亞馬遜新手開店指南賣家投訴跟賣操作詳解:應(yīng)對侵權(quán)與不正當(dāng)競爭策略
亞馬遜賣家的跟賣之爭與投訴策略
在亞馬遜的賣家圈內(nèi),跟賣者的存在一直是一個(gè)令人關(guān)注的焦點(diǎn)。以往,我們已經(jīng)和大家分享過如何批量注冊跟賣賬號(hào)并實(shí)現(xiàn)快速收款的方法。對于亞馬遜賣家來說,面對跟賣情況時(shí)如何投訴是一個(gè)急需解決的問題。本文將進(jìn)一步闡述相關(guān)事宜。
首先聲明,亞馬遜的環(huán)境確實(shí)存在允許跟賣的行為:
一、是對市場的調(diào)節(jié);
二、亞馬遜官方已承認(rèn)并鼓勵(lì)這種策略,但這并非提倡玩轉(zhuǎn)非法跟賣的方式;
三、品牌備案并不等同于能徹底避免被跟賣,此策略只是增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的一部分。
對于其最新品牌注冊政策是否能夠有效杜絕這一問題,讓我們拭目以待。有一種更加嚴(yán)格的方式可以避免被跟賣,那就是注冊亞馬遜的AE計(jì)劃,即Amazon Exclusives Program 亞馬遜獨(dú)家銷售項(xiàng)目。此計(jì)劃要求全球開店,成功后可以有效防止被跟賣,但需支付額外的銷售傭金。該計(jì)劃產(chǎn)品可展示圖片和視頻,并且有機(jī)會(huì)獲得亞馬遜的推廣資源,例如郵件和網(wǎng)站首頁的宣傳機(jī)會(huì)。因此可以說這是一種給產(chǎn)品交納“保護(hù)費(fèi)”的方案。
一、投訴跟賣的必要條件及準(zhǔn)備:
1. 品牌備案(必不可少);
2. 完善品牌信息(必備);
3. 準(zhǔn)備test buy單號(hào)(據(jù)說有必要,但并非絕對);
4. 確保有能清晰表達(dá)、會(huì)英文寫作的員工。
二、亞馬遜投訴跟賣的詳細(xì)流程:
1. 打開鏈接(可能需要登錄,建議使用已登錄亞馬遜賬戶的瀏覽器)前往亞馬遜的侵權(quán)報(bào)告頁面;
2. 頁面下拉后找到相應(yīng)的投訴入口;
3. 填寫registration number以提高成功率;
4. 找到對應(yīng)產(chǎn)品的ASIN或購買頁鏈接;
5. 最后選擇相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行提交。如果擁有test buy order,可以在附加信息中附上。
成功與否,這里無法保證100%的成功率。如有錯(cuò)誤或遺漏,歡迎留言指正。但記住,比起投訴,更重要的其實(shí)是防范跟賣。為了幫助各位賣家解決這一難題,《中小賣家亞馬遜運(yùn)營實(shí)操》一書詳細(xì)講解了防跟賣技巧以及被跟賣后的應(yīng)對策略,值得一讀。
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(本文內(nèi)容來源于“跨境八爪魚”)
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