW集團(tuán)也將短信應(yīng)用于B2B和B2C業(yè)務(wù)的通信流程中，如向卡車司機(jī)發(fā)送必要信息、向員工發(fā)送提醒或警示信息等。對(duì)于全球市場(chǎng)的拓展，國(guó)際短信扮演了重要角色，想了解更多精彩案例和指南嗎？那就點(diǎn)擊下載《A2P全球短信指南》吧！

傾力合作鑄就信賴伙伴

確保通信技術(shù)覆蓋全球且全天候可靠是我們與BMW集團(tuán)合作的關(guān)鍵基礎(chǔ)。在整個(gè)合作過(guò)程中，與BMW集團(tuán)圍繞最佳解決方案進(jìn)行了深入的討論，包括是否使用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、是否更換短信供應(yīng)商等初期議題。為了滿足BMW集團(tuán)的高標(biāo)準(zhǔn)需求，如平臺(tái)高冗余性、嚴(yán)格遵守SLA協(xié)議等，團(tuán)隊(duì)始終保持緊密聯(lián)系并提供專業(yè)指導(dǎo)。最終，BMW集團(tuán)不僅選擇了作為合作伙伴，還積極采用其API和基礎(chǔ)設(shè)施，共同推動(dòng)ConnectedDrive服務(wù)的可擴(kuò)展性和前瞻性發(fā)展。

順暢遷移保障無(wú)阻通信

經(jīng)過(guò)持續(xù)優(yōu)化的短信解決方案，確保了所有配備ConnectedDrive服務(wù)的車輛都能夠無(wú)縫享受短信服務(wù)。在不同國(guó)家的車輛配置和法律差異背景下，成功地實(shí)施了高效的測(cè)試并確保全球范圍內(nèi)實(shí)施了成功的遷移計(jì)劃。始終以終端客戶為中心的服務(wù)理念貫穿始終。

拓展未來(lái)之路擁抱無(wú)限可能

與的合作不僅為BMW集團(tuán)帶來(lái)了可靠的全球短信通道能力還為開(kāi)展全渠道通信開(kāi)拓了無(wú)限空間及未來(lái)的新機(jī)遇。作為定制化合作伙伴可以根據(jù)需要整合包括WhatsApp、Instagram等多種即時(shí)通信渠道滿足其應(yīng)用程序和可擴(kuò)展性的需求。這將為終端用戶提供更多溝通觸點(diǎn)提供更高效全面的互動(dòng)體驗(yàn)更進(jìn)一步的提高了其粘性。由此對(duì)中國(guó)汽車企業(yè)有深遠(yuǎn)的影響性例如提升客戶溝通提高互動(dòng)激發(fā)更個(gè)性化需改造造車節(jié)奏使消費(fèi)者能夠享受真正屬于他們自己的駕駛體驗(yàn)進(jìn)一步提升與消費(fèi)者的關(guān)系而不僅僅是一味的制造銷售汽車了真正達(dá)到互相成就的狀態(tài)對(duì)于國(guó)內(nèi)車企而言利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)結(jié)合CMcom的國(guó)際云通信經(jīng)驗(yàn)可以觸達(dá)全球消費(fèi)者全力支持中國(guó)車企在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展壯大。更多關(guān)于國(guó)際短信的精彩故事請(qǐng)與我們聯(lián)系！是您企業(yè)出海的可靠伙伴！本文所展示的圖片及封面內(nèi)容均由合作伙伴提供請(qǐng)以雙方約定為準(zhǔn)相應(yīng)內(nèi)容及圖片如因特殊原因變更我們亦將在合理期限內(nèi)發(fā)布說(shuō)明等內(nèi)容如有任何問(wèn)題或異議請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系以避免造成不必要的損失！請(qǐng)注意本篇文章的內(nèi)容只代表作者觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)進(jìn)行表述和傳播如若質(zhì)疑該觀點(diǎn)的客觀性真實(shí)性可尋求進(jìn)一步驗(yàn)證或者權(quán)威闡述對(duì)有關(guān)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性的合理審查若對(duì)上述內(nèi)容存在任何關(guān)于版權(quán)或其他問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后的三十日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系以便及時(shí)妥善處理感謝您的關(guān)注和支持！