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新外貿(mào)時(shí)代獨(dú)立站海外營銷攻略:從零起步到全面拓展策略解析

2024-12-19 2:40:50
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在我們的記憶中,外貿(mào)人在獨(dú)立站營銷方面往往感到陌生和疑慮。他們從第三方的推銷中略知一二,如SEO、Adwords等,但實(shí)際效果可能并未如廣告所言那樣顯著,因此產(chǎn)生了更多的疑慮。獨(dú)立站的成長(zhǎng)從0到100并不容易,若能把握正確的方法,將迅速開辟新的市場(chǎng)藍(lán)海。

一、構(gòu)建高轉(zhuǎn)化率的獨(dú)立站平臺(tái)

基礎(chǔ)穩(wěn)固是關(guān)鍵,否則流量再大也無法轉(zhuǎn)化,終是徒勞。在前文中我們談到了外貿(mào)獨(dú)立站的發(fā)展趨勢(shì),順應(yīng)這一趨勢(shì),構(gòu)建一個(gè)更好的獨(dú)立站平臺(tái),最大程度地提升轉(zhuǎn)化效率至關(guān)重要。完善產(chǎn)品信息,優(yōu)化信任內(nèi)容,構(gòu)建在線交易商業(yè)模型,使獨(dú)立站能夠最大程度地替代人力完成前期銷售工恕。只有這樣,我們才能放心地投入營銷。

二、開發(fā)拓展客戶的多種方式

掌握外貿(mào)客戶的營銷特性,我們便能無往不勝。相較于內(nèi)貿(mào)的多變營銷方式,如電銷、會(huì)銷、微信營銷等,外貿(mào)客戶更偏愛郵件營銷。海外客戶長(zhǎng)期以來習(xí)慣使用郵件進(jìn)行溝通,從主流的IT設(shè)備和操作系統(tǒng)如iPhone、Windows、Office等均內(nèi)嵌郵件系統(tǒng)可見一斑。郵件是外貿(mào)工作中最佳的營銷手段和工具。

要準(zhǔn)備買家的資料。郵件營銷的客戶挖掘有以下幾種常用方式:

1. 搜索引擎挖掘:通過關(guān)鍵詞在搜索引擎尋找客戶,獲取聯(lián)系方式。如需幫助,可聯(lián)系Xorder奇單客服,我們將免費(fèi)提供搜索引擎開發(fā)軟件。

優(yōu)劣分析:成本低廉、快速方便,但因方式陳舊,部分買家可能已學(xué)會(huì)屏蔽。

新外貿(mào)時(shí)代獨(dú)立站海外營銷攻略:從零起步到全面拓展策略解析

2. 海關(guān)數(shù)據(jù)挖掘:通過海關(guān)數(shù)據(jù)信息尋找客戶。海關(guān)信息能真實(shí)反映公司交易狀況,有一定參考價(jià)值。

優(yōu)劣分析:能找真實(shí)買家并了解采購習(xí)慣,但數(shù)據(jù)可能不全面且部分買家會(huì)隱藏?cái)?shù)據(jù)。

3. 社交搜索:一種較新的客戶開發(fā)方式,通過社交平臺(tái)能更直接找到關(guān)鍵聯(lián)系人。

優(yōu)劣分析:方法新穎、同行使用較少,但需要借助工具且搜索過程相對(duì)繁瑣。

4. 行業(yè)數(shù)據(jù)與展會(huì)數(shù)據(jù):通過廣交會(huì)數(shù)據(jù)、香港貿(mào)發(fā)局的展會(huì)數(shù)據(jù)等導(dǎo)入EDM進(jìn)行營銷。

優(yōu)劣分析:方便直接但同行也可能獲取相同數(shù)據(jù),需注意內(nèi)容質(zhì)量以避免被拉黑。

組織開發(fā)信內(nèi)容時(shí)需注意郵件營銷的策略和技巧。過去那種千篇一律的簡(jiǎn)介只會(huì)讓客戶厭煩,現(xiàn)在更提倡圖文并茂的郵件開發(fā)信,直接連通網(wǎng)站方便買家下單。Xorder的郵件群發(fā)系統(tǒng)中融入了快速建立電子雜志的功能,實(shí)踐證明這種方式能有效提高買家點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

三、選擇合適的營銷軟件平臺(tái)

不建議使用工作郵箱群發(fā)開發(fā)信。一般的工作郵件大量發(fā)送易被運(yùn)營商封鎖認(rèn)為是垃圾郵件。時(shí)下主流的方法是選擇一家SAAS郵件群發(fā)平臺(tái)。如Mail champion等國外服務(wù)提供商提供注冊(cè)即可使用的服務(wù)發(fā)送后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)云端發(fā)送并有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析提供成功失敗等情況一目了然非常適合海外電商的EDM Marketing工具簡(jiǎn)單而強(qiáng)大Xorder也引入了這樣的群發(fā)系統(tǒng)為國內(nèi)企業(yè)提供安全高效的郵件發(fā)送服務(wù)全中文的操作界面也更符合國情。

四、搜索引擎優(yōu)化(SEO)的策略應(yīng)用

搜索引擎是重要的客戶來源Google在搜索領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)地位依然不可動(dòng)搖公開數(shù)據(jù)顯示70%的B2B客戶會(huì)通過搜索引擎尋找供應(yīng)商信息因此搜索引擎優(yōu)化是一條必選的營銷之路主要途徑包括廣告和優(yōu)化兩種方式:

1. 廣告投放:谷歌的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告讓全球企業(yè)有機(jī)會(huì)瞬間將生意做到全球廣告形態(tài)多樣包括文字、圖片、視頻等。廣告投放需要基于數(shù)據(jù)不斷完善方案找到最佳性價(jià)比對(duì)于2C企業(yè)來說數(shù)據(jù)鏈條更為通暢未來在打通數(shù)據(jù)鏈條后廣告的使用將更具價(jià)值。我們將在后續(xù)內(nèi)容中詳細(xì)介紹廣告投放的技巧和心得。

2. 搜索引擎優(yōu)化(SEO):雖然被市場(chǎng)上的企業(yè)炒得火熱但優(yōu)化仍是一種有效的提升關(guān)鍵詞排名的手段其目的是讓企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞在搜索時(shí)能排在搜索結(jié)果的前列優(yōu)點(diǎn)是無需為點(diǎn)擊付費(fèi)缺點(diǎn)是僅限于文字和圖片搜索不涉及其他展現(xiàn)方式。為了實(shí)現(xiàn)有效的優(yōu)化我們需要從搜索引擎的角度出發(fā)不斷提升網(wǎng)站質(zhì)量遵循搜索引擎的規(guī)則和需求這樣才能真正提升排名獲得更多潛在客戶。

綜上所述通過建立高轉(zhuǎn)化率的獨(dú)立站平臺(tái)掌握客戶的開發(fā)拓展方式選擇合適的營銷軟件平臺(tái)以及應(yīng)用搜索引擎優(yōu)化的策略我們將能在新時(shí)代的外貿(mào)市場(chǎng)中迅速找到新的機(jī)會(huì)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。優(yōu)化并不神秘,掌握好基本規(guī)則人人都能做好,持之以恒更為重要。市面上也有很多工具幫助企業(yè)能夠自助完成優(yōu)化工作,比如Xorder的優(yōu)推工具,建立任務(wù)的模式,讓普通業(yè)務(wù)按照任務(wù)指引,按部就班就能完成,只需要持之以恒,就能獲得很好的SEO收益。

四、社交媒體全力拓展

近年來搜索引擎的獲客成本與日俱增(這應(yīng)該是市場(chǎng)選擇的結(jié)果),搜索引擎始終是莊家,掌握著大數(shù)據(jù),廣告成本每年以10-20%遞增,玩法也越來越專業(yè),尤其是2C的企業(yè)如果產(chǎn)品利潤率不高就無法和大平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),無論是點(diǎn)擊付費(fèi)還是關(guān)鍵詞優(yōu)化難度都不小。

社交媒體的興起是給了互聯(lián)網(wǎng)新的流量平臺(tái),近幾年也是越來越熱門,成為了電商發(fā)展性價(jià)比最高的平臺(tái)。主流社交媒體以Facebook,Twitter, Linkined,Instagram,VK等為代表,幾十億的用戶基礎(chǔ)成為對(duì)于2C2B中小企業(yè)來說日益成為更重要的流量平臺(tái),全球的買家都會(huì)出現(xiàn)在這些社交平臺(tái)上,人與人的鏈接才是生意的最根本吧。

社交營銷的玩法其實(shí)并不深?yuàn)W,靠的是持之以恒以及優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。國內(nèi)的微商某種程度也算是對(duì)外貿(mào)人的一種基礎(chǔ)教育,玩轉(zhuǎn)海外社交媒體也是類似的套路。更大范圍的拓展自己粉絲群,發(fā)布有質(zhì)量的信息,加入群組討論,挖掘同類客戶等都可以作為日常的運(yùn)營,日積月累能爆發(fā)極大的價(jià)值。我們的客戶當(dāng)中,90后的業(yè)務(wù)員能夠在Facebook上加到2000多好友,一篇文字也能引來很多點(diǎn)贊,生意自然好做。

社交平臺(tái)和獨(dú)立站也越來越融合。Facebook, Instagram都允許客戶在平臺(tái)上開店,產(chǎn)品可以完全對(duì)接獨(dú)立站;獨(dú)立站也可以融合社交信息,開放信息分享,社交賬號(hào)直接登陸購買。

海外有很多新興的社交運(yùn)維工具,Xorder也順應(yīng)推出了系列工具助力海外市場(chǎng)開拓。能夠跨平臺(tái)搜索關(guān)鍵人的奇搜工具,無需也能多平臺(tái)運(yùn)維的社交工具,能夠自動(dòng)化加粉發(fā)帖獲商機(jī)的社交工具等等為那些沒有太多時(shí)間太多精力的企業(yè)開拓社交這個(gè)全新的營銷渠道。

社交媒體也是廣告推廣的最佳渠道。多維度的客戶分析是其他平臺(tái)不具備的精準(zhǔn)營銷條件,廣告表現(xiàn)形式也很簡(jiǎn)單,在后續(xù)的廣告專題中有更詳細(xì)的介紹。

五、線下布局 全路推廣

展會(huì)是傳統(tǒng)的外貿(mào)營銷推廣渠道。全球每年2萬多場(chǎng)次的展會(huì),在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天還依然有其特別的價(jià)值。電商和展會(huì)不是誰取代誰的問題,而是看如何更好地融合。

現(xiàn)代的展會(huì)可以進(jìn)一步的融合互聯(lián)網(wǎng),我們可以這樣做:

1)展臺(tái)設(shè)計(jì)中更多的展現(xiàn)企業(yè)獨(dú)立站域名,體現(xiàn)品牌價(jià)值

2)樣本冊(cè)、名片網(wǎng)站信息清晰明了

3)現(xiàn)場(chǎng)視頻播放,穿插網(wǎng)站內(nèi)容做展現(xiàn),吸引買家線上聯(lián)系

4)樣品二維碼掃,鏈接獨(dú)立站查看詳情

當(dāng)然還有更多的玩法等待開發(fā)…

六、聯(lián)盟合作 分銷渠道

Affiliate 模式已經(jīng)在國外相當(dāng)成熟,電商平臺(tái)會(huì)尋求全球的合作伙伴,來推廣自家產(chǎn)品,并提供線上分成。原理也很簡(jiǎn)單,電商企業(yè)會(huì)為每一個(gè)申請(qǐng)者提供一個(gè)帶參數(shù)的鏈接,推廣進(jìn)入的買家只要有消費(fèi),聯(lián)合推廣者會(huì)得到相應(yīng)的傭金。只要傭金有足夠吸引力信譽(yù)保障,全球有很多職業(yè)推手會(huì)幫助推動(dòng)。

B2C更快的具有落地操作,因?yàn)樵诰€交易的通暢,業(yè)務(wù)閉環(huán)清晰,落地很快。

對(duì)于B2B來說,我們?cè)谏掀恼玛U述了2B的在線交易,一旦形成閉環(huán),這即將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。品牌出海,分銷全球是國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)獲得新的爆發(fā)。

Xorder系統(tǒng)已經(jīng)同時(shí)支持2C和2B模式分銷模式,讓更有前瞻性的企業(yè)融入國際模式。

七、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 廣告戰(zhàn)略

廣告始終是營銷推廣的陽光大道。掌握了廣告的密鑰,就能快速成長(zhǎng),同時(shí)也矗立起同行的壁壘。不要抱怨廣告費(fèi)用高,那是同行建起的壁壘,為的就是阻擋你的成長(zhǎng),只有掌握了正確的方式和方法才能更快的進(jìn)步。

電商的廣告和傳統(tǒng)廣告最大區(qū)別就在于數(shù)據(jù)分析和驅(qū)動(dòng),能夠有效的監(jiān)測(cè)客戶的行為軌跡,根據(jù)客戶的精準(zhǔn)畫像進(jìn)行有效的廣告投放,只要計(jì)算好投入產(chǎn)出比,就是值得投入的。尤其是社交媒體的廣告,比搜素引擎更為先進(jìn)是掌握了客戶更全面的信息維護(hù),有效推送精準(zhǔn)廣告。

B2C由于天然的交易屬性,可以很快的監(jiān)測(cè)到投入產(chǎn)出效率,天貓和淘寶的賣家每日投入幾萬幾十萬的也大有人在,通路順暢后,隔天就能有相應(yīng)的交易額收回。

對(duì)于B2B來說,由于交易鏈條漫長(zhǎng),所以廣告的效果測(cè)算周期就變得很長(zhǎng)。Xorder在推進(jìn)的B2B閉環(huán)監(jiān)測(cè)模型就是為B2B企業(yè)去量身定制的,能夠通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析來找到成長(zhǎng)關(guān)鍵因素,從而為企業(yè)量身打造一套適配的廣告方案,真正進(jìn)入成長(zhǎng)軌跡。2B企業(yè)更有利的一點(diǎn)是,新客戶獲客成本就算是高,但獲得的是終身客戶價(jià)值,這點(diǎn)比2C的一次性買賣會(huì)更有價(jià)值。

現(xiàn)在主流的電商廣告形態(tài)有以下:

1)搜索引擎的關(guān)鍵詞。直接搜索進(jìn)入,單價(jià)較高,也更精準(zhǔn)。輔助SEO,效果會(huì)更佳。

2)網(wǎng)盟的圖文廣告。

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