簡述跨境電商的基礎(chǔ)流程中會涉及的主要環(huán)節(jié)，本文將圍繞電商行業(yè)上下游，重點探討電商商家和營銷/情報公司的痛點解決策略，以服務(wù)過的主要客戶類型及經(jīng)驗為基礎(chǔ)。

一、商家之品牌商痛點解析

痛點1：跨平臺定位

隨著電商平臺的多元化，品牌商面臨如何在不同地區(qū)、針對不同消費者快速占領(lǐng)市場、提高品牌知名度的問題。特別是在價格策略上，需考慮各種平臺、受眾及規(guī)則的差異，確保分銷/代理商等與品牌價格、視覺等策略同步。為確保各電商平臺經(jīng)銷商的營銷策略與品牌一致，有的品牌商會利用數(shù)據(jù)采集工具，如亮數(shù)據(jù)Bright Data的動態(tài)住宅網(wǎng)絡(luò)、機房代理和移動網(wǎng)絡(luò)等，來采集公開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，包括價格、圖片使用、商標使用等。

痛點2：跨市場引流成本高、低回報率

由于各社交平臺的受眾特性不同，推廣產(chǎn)品需投其所好，明確各平臺的受眾特性并進行廣告投放。進行廣告驗證也是降低引流成本、提高回報率的關(guān)鍵。具體可通過分析Statista 2020年的數(shù)據(jù)、Sprout等網(wǎng)站的用戶購物偏好數(shù)據(jù)等，來制定廣告策略。

痛點3：跨文化選品難

選品需考慮跨文化、認知差異等因素，依賴網(wǎng)頁公開數(shù)據(jù)尤為重要。為解決這一問題，商家可關(guān)注電商平臺的熱銷榜，或利用亮數(shù)據(jù)Bright Data的Web Scraper IDE進行數(shù)據(jù)抓取和分析。

二、情報機構(gòu)/營銷公司痛點解析

痛點：完成客戶在當?shù)氐纳缃幻襟w賬號運營指標難

這需要貼合當?shù)責狳c趨勢，挖掘具有討論性的話題，并追蹤當?shù)厣缃幻襟w同領(lǐng)域KOL的輸出內(nèi)容。解決這一痛點的思路包括利用搜索引擎的搜索趨勢、使用亮數(shù)據(jù)的SERP搜索引擎爬蟲來抓取信息，以及關(guān)注當?shù)刂髁魃缃幻襟w的熱搜趨勢和KOL發(fā)布的內(nèi)容。

亮數(shù)據(jù)Bright Data提供全球超7200萬動態(tài)IP，可提供真實的代理通道，同時搭配Web Scraper IDE，可按需定制數(shù)據(jù)抓取程序，減少開發(fā)時間并確保無限擴展。

三、行業(yè)大促信息整理難題的解決

針對不同國家特定時間的大促日期不同的問題，可建立定時更新的包含真實當?shù)仉娚虜?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。利用亮數(shù)據(jù)Bright Data的數(shù)據(jù)集，可以方便地收集和整理電商大促數(shù)據(jù)信息，為產(chǎn)品優(yōu)化、供應(yīng)鏈升級等提供方案。

總結(jié)

跨境電商的成功關(guān)鍵在于用有實力的產(chǎn)品打動海外消費者，從而對中國品牌產(chǎn)生信任。在互聯(lián)網(wǎng)時代，善加利用公開網(wǎng)頁數(shù)據(jù)可以為跨境電商中的痛點帶來解決方案。希望以上的討論能對跨境電商從業(yè)者有所啟發(fā)，使他們能更好地解決行業(yè)痛點，使跨境電商更好地走向世界。

（編輯：江同）

（來源：亮數(shù)據(jù)）

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