10史上超強獨立站進階教程:掌握郵件營銷助力流量增長之道
一、引言
在現今的互聯網時代,郵件營銷往往被忽視,但在國外,郵件依然是重要的溝通方式之一。對于跨境電商獨立站而言,郵件營銷不僅能夠沉淀用戶,還能長期以低成本與用戶保持聯系,大大降低營銷費用和流量成本。接下來,我們將詳細解析郵件營銷的重要性及其實操方法。
二、為什么要做郵件營銷
1. 全球有超過41億的郵箱用戶,這是一個龐大的用戶群體,不容忽視。
2. 郵件營銷是一種經濟實惠的方式,能夠沉淀流量,將潛在的客戶轉化為真正的顧客。
3. 郵件營銷的轉化率相對較高,是打造流量閉環(huán)的重要環(huán)節(jié)之一。
4. 郵件營銷有助于提升整體營收,通過不同類型的郵件觸達用戶,提高轉化率和復購率。
5. 郵件營銷相對穩(wěn)定,受算法變化的影響較小。
三、郵件營銷是什么
郵件營銷并不僅僅是發(fā)送郵件那么簡單。它通常包括三個步驟:收集目標用戶的郵箱、策劃郵件營銷活動、以及后續(xù)的測試、數據分析和復盤。
四、如何進行郵件營銷
1. 軟件選擇:
Mailchimp和Klaviyo是兩個比較推薦的郵件營銷軟件,特別是對于Shopify建站的商家,整合Klaviyo會更加順暢。
2. 策略部分
收集目標用戶郵箱:這是進行郵件營銷的基礎??梢酝ㄟ^預注冊頁面、用戶注冊及訂單郵箱收集、在網站多個地方放置注冊模塊等方式進行收集。
激勵用戶留下郵箱的方法包括:首單優(yōu)惠、注冊送優(yōu)惠券、提供有用的資訊等。
進行郵件營銷活動:包括功能類郵件和促銷類郵件。功能類郵件如訂單確認、發(fā)貨提醒等,而促銷類郵件則是為了促成銷售,如新品折扣、閃購活動等。
3. 實例解析如何收集目標用戶郵箱
預注冊頁面:對于產品或網站還未上線的店鋪,可以設置一個預注冊頁面,承接流量,并吸引用戶留下郵箱,以便后續(xù)通知和銷售。
用戶注冊及訂單郵箱收集:在用戶注冊或下單過程中,可以要求用戶提供郵箱,并給予一定的優(yōu)惠作為激勵。
網站多個地方放置注冊模塊:在網站的導航欄、底部菜單、頁面介紹后等合適的位置,提供注冊郵箱的入口,并給予相應的優(yōu)惠或資訊。
提供足夠的吸引力:給予用戶實在的優(yōu)惠或有用的資訊,如折扣、免費送禮品、有用的資訊資料等,以吸引用戶留下郵箱。
五、結語
基于以上幾點,郵件營銷絕對是跨境電商獨立站不可或缺的一環(huán)。通過精心策劃和執(zhí)行,郵件營銷不僅能夠沉淀用戶,還能提高轉化率和復購率,為獨立站帶來持續(xù)的流量和銷售。希望本篇教程能夠助你一臂之力,在獨立站的道路上更進一步。場景驅動型郵件:
(一)觸發(fā)式郵件
場景觸發(fā)性郵件,即用戶觸發(fā)某些特定動作或場景后,系統(tǒng)自動發(fā)出的郵件。例如,當用戶將產品放入購物車但未完成購買時,就會觸發(fā)我們的郵件營銷系統(tǒng)發(fā)送“挽回被拋棄的購物車”郵件。
1. 購物車喚醒郵件
用戶在您的網站把產品加入購物車后卻未完成購買,這種時候,一封及時的郵件提醒能重新點燃用戶的購買欲望。例如:“您的購物車里還有優(yōu)惠商品待支付哦!別再錯過了!”同時可以提供一些限時優(yōu)惠或者提醒用戶及時完成購買。
2. 歡迎郵件
當用戶注冊賬號或留存郵箱時,發(fā)送一封歡迎郵件,可以讓用戶感受到您的關懷。內容可包括對用戶的歡迎,以及對用戶的期待與希望。比如:“感謝您的加入,這里有專屬您的優(yōu)惠與權益等待您來發(fā)現!”
(二)復購及再次購買提醒郵件
針對用戶的購買習慣和頻率,發(fā)送復購及再次購買提醒郵件。例如,對于香薰蠟燭用戶,當您知道用戶即將用完蠟燭時,可以發(fā)送一封提醒郵件,同時推薦新的產品或相關配件。
1. 追復購郵件
當用戶購買某一產品后,經過一段時間可能會再次需要購買同類產品或相關產品。此時發(fā)送追復購郵件,如:“您上次購買的XX產品即將用完,是時候準備再備點貨啦!”并推薦相應的產品。
2. 挽回郵件
對于那些很久沒有購買的老用戶,可以發(fā)送一封帶有較大折扣的“挽回郵件”,如:“親愛的用戶,感謝您的支持!現有一份7折優(yōu)惠等您來領取?!毕M苤匦录ぐl(fā)用戶的購買欲望。
(三)其他類型郵件營銷策略
除了上述的場景觸發(fā)性郵件外,還有功能性郵件和促銷類郵件等。
1. 功能性郵件
這類郵件主要用于提供基礎信息、訂單狀態(tài)更新等。比如:“您的訂單已發(fā)貨,點擊此處可追蹤物流信息?!蓖瑫r也可以附帶一些相關產品的推薦或優(yōu)惠信息。
2. 促銷類郵件
這類郵件主要用于推廣新產品、限時促銷、會員優(yōu)惠等。比如:“新品上市!特為您準備的獨家優(yōu)惠,不容錯過!”或是“會員專享優(yōu)惠,本月買一贈一活動火熱進行中!”等。
在實施以上策略時,要注意測試各種因素如郵件標題、發(fā)送時間、內部設計等,并進行數據分析與復盤。關注用戶郵箱列表的增長、郵件打開率、點擊率、到達率等關鍵數據,不斷優(yōu)化策略以提高營銷效果。同時也要注意收集競品的郵件營銷策略與創(chuàng)意靈感,為我所用。
希望以上內容能對您的郵件營銷工作有所幫助!祝您工作順利!
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