隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，線上購物已逐漸成為消費者日常生活的一部分。在上篇中，我們分享了日本線上購物的特點以及日本文化和生活習(xí)慣對選品的啟示。在本篇中，我們將深入探討日本站運營中常用的工具以及運營的關(guān)鍵要點。

一、日本站常用工具導(dǎo)覽

在日本站運營中，工具的選擇和使用顯得尤為重要。與美國站不同，許多在美國站常用的工具在日本站并不適用，或者功能上存在較大差異。

1. Keepa插件：這是一款免費插件，主要用于監(jiān)控產(chǎn)品listing，了解競品的真實上架時間、做deal的時間和次數(shù)，以及定價和調(diào)價區(qū)間。對于基礎(chǔ)運營來說，這是一個必備的軟件。

2. Amzshark：這款工具可以看關(guān)鍵詞排名、進行關(guān)鍵詞拓展和監(jiān)測銷量，還有評論和跟賣提醒、關(guān)鍵詞廣告費用預(yù)估等功能。建議大家好好利用首月的免費福利，后續(xù)價格較高可選擇性使用。

3. 賣家精靈：主要用來競品關(guān)鍵詞的反查，但監(jiān)測銷量的功能誤差較大，數(shù)據(jù)僅供參考。

4. 紫鳥：主要用于生成超鏈接，便于站外送測。

5. 魔詞：一般用于查詞的熱度。除此之外，谷歌趨勢和一些翻譯類的基礎(chǔ)軟件在日本站也是通用的。

在使用工具時，為確保數(shù)據(jù)的準確性，建議從多個工具和渠道獲取競品銷量等信息，以盡量降低誤差。

二、日本站運營要點解析

日本站的運營手段相對美國站雖然有所減少，但基本邏輯是相通的。下面我們將重點分享與美國站有區(qū)別的地方。

1. 語言問題：雖然日語作為小語種，學(xué)習(xí)的人不多，但并不意味著不會日語就不能運營日本站。實際上，許多運營技巧和知識是不受語言限制的。通過合理利用翻譯工具和資源，可以有效解決語言障礙。

2. 選品：在日本站的選品過程中，需要回歸到最基礎(chǔ)的選擇邏輯上。產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵，特別是在帶有附件和贈品的產(chǎn)品中，每件產(chǎn)品的檢查都必不可少。包裝和品牌名的設(shè)計也要用心，最好有一定的設(shè)計理念。

3. 尋找關(guān)鍵詞：通過工具找到日語關(guān)鍵詞后，要反復(fù)在平臺前臺認證，確認這些關(guān)鍵詞是否符合產(chǎn)品定位。將這些關(guān)鍵詞按熱度高低記錄在關(guān)鍵詞庫內(nèi)，并標注好中文釋義。

4. 編寫Listing：編寫時需參考競品listing和產(chǎn)品特征及痛點，將中文意思先編輯好，并將詞庫內(nèi)的日語關(guān)鍵詞編入中文Listing中并重點標記。這有助于翻譯時明確需要埋入的關(guān)鍵詞。

5. 尋找翻譯：翻譯是解決語言問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建議找日本的母語翻譯，以避免因語義語法問題引發(fā)的誤解和差評。Q&A和優(yōu)質(zhì)review的翻譯也需格外注意。

6. 售后服務(wù)：良好的售后服務(wù)是贏得買家心的重要一環(huán)。及時、專業(yè)的售后服務(wù)對于任何站點都是通用的。確定運營方法后要不斷養(yǎng)成良好的運營習(xí)慣。

7. 其他要點：掌握運營節(jié)奏、合理利用促銷機會、與招商經(jīng)理處好關(guān)系、多與其他賣家交流經(jīng)驗等都是運營中需要注意的方面。

日本站的運營需要我們在選品、工具使用、語言溝通、售后服務(wù)等方面下足功夫。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們可以更好地掌握日本站的運營要點，提高銷售業(yè)績。

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