近日，由海外Martech營銷技術服務商HubSpot與社交媒體分析平臺Talkwalker聯合發(fā)布的《2022 Social Media Trends》報告引起了廣泛關注。該報告基于2021年1月至8月各大社交媒體平臺、論壇及博客的數據與案例，吸納了70余位海外營銷專家及網絡紅人的見解，全篇共計68頁，包含十大章節(jié)。本文將重點解析其中的幾個關鍵趨勢，并探討其對于外貿和跨境電商的潛在價值。

趨勢一：Tik Tok崛起成為社交媒體新寵

Tik Tok正迅速崛起，成為全球第二個用戶量破30億的社交應用，其用戶增長勢頭強勁，甚至超過了Facebook等社交巨頭。TikTok的社交變現步伐已經開啟，各種直播帶貨、小黃車等變現形式不斷拓展，使得品牌商家更加需要入駐并運用Tik Tok來與消費者建立直接聯系。例如，Tik Tok Resumes板塊的推出，吸引了大量年輕用戶發(fā)布簡歷、尋找工作，為招聘形式帶來了更多活力和創(chuàng)造力。

趨勢二：Cookies的消亡推動社交廣告發(fā)展

隨著谷歌計劃在2023年前取消cookies追蹤功能，社交平臺將成為廣告行業(yè)的重要革新力量。這一變化促使品牌更加依賴社交媒體來觸達巨大的用戶資產。取消cookies追蹤不僅給營銷人員帶來了挑戰(zhàn)，同時也提供了機會。營銷人員需要更加直接地與潛在和現有客戶建立聯系，付費社交廣告和郵件營銷的重要性將進一步凸顯。

趨勢三：社交交易簡化用戶購買旅程

以往，社交平臺主要關注廣告和促銷活動，而現在開始注重新的成交變現方式。例如，Ins上線了新的購買板塊，Tik Tok也推出了小黃車功能，這些改變都大大簡化了用戶的購買流程，為消費者提供了更加便捷的購物體驗。這也將促使網紅營銷成為一個大趨勢，通過直播等形式為品牌帶來直接的客戶反饋和銷售。

趨勢四：后疫情時代的內容同步變革

新冠病毒大流行改變了內容消費的趨勢，也對營銷人員提出了挑戰(zhàn)。為了更有效地觸達潛在消費者，品牌必須以更本地化、更詳盡的方式進行溝通。短視頻直播等“短平快”的內容形式因其互動性和參與感強而受到歡迎，成為后疫情時代內容營銷的重要策略。

趨勢五：全渠道社交互動重塑社交體驗

在全員社交的時代，社交媒體成為人們獲取信息的重要途徑。網絡上的虛假信息也給消費者帶來了困擾。品牌在社交媒體上建立官方賬號和專題頁顯得尤為重要，這不僅可以引導正向輿論，還能幫助消費者建立與品牌的直接聯系。

趨勢六：網紅營銷的成熟與發(fā)展

網紅營銷已經成為企業(yè)營銷不可或缺的一環(huán)。通過網紅的背書和推廣，品牌可以更直接地觸達消費者，實現銷售轉化。隨著社交媒體與電商的界限日益模糊，網紅營銷的潛力將進一步釋放。

《2022 Social Media Trends》報告為外貿和跨境電商提供了寶貴的參考。在面對不斷變化的社交媒體趨勢時，品牌需要靈活應對、不斷創(chuàng)新，以適應消費者的需求和期望。利用好各種營銷工具和平臺，將有助于品牌在競爭中脫穎而出。自新冠疫情爆發(fā)以來，居家隔離成為常態(tài)，人們花費在互聯網上的時間日益增多，隨之而來的是網紅現象的興起。如今，越來越多的人通過網絡平臺走紅，成為網紅。對于品牌方而言，在網紅營銷中，除了關注粉絲數量，還需關注其他幾個關鍵因素。

第一點：用戶參與度與品牌合作的重要性

在網紅營銷的浪潮中，品牌合作逐漸成為提高銷售業(yè)績和增加投資回報的重要手段。品牌方在選擇合作伙伴時，需要重視的不只是其粉絲數。更重要的是用戶的參與度、曝光率以及客戶忠誠度。只有確保意向合作的紅人與企業(yè)的目標要求一致，才能確保合作的效果最大化。

第二點：社交去中心化趨勢的興起

未來的社交模式正朝著去中心化的方向發(fā)展。除了像Facebook、WhatsApp等國民級應用提供社交功能外，品牌商家也開始開發(fā)自己的社交功能。例如，通過論壇、APP、網站等建立更直接的社交機會，為消費者打造一個更具象的消費場景。這種模式使得消費者感受到的不僅僅是商品，更是一種聯系和關心，一種互動交流的方式。

第三點：元宇宙成為下一代消費連接方式

隨著信息革命、互聯網革命、人工智能以及VR、AR、MR等技術的不斷發(fā)展，“元宇宙”這一概念逐漸被更多人熟知。許多企業(yè)開始意識到元宇宙和VR技術的巨大潛力，并試圖將其融入消費連接方式中。元宇宙不僅吸納了多種先進技術，還為品牌與用戶建立更深層次的聯系提供了可能。

第四點：品牌價值與態(tài)度的關鍵性

在當今社會，企業(yè)不再僅僅是盈利為目的的主體，而是承擔著多個角色和責任的社會組織。企業(yè)需要傾聽和關注用戶最重要的內容，關注宏觀世界的環(huán)境和社會責任問題。企業(yè)的態(tài)度和價值觀對于用戶認知至關重要。一個企業(yè)的態(tài)度往往能夠影響用戶的認知和選擇。

第五點：社交小組的發(fā)展與影響

社交小組作為企業(yè)私域流量池的重要組成部分，對品牌輿論和成功運營具有重要影響。具有相似價值觀或共同訴求的人聚集在一起，通過不斷的探討互動，為品牌沉淀大量的用戶粉絲、數據和輿論探討。這種模式有助于提升品牌的曝光度和參與度。

第六點：總結與建議

在這個競爭激烈的市場環(huán)境中，抓住消費者的當下至關重要。通過社交媒體、智能營銷等手段吸引消費者，建立與消費者的聯系是關鍵。只有了解消費者的需求和想法，才能更好地滿足他們的需求，從而贏得消費者的心。企業(yè)也需要不斷嘗試新的營銷方式和手段，以適應不斷變化的市場環(huán)境。

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