跨境電商的穩(wěn)定高速增長背后，賣家需同時重視推廣運營與財務管理。很多中大型賣家因忽視財務管理和跨境電商行業(yè)經(jīng)驗的不足，導致管理內控不到位，公司規(guī)模越大，面臨的挑戰(zhàn)也越大。

在經(jīng)營過程中，賣家可能會遇到以下挑戰(zhàn)和“坑”：

1. 賬目混亂：跨境電商行業(yè)因多平臺、多店鋪經(jīng)營、鋪貨模式以及ERP財務功能不完善等原因，容易出現(xiàn)賬目不清的情況。若財務人員行業(yè)經(jīng)歷不足，進行財務核算和財務分析將非常困難。

2. 成本和費用管理不到位：大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品采購缺乏數(shù)據(jù)和分析管理，物流、倉儲費用等銷售費用也沒有足夠的分析和控制手段，導致供應鏈端節(jié)省成本的機會被忽視。

3. 庫存管理不嚴謹：庫存管理不僅是財務的職責，還需要老板、銷售、采購等多部門共同參與。財務在關鍵決策上要起到重要作用，以數(shù)據(jù)為中心，防止過于樂觀或準備不足的情況。

4. 資金管理隨意：很多跨境電商企業(yè)早期資金調動簡單，但隨著企業(yè)規(guī)模擴大，資金管理變得重要。賣家需要了解各大平臺的資金管理辦法，提高資金使用效率。

5. 預算管理缺失：企業(yè)在設定年度目標時，需要一套完整的資金預算和行動計劃來推進。許多大賣公司在預算管理上與其營收規(guī)模不匹配，導致執(zhí)行與預期規(guī)劃存在差距。

6. 財稅合規(guī)問題：財稅合規(guī)是大勢所趨，規(guī)模擴張的企業(yè)必須向合規(guī)化靠攏。目前缺乏通曉國內外財稅政策的財務人員，老板難以獲得專業(yè)建議，長期存在不合規(guī)情況將引發(fā)問題。

7. 資本運作知識不足：跨境電商行業(yè)是資金密集型行業(yè)，企業(yè)需要資本運作來加速發(fā)展。但大部分跨境電商老板缺乏資本運作知識，需要加強對資本運作的學習和了解。

為了解店鋪表現(xiàn)，賣家需要關注以下幾個關鍵績效指標：

1. 業(yè)務關鍵績效指標：包括銷售額、利潤和訂單管理等。銷售額和利潤是定價策略、管理效率等多項業(yè)務決策效果的最終體現(xiàn)。訂單管理及時處理棄購訂單、滯銷產(chǎn)品對日常運營至關重要。

2. 營銷關鍵績效指標：包括轉換率、ROAS（廣告支出回報率）、電子郵件營銷和渠道匯總收集等。這些指標有助于賣家了解營銷效果，優(yōu)化推廣決策。

3. 不太重要的關鍵績效指標：如曝光和網(wǎng)頁跳出率等，雖然這些指標值得偶爾查看，但對整體業(yè)務影響較小。

跨境電商賣家在追求增長的必須重視財務管理和內控，了解并把握關鍵績效指標，以確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。（來源：K哥聊出海）

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