近段時(shí)間，我驚訝地發(fā)現(xiàn)一些規(guī)模龐大的跨境銷售公司，盡管業(yè)務(wù)體量達(dá)到數(shù)十億甚至更多，卻并未設(shè)立專門(mén)的市場(chǎng)推廣部門(mén)。這究竟是如何實(shí)現(xiàn)的呢？深入研究后，我意識(shí)到這與產(chǎn)品的消費(fèi)者介入度密切相關(guān)。本文將探討消費(fèi)者介入度與營(yíng)銷推廣的關(guān)系，以及不同消費(fèi)者類型和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)決策模式對(duì)營(yíng)銷策略的影響。還將介紹一些行業(yè)術(shù)語(yǔ)和理論性知識(shí)，以幫助跨境營(yíng)銷人員更好地理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更有效地進(jìn)行營(yíng)銷推廣。本文分為以下幾個(gè)部分進(jìn)行論述。

一、明顯的參數(shù)錯(cuò)誤提示與消費(fèi)者介入度概念介紹

參數(shù)錯(cuò)誤通常表現(xiàn)為無(wú)法獲取相關(guān)數(shù)據(jù)或響應(yīng)，從而影響用戶體驗(yàn)和滿意度。在軟件或網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)此類錯(cuò)誤時(shí)，我們需要檢查數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確傳輸，代碼是否正常運(yùn)行等。與此消費(fèi)者介入度也是一個(gè)重要的概念。消費(fèi)者在搜索、處理商品信息和廣告時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間和精力，決定了他們對(duì)信息類別的篩選和購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程。根據(jù)消費(fèi)者介入度的不同，產(chǎn)品可以分為高介入度產(chǎn)品和低介入度產(chǎn)品。

二、TikTok的市場(chǎng)推廣案例與消費(fèi)者介入度的關(guān)系

TikTok作為一款短視頻社交軟件，在全球范圍內(nèi)取得了巨大的成功。它的產(chǎn)品體驗(yàn)在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一，針對(duì)不同市場(chǎng)采取不同的本土化運(yùn)營(yíng)策略。在海外市場(chǎng)的推廣中，TikTok通過(guò)不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)和推廣策略等手段獲得更多用戶認(rèn)可。通過(guò)對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，不同產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣策略因產(chǎn)品消費(fèi)者介入度的不同而不同。

三、高消費(fèi)者介入度產(chǎn)品推廣策略分析

高介入度的產(chǎn)品通常需要市場(chǎng)推廣部門(mén)的大力支持，如攝影類的高客單價(jià)產(chǎn)品等。用戶在購(gòu)買(mǎi)前需要進(jìn)行大量的產(chǎn)品研究、競(jìng)品對(duì)比等工作。對(duì)于這類產(chǎn)品，市場(chǎng)推廣部門(mén)可以通過(guò)KOL和PR、整合營(yíng)銷和品牌宣傳等手段進(jìn)行推廣。

四、低消費(fèi)者介入度產(chǎn)品的特點(diǎn)與市場(chǎng)推廣策略探討

低介入度的產(chǎn)品通常以客單價(jià)低、差異化小、市場(chǎng)體量大的特點(diǎn)為主，如衣架、鞋刷等日常用品。用戶購(gòu)買(mǎi)前不會(huì)進(jìn)行深入的調(diào)研，主要依賴亞馬遜等第三方平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這類產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，通過(guò)獲取最低成本的產(chǎn)品并結(jié)合運(yùn)營(yíng)手段打造爆款。站外營(yíng)銷可能更多地采用促銷和折扣等手段。

五、消費(fèi)者介入度與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)因素探討

單純以消費(fèi)者介入度來(lái)判斷產(chǎn)品是否適合站外營(yíng)銷并不全面。在推廣實(shí)戰(zhàn)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些低介入度的產(chǎn)品也能在社交媒體和媒體上取得良好的推廣效果。這背后還有其他影響因素在起作用，如情感因素在購(gòu)買(mǎi)決策中的重要性。我們需要綜合考慮消費(fèi)者介入度、理性和情感等因素來(lái)制定更有效的營(yíng)銷策略。

六、FCB方格與ABC模型在市場(chǎng)推廣中的應(yīng)用

FCB方格和ABC模型是消費(fèi)者行為學(xué)中的重要理論模型。通過(guò)結(jié)合這兩個(gè)模型，我們可以更全面地分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策行為特征，從而制定更有效的市場(chǎng)推廣策略。在此基礎(chǔ)上，我們將所有產(chǎn)品劃分為四個(gè)象限，根據(jù)消費(fèi)者介入度、理性和情感進(jìn)行分類，并針對(duì)不同類型的消費(fèi)者制定不同的營(yíng)銷策略。

七、針對(duì)不同類型產(chǎn)品的四象限推廣模式探討

### 消費(fèi)者類型與市場(chǎng)策略

#### 類型一：務(wù)實(shí)型消費(fèi)者

此類消費(fèi)者屬于行動(dòng)者類型。他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)較為理性，且介入程度較低。日常用品如香皂、衣架子的購(gòu)買(mǎi)，多是出于習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)，旨在滿足生活便利性需求。他們的決策模式遵循“行動(dòng)-學(xué)習(xí)-感覺(jué)”的流程，即在購(gòu)買(mǎi)后通過(guò)使用過(guò)程中認(rèn)知產(chǎn)品，再對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一定的感性認(rèn)識(shí)。

營(yíng)銷模式方面，對(duì)于此類產(chǎn)品，營(yíng)銷策略應(yīng)重視終端物料的打造，如平臺(tái)銷售listing的優(yōu)化，同時(shí)結(jié)合促銷活動(dòng)來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

#### 類型二：情感型消費(fèi)者

這是另一種消費(fèi)者類型——反應(yīng)者。他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)較為感性，且介入程度同樣較低。他們購(gòu)買(mǎi)的商品多是為了滿足個(gè)人的特殊嗜好，如女生服裝、便宜飾品等。其決策模式為“行動(dòng)-感覺(jué)-學(xué)習(xí)”，即在購(gòu)買(mǎi)后先產(chǎn)生感知，再通過(guò)使用和學(xué)習(xí)加深對(duì)產(chǎn)品的了解。

對(duì)于這類消費(fèi)者，營(yíng)銷策略應(yīng)更加注重消費(fèi)者的體驗(yàn)和自我感覺(jué)，利用各種媒介傳遞愉快、滿足的訊息。比如利用FB廣告等平臺(tái)進(jìn)行推廣，尤其是在社媒如TT和INS上進(jìn)行廣告宣傳。

#### 象限分類的誤區(qū)

事實(shí)上，以上的分類并不是絕對(duì)的。很多產(chǎn)品雖然表面上看似屬于某一象限，但實(shí)際上可能因?yàn)橘x予了其他含義而帶有情感因素。比如貓頭充電寶，原本是習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)的第三象限產(chǎn)品，但通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷，可以變成帶有刺激性的第四象限產(chǎn)品。再比如箱包品牌Away，原本是習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)的箱包產(chǎn)品，但因?yàn)槠放瀑x予了旅行美好意義的含義，也使得產(chǎn)品屬性發(fā)生變化。

#### 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的借鑒意義

在市場(chǎng)營(yíng)銷中，了解消費(fèi)者類型和產(chǎn)品屬性對(duì)于制定推廣策略至關(guān)重要。選擇好的產(chǎn)品公司入職對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品在推廣過(guò)程中往往能夠取得很好的成績(jī)。而通過(guò)分析FCB四象限，我們可以大致得出哪些產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷人員更喜歡的。特別是第二和第四象限的產(chǎn)品，因?yàn)榍楦幸蛩赜绊懞艽?，可以通過(guò)營(yíng)銷內(nèi)容制作和投放渠道來(lái)影響用戶決策。

##### 產(chǎn)品分類與工作選擇

第二象限的產(chǎn)品如貴重鉆石等，因?yàn)楸毁x予了唯一和永恒的概念，往往能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。而第三象限的產(chǎn)品則多為低價(jià)普貨，站外營(yíng)銷模式相對(duì)較少。在職業(yè)選擇上，根據(jù)自身所在公司的產(chǎn)品線類型進(jìn)行合適的推廣策略制定是十分重要的。如果所在公司的產(chǎn)品線多為第三象限的低價(jià)普貨且缺乏差異化，那么應(yīng)該針對(duì)性地制定推廣計(jì)劃以獲取更好的效果。

##### 產(chǎn)品推廣策略的制定

由于四個(gè)象限的用戶決策邏輯不同，因此執(zhí)行推廣計(jì)劃時(shí)也應(yīng)該隨之變化。這篇文章旨在為讀者提供理論支持并幫助他們制定更為精準(zhǔn)的推廣策略。如果遇到問(wèn)題或困惑可以參考本文所提供的思路進(jìn)行調(diào)整或?qū)で笃渌鉀Q方案。

感謝閱讀本文！希望該文能對(duì)大家有所幫助。如有任何問(wèn)題或建議歡迎隨時(shí)聯(lián)系我！

### 結(jié)尾與TikTok介紹

由于TikTok在國(guó)內(nèi)的使用受到限制，這里簡(jiǎn)要介紹一下TikTok的相關(guān)內(nèi)容。TikTok是字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻社交平臺(tái)，于2017年5月上線。該平臺(tái)愿景是“激發(fā)創(chuàng)造，帶來(lái)愉悅”。盡管面臨一些國(guó)際爭(zhēng)議和法律問(wèn)題但其在全球范圍內(nèi)依然備受歡迎并持續(xù)發(fā)展著。

關(guān)于TikTok的更多信息可以參考相關(guān)新聞報(bào)道或官方資料以獲取更全面的了解。

### 相關(guān)拓展與結(jié)語(yǔ)

在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷中無(wú)論是選擇產(chǎn)品還是制定推廣策略都需要深入了解消費(fèi)者和市場(chǎng)環(huán)境。TikTok等社交媒體平臺(tái)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)希望廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠抓住機(jī)遇并應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)取得更好的成績(jī)！

同時(shí)感謝大家的支持與關(guān)注！如果你有任何問(wèn)題或建議歡迎隨時(shí)聯(lián)系我！期待下次再見(jiàn)！