美國電商巨頭亞馬遜于8月13日發(fā)布了一項(xiàng)針對(duì)中小零售商的創(chuàng)新支付服務(wù)。該服務(wù)通過在智能手機(jī)等移動(dòng)終端上安裝一種小型裝置，替代傳統(tǒng)的收銀機(jī)進(jìn)行結(jié)算。亞馬遜將為采用這項(xiàng)服務(wù)的小型零售店收取業(yè)界最低的手續(xù)費(fèi)，僅為2.5%。

據(jù)聯(lián)合新聞網(wǎng)的報(bào)道，亞馬遜不僅推出了一款信用卡讀卡機(jī)，還推出了專門為在地商家設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序，以便消費(fèi)者使用手機(jī)和平板電腦進(jìn)行購物支付。這一動(dòng)態(tài)標(biāo)志著這個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售巨頭正進(jìn)一步進(jìn)軍實(shí)體零售和移動(dòng)支付領(lǐng)域。

這項(xiàng)移動(dòng)支付服務(wù)被稱為“Local Register”，主要面向小型商店和流動(dòng)餐車等在地零售商。亞馬遜進(jìn)入這一日益擁擠的市場，將面臨眾多競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)，包括網(wǎng)拍巨頭eBay旗下的PayPal、新興公司Square以及傳統(tǒng)的支付系統(tǒng)?？萍季揞^如蘋果和Google也在加緊在移動(dòng)支付領(lǐng)域的投資。

分析人士指出，亞馬遜將服務(wù)對(duì)象鎖定為實(shí)體零售業(yè)者，能夠獲取離線購物者的消費(fèi)信息，有助于其拓展新的客戶群體。雖然在線購物仍是主流，但實(shí)體商店的銷售仍占美國零售銷售總額的90%以上。亞馬遜需要克服一些業(yè)者對(duì)其的不信任感，因?yàn)槠湓诰W(wǎng)購領(lǐng)域與部分店家存在競爭關(guān)系。

為了吸引用戶，亞馬遜采取了低價(jià)策略，并以較低的手續(xù)費(fèi)作為亮點(diǎn)。初期階段，亞馬遜對(duì)新服務(wù)只收取1.75%的手續(xù)費(fèi)，低于Square的2.75%和PayPal的2.7%，這一優(yōu)惠適用于在10月底前加入的商家，并一直持續(xù)到2016年1月。相比之下，傳統(tǒng)信用卡公司對(duì)商家的手續(xù)費(fèi)最高可達(dá)3%。

分析師麥基表示：“亞馬遜并非想通過處理付款來賺錢，而是想在實(shí)體零售領(lǐng)域占據(jù)一席之地。畢竟當(dāng)前大多數(shù)商業(yè)交易都在實(shí)體商店完成?！眮嗰R遜為中小型店家提供了類似于Square的支付方式，通過在顧客的手機(jī)和平板電腦上刷卡迅速完成支付購物過程。這種模式在咖啡店和小型商家等地廣泛應(yīng)用。而亞馬遜在此基礎(chǔ)上提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅模仿自家網(wǎng)站的購物技術(shù)流程處理訂單，還免費(fèi)為商家提供應(yīng)用程序下載和使用服務(wù)。讀卡機(jī)的費(fèi)用為10美元，但會(huì)在第一筆交易時(shí)全額退還至商家賬戶。這意味著商戶基本上可以零成本獲得讀卡機(jī)使用資格。這也表明亞馬遜通過擴(kuò)大市場來尋找盈利點(diǎn)的戰(zhàn)略意圖十分明顯。對(duì)此觀察人士指出這可能引發(fā)整個(gè)行業(yè)的競爭加劇或新的價(jià)格戰(zhàn)爭的可能性很高從而可能影響到其市場結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式最終可能對(duì)商戶而言帶來了實(shí)際上的便利。最終,該策略也給競爭對(duì)手留下了相當(dāng)大的發(fā)展空間和經(jīng)濟(jì)收益及面對(duì)支付創(chuàng)新壓力的全新考驗(yàn)——形勢(shì)一片繁榮充滿生機(jī)活力和變革力量的動(dòng)作進(jìn)展中。隨著移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展全球移動(dòng)支付市場規(guī)模預(yù)計(jì)在未來五年內(nèi)突破一兆美元大關(guān)亞馬遜的進(jìn)軍行動(dòng)無疑將加劇市場競爭格局并推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展步伐加快進(jìn)行下去。亞馬遜的這一舉措也引起了市場的積極反響其股價(jià)在近期內(nèi)有所上漲表明市場對(duì)亞馬遜進(jìn)軍移動(dòng)支付領(lǐng)域的前景充滿信心并看好其未來的表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?。（編?何志勇）同時(shí)請(qǐng)注意除了亞馬遜設(shè)備外其他企業(yè)終端也可安裝此裝置且該裝置具備分析顧客購買行為的功能以便幫助商戶更好地了解顧客需求和市場趨勢(shì)亞馬遜還為此設(shè)立了全天候客戶服務(wù)窗口以解決商戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題從而更好地滿足商戶的需求并提供全方位的服務(wù)支持。請(qǐng)關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號(hào)【jinfengkou】獲取更多信息資訊支持您的商業(yè)發(fā)展之路！