今年的跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了許多波折，封號(hào)、稅改等問題接連不斷，給賣家?guī)砹瞬恍〉奶魬?zhàn)。物流問題如漲價(jià)、爆倉(cāng)、擁堵等也讓賣家倍感壓力。

在過去的兩年里，亞馬遜對(duì)第三方賣家的收費(fèi)增長(zhǎng)了一倍以上。從2019年的600億美元飆升至今年的1210億美元，這無疑增加了賣家的運(yùn)營(yíng)成本，嚴(yán)重影響了他們的利潤(rùn)。這對(duì)許多家庭來說無疑是雪上加霜。

在這個(gè)風(fēng)口浪尖之際，字節(jié)跳動(dòng)悄然入局，推出了針對(duì)歐洲新興市場(chǎng)的跨境電商平臺(tái)Fanno APP。目前，F(xiàn)anno已在法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙和英國(guó)等歐洲核心國(guó)家上線。這些國(guó)家的消費(fèi)潛力巨大，競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈但不及北美。

法國(guó)市場(chǎng)尤為特殊。作為歐盟和歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的成員國(guó)，法國(guó)的海關(guān)法規(guī)相對(duì)容易理解，地理位置也極為優(yōu)越。很多企業(yè)都看到了法國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)張趨勢(shì)。尤其是法國(guó)的在線時(shí)尚市場(chǎng)，規(guī)模相當(dāng)大。Fanno平臺(tái)主要售賣輕小件和時(shí)尚產(chǎn)品，其中服裝是最大品類。而法國(guó)人最喜愛的時(shí)尚平臺(tái)SHEIN在法國(guó)的下載量排名第二，可見法國(guó)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2026年，法國(guó)市場(chǎng)將達(dá)到1000億美元。

面對(duì)亞馬遜站內(nèi)費(fèi)用的逐年增加，中國(guó)賣家需要更多的第三方平臺(tái)選擇。

歐洲的海外倉(cāng)十分重要。Fanno平臺(tái)的物流需要賣家自行負(fù)責(zé)，分為直發(fā)和海外倉(cāng)發(fā)貨兩種類型。物流是消費(fèi)者滿意度的關(guān)鍵因素之一。跨境買家對(duì)時(shí)效的要求并未因距離而放寬，所以物流一直是主要的投訴對(duì)象。

直發(fā)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)銜接并不理想，加上一些物流服務(wù)商的跟蹤和售后服務(wù)不佳，遇到異常情況時(shí)處理起來十分麻煩。貨物從攬件到送達(dá)需要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)運(yùn)，期間可能會(huì)出現(xiàn)貼單錯(cuò)誤、破損丟包等問題。

第三方的本土化海外倉(cāng)應(yīng)運(yùn)而生。提及歐洲的“本土化運(yùn)營(yíng)”，不得不提Cubyn海外倉(cāng)。它提供了全方位妥投保障方案，為商家提供了獨(dú)家保障。如果訂單在妥投過程中出現(xiàn)問題，Cubyn將為使用其服務(wù)的商家提供退款或重新派送等解決方案。其服務(wù)范圍覆蓋全歐洲，開始成為歐洲買家和賣家的共同選擇。

“歐洲市場(chǎng)”和“海外倉(cāng)”將是跨境賣家未來布局的重點(diǎn)。對(duì)于中國(guó)的賣家來說，西歐市場(chǎng)尤其是法國(guó)本土平臺(tái)是一個(gè)友好的選擇。希望中國(guó)品牌和“中國(guó)制造”能夠真正改變外國(guó)人對(duì)我們的刻板印象，展現(xiàn)出“中國(guó)智造”的魅力。

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