DTC品牌獨(dú)立站聯(lián)盟營(yíng)銷策略解析:SHEIN案例如何實(shí)現(xiàn)品牌與銷售雙贏
正文近期在船長(zhǎng)Alan的出海筆記社群,我有幸學(xué)習(xí)到了很多跨境電商的新玩法。在年末之際,受Alan邀請(qǐng),我想與群友們分享一次關(guān)于聯(lián)盟營(yíng)銷與跨境電商獨(dú)立站結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)數(shù)周的精心準(zhǔn)備,我在主題微信群中進(jìn)行了一次分享,主題為“聯(lián)盟營(yíng)銷與品銷合一的實(shí)現(xiàn)”。本次分享的內(nèi)容整理成文字稿,共計(jì)約9000字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間為30分鐘。
分享之初,我在微信群中做了一個(gè)小調(diào)查,發(fā)現(xiàn)真正了解或接觸過(guò)聯(lián)盟營(yíng)銷的人不到十分之一。大家更熟悉的是FB、GG投放,以及SEO、網(wǎng)紅營(yíng)銷等方式。考慮到大家對(duì)聯(lián)盟營(yíng)銷還比較陌生,本次分享會(huì)主要從2W1H三個(gè)方面展開:即為什么做聯(lián)盟營(yíng)銷(Why)、什么是聯(lián)盟營(yíng)銷(What)以及如何開展聯(lián)盟營(yíng)銷(How)。并以大家熟知的品牌SHEIN為例,詳細(xì)解讀這種營(yíng)銷方式的實(shí)際操作。
在探討這三個(gè)核心點(diǎn)之前,我想先澄清三個(gè)常見的誤區(qū)。第一個(gè)誤區(qū)是:在不同人眼中,聯(lián)盟營(yíng)銷的含義并不相同。比如站在聯(lián)盟客或站長(zhǎng)的角度,聯(lián)盟營(yíng)銷更多的是關(guān)于網(wǎng)賺和流量變現(xiàn);而站在跨境電商特別是獨(dú)立站賣家的角度,則是如何通過(guò)聯(lián)盟營(yíng)銷獲取站外流量并銷售商品。第二個(gè)誤區(qū)是很多人誤認(rèn)為聯(lián)盟營(yíng)銷等同于CPS。實(shí)際上,在affiliate marketing行業(yè)中,聯(lián)盟變現(xiàn)的方式多種多樣,包括CPM、CPC、CPI、CPL、CPA等多種offer類型。第三個(gè)誤區(qū)是大家認(rèn)為聯(lián)盟營(yíng)銷只是一個(gè)單一的渠道,但實(shí)際上聯(lián)盟營(yíng)銷包羅萬(wàn)象,合作伙伴包括紅人、博主、Deal論壇、個(gè)人KOC等。
接下來(lái),我們來(lái)詳細(xì)探討為什么要做聯(lián)盟營(yíng)銷。我們來(lái)看看聯(lián)盟營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有81%的品牌已經(jīng)開展了聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng)。在美國(guó),從2010年到2022年,聯(lián)盟營(yíng)銷的花費(fèi)連續(xù)12年都在增長(zhǎng)。英國(guó)品牌在聯(lián)盟營(yíng)銷上的支出也非常巨大。從Google的趨勢(shì)來(lái)看,聯(lián)盟營(yíng)銷的熱度也在不斷上升。這些都說(shuō)明聯(lián)盟營(yíng)銷是一個(gè)值得重視和推廣的渠道。
我們還需要了解國(guó)內(nèi)跨境電商獨(dú)立站和營(yíng)銷流量的現(xiàn)狀。隨著建站工具的普及和亞馬遜賣家轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站的趨勢(shì),獨(dú)立站已成為跨境電商的標(biāo)配。獨(dú)立站的模式主要以鋪貨站群為主,很少涉及內(nèi)容如網(wǎng)紅、聯(lián)盟和SEO等。為了更直觀地展示這一現(xiàn)狀,我提供了一些獨(dú)立站的特征數(shù)據(jù),如產(chǎn)品類型多樣、流量結(jié)構(gòu)以廣告投放為主等。值得注意的是,聯(lián)盟營(yíng)銷更傾向于有一定品牌積累或產(chǎn)品具有特色的獨(dú)立站。因此接下來(lái)的分享更針對(duì)DTC品牌獨(dú)立站賣家。同時(shí)消費(fèi)者購(gòu)物路徑及購(gòu)物心理也需關(guān)注分析討論通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀再結(jié)合消費(fèi)者購(gòu)物心理我們就可以了解聯(lián)盟的優(yōu)劣及適用場(chǎng)景從而更好地應(yīng)用聯(lián)盟營(yíng)銷獲取流量轉(zhuǎn)化用戶促成銷售增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)品銷合一的目的此次分享的目的是幫助大家更好地了解和應(yīng)用聯(lián)盟營(yíng)銷為我們的跨境電商獨(dú)立站帶來(lái)更多的流量和銷售增長(zhǎng)總的來(lái)說(shuō)聯(lián)盟的多樣性合作渠道使其成為一條不可忽視的銷售路徑對(duì)商家和消費(fèi)者都是大有裨益的實(shí)踐并改進(jìn)其在不同環(huán)節(jié)的實(shí)操是必要之選最終我們能期望聯(lián)盟的積極作用賦能獨(dú)立站開啟更廣泛的營(yíng)收模式全面提升電商業(yè)績(jī)需要注意的是聯(lián)盟營(yíng)銷的開展需要結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境和自身資源靈活調(diào)整策略以實(shí)現(xiàn)最佳效果先說(shuō)優(yōu)勢(shì),以CPS付費(fèi)為主,所以ROI是可控的,風(fēng)險(xiǎn)比較小,再個(gè)由于聯(lián)盟客類型的多樣性,可覆蓋的流量類型是多面的,甚至有些是私域流量,比如個(gè)人朋友圈,聯(lián)盟客產(chǎn)生的內(nèi)容也是多樣性,比如一篇文章,一個(gè)視頻,一張圖片,只要不刪除,會(huì)持續(xù)帶來(lái)潛在用戶,從SEO的角度來(lái)看,通過(guò)聯(lián)盟營(yíng)銷,站外有很多外鏈指向你網(wǎng)站,甚至有些是nofollow的鏈接對(duì)于提升排名是有幫助的。
當(dāng)然了劣勢(shì)也顯而易見,比如有一定的啟動(dòng)門檻,比如有些聯(lián)盟平臺(tái)或者大媒體接入對(duì)于你品牌是有要求的,搜索量,網(wǎng)站排名,知名度等等,相比FB和GG程序化廣告投放快,可以快速起量,聯(lián)盟營(yíng)銷更偏長(zhǎng)尾,需要資源的累積,短期見效慢,可能這點(diǎn)會(huì)逼退很多人。
講到這里,大家大概知道聯(lián)盟營(yíng)銷的重要性,我們開始進(jìn)入第三部分,什么是聯(lián)盟營(yíng)銷,也會(huì)從以下4個(gè)小點(diǎn)來(lái)講:
1. 聯(lián)盟營(yíng)銷是什么
2. 聯(lián)盟營(yíng)銷運(yùn)作流程
3. 聯(lián)盟營(yíng)銷的參與者
4. 聯(lián)盟客推廣媒介類型
首先看聯(lián)盟營(yíng)銷的定義,維基百科給出了最專業(yè)的解釋,就是商家可以根據(jù)聯(lián)盟客帶來(lái)的訂單或者轉(zhuǎn)化支付傭金作為報(bào)酬的營(yíng)銷方式,就這么簡(jiǎn)單粗暴,按效果付費(fèi),所以什么叫品效合一,如果聯(lián)盟客給你做內(nèi)容帶來(lái)曝光,沒轉(zhuǎn)化不收費(fèi),帶來(lái)點(diǎn)擊,沒轉(zhuǎn)化,不收費(fèi);如果帶來(lái)購(gòu)買,說(shuō)明肯定站外有曝光,這測(cè)試真正意義上的品效合一。
這里延展一下聯(lián)盟營(yíng)銷工具也屬于營(yíng)銷技術(shù)的一部分,也是譚總經(jīng)常在群里給大家安利的Martech,如何數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)??梢岳斫鉃楹芏嗦?lián)盟平臺(tái)屬于營(yíng)銷工具的一部分,市面上推薦的工具是好的,就看你怎么去利用起來(lái)為自己的獨(dú)立站品牌服務(wù)。
這里再講個(gè)關(guān)于Affiliate marketing和Referal marketing,從字面上翻譯好像意思和原理也差不多,就是引薦,但是還是有細(xì)微的區(qū)別,Affiliate marketing更多以金錢作為誘導(dǎo),而Referal marketing可能更多的是小恩小惠給折扣券,有點(diǎn)像社交裂變,看市面上有些品牌既做affiliate marketing,同時(shí)也做Referal marketing,Referal marketing作為一種運(yùn)營(yíng)手段讓老客戶去發(fā)展新客戶,比如用戶A推薦一個(gè)客戶B,B客戶可以獲得優(yōu)惠券,如果被推薦的客戶B下單,A用戶又可以獲得優(yōu)惠券,達(dá)到雙贏的目的,這點(diǎn)國(guó)內(nèi)拼多多其實(shí)把金錢和優(yōu)惠券玩到極致。
講完聯(lián)盟營(yíng)銷的定義,看看聯(lián)盟營(yíng)銷是怎么運(yùn)作的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就分為6步:商家在聯(lián)盟平臺(tái)發(fā)布廣告素材;聯(lián)盟客從聯(lián)盟平臺(tái)獲取素材和聯(lián)盟鏈接做二次加工;然后站外做內(nèi)容;如果用戶看到了聯(lián)盟客的廣告引導(dǎo)到商家的站內(nèi)完成購(gòu)買;商家會(huì)把交易數(shù)據(jù)回傳給聯(lián)盟平臺(tái);聯(lián)盟客就可以看到推廣帶來(lái)的傭金。所有的追蹤是通過(guò)聯(lián)盟平臺(tái)在商家網(wǎng)站加的代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
從運(yùn)作流程里面,也知道聯(lián)盟營(yíng)銷的參與角色,除去消費(fèi)者,主要有4方:商家準(zhǔn)備素材和廣告鏈接;聯(lián)盟客獲取廣告幫助商家引流;聯(lián)盟平臺(tái)提供追蹤技術(shù)以及撮合廣告主和商家;聯(lián)盟代理服務(wù)商負(fù)責(zé)招募資源和優(yōu)化流量。由于聯(lián)盟營(yíng)銷的專業(yè)性,有些品牌會(huì)把項(xiàng)目交給代理商托管。
再看看聯(lián)盟營(yíng)銷里面有哪些推廣媒體?從聯(lián)盟客畫像的角度來(lái)看其實(shí)主要有兩種:一種是2B的公司;另外一種是2C的個(gè)人。
如果具體到聯(lián)盟客類型?其實(shí)聯(lián)盟客類型在不同的聯(lián)盟平臺(tái)劃分有很多種?不過(guò)我總結(jié)了主要是一下4種: 第一類:coupon/deal/返利網(wǎng);第二類:測(cè)評(píng)站、比價(jià)網(wǎng)、導(dǎo)購(gòu)站;第三類:網(wǎng)紅、博主、社交群主;第四類:新聞媒體、雜志、大論壇。
讓我們來(lái)探討如何選擇適合的Shopify Affiliate插件。在Shopify的App Store的Marketing-Affiliate Program下,我們?yōu)橛脩敉扑]了三款評(píng)分較高的插件。
1. Goaffpro基礎(chǔ)免費(fèi)版,升級(jí)版需支付$24。
2. Seomapp提供基礎(chǔ)免費(fèi)版,升級(jí)費(fèi)用在$19.99至$119.99之間。
3. Reffersion提供14天免費(fèi)試用,之后每月收費(fèi)$89。
對(duì)于前期體量不大的商家,我們推薦先使用前兩款插件的基礎(chǔ)免費(fèi)版。付費(fèi)版與免費(fèi)版的區(qū)別主要在于功能限制、交易量的限制以及自定義域名的小功能等。您可以點(diǎn)擊介紹頁(yè)面詳細(xì)了解。
接下來(lái),讓我們探討搭建注冊(cè)頁(yè)面的關(guān)鍵要素:
1. 提供聯(lián)系方式(郵箱,Skype),方便與聯(lián)盟客溝通。
2. 展示推廣網(wǎng)站(社交媒體),以便了解推廣流量來(lái)源。
3. 增加T&C條款,避免后期異常訂單處理和反作弊操作。
值得注意的是,有些網(wǎng)站的Affiliate展示頁(yè)面并不完善,甚至沒有這個(gè)介紹頁(yè)面,這是一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)槁?lián)盟客需要了解您的Affiliate項(xiàng)目,否則可能會(huì)流失潛在的推廣者。一個(gè)好的Affiliate頁(yè)面能吸引更多的聯(lián)盟客幫您推廣產(chǎn)品。
頁(yè)面內(nèi)容應(yīng)包含以下要素:
1. 展示項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)(如高傭金、豐富的素材、快速的付款)。
2. 介紹Affiliate項(xiàng)目流程。
3. 設(shè)置CTA按鈕。
談到傭金設(shè)置,其實(shí)有多種方式:
1. 按訂單設(shè)置傭金。
2. 按產(chǎn)品類目設(shè)置傭金。
3. 按SKU設(shè)置傭金。
4. 按銷售額梯度設(shè)置傭金。
5. 定制化設(shè)置傭金(根據(jù)聯(lián)盟客類型、訂單金額等)。
具體傭金設(shè)置需根據(jù)您安裝的affiliate插件功能來(lái)決定。
關(guān)于素材上傳,您需要了解哪些類型的推廣素材是主流的。主要的素材類型包括:
1. 網(wǎng)站coupon和獨(dú)家coupon。
2. 活動(dòng)banner。
3. Text link。
4. Product link。
最后一個(gè)關(guān)鍵步驟是招募和推廣。官方露出項(xiàng)目是必要的,因?yàn)閾?jù)調(diào)研,有20%的聯(lián)盟客是通過(guò)商家的Affiliate頁(yè)面加入新項(xiàng)目的。如果您的網(wǎng)站已有一定體量,可以針對(duì)忠實(shí)老客戶發(fā)郵件,看他們是否愿意成為您的品牌大使,加入聯(lián)盟項(xiàng)目分傭。可以在社交平臺(tái)上進(jìn)行招募,如網(wǎng)紅、KOC等。如果您的網(wǎng)站已具有一定流量,可以與第三方聯(lián)盟平臺(tái)合作,獲得更多的站外資源。
關(guān)于聯(lián)盟平臺(tái)的推薦,全球性質(zhì)的聯(lián)盟平臺(tái)如Rakuten、cj、Awin等入門門檻較高。北美市場(chǎng)有資源優(yōu)勢(shì)的如Shareasale、Pepperjam、Avantlink等。歐洲市場(chǎng)的Webgains、Tradetracker、Admitad等也是不錯(cuò)的選擇。如果您做的是亞太市場(chǎng),可以考慮Commissionfactory和Involve Asia等平臺(tái)。專做中東市場(chǎng)的Arabclicks也是不錯(cuò)的選擇。
如果選擇好了聯(lián)盟平臺(tái),接下來(lái)就是接入的動(dòng)作。主流聯(lián)盟平臺(tái)的接入分為5步:注冊(cè)或聯(lián)系銷售經(jīng)理、完善項(xiàng)目信息、接入代碼、測(cè)試代碼和正式上線。上線后,就要開始招募聯(lián)盟客幫助您推廣,這也是一個(gè)長(zhǎng)期需要做的事情。
關(guān)于SHEIN的聯(lián)盟營(yíng)銷模式,他們采用了inhouse和第三方兩種模式。由于SHEIN的體量很大,所以兩塊都有涉及。官方的inhouse聯(lián)盟是內(nèi)部IT搭建的,沒有借助什么插件。第三方則選擇了ShareAsale、CJ、Pepperjam、Admitad和Awin這五個(gè)平臺(tái),屬于多平臺(tái)模式,為了更好地觸達(dá)更多的站外媒體。
在YouTube上,您會(huì)發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于SHEIN Review的視頻。這些視頻大多來(lái)自小的KOL和KOC,他們通過(guò)制作帶貨視頻賺取傭金。有些視頻是官方贈(zèng)送的,不需要固定費(fèi)用,只要符合條件即可。這些視頻自帶聯(lián)盟鏈接,如果標(biāo)題吸引人,就能獲取大量關(guān)注,間接漲粉,購(gòu)買則能拿到傭金,實(shí)現(xiàn)名利雙收。這種類型的視頻會(huì)比較多。3.官方找網(wǎng)紅合作,主要是中大網(wǎng)紅,特別是大網(wǎng)紅,幾十萬(wàn)甚至百萬(wàn)級(jí)別的,要價(jià)很高,她可不管你是SHEIN還是SHEOUT,聯(lián)系上他們幫你做視頻必須要固定收一筆費(fèi)用,如果知名度高一些,你談判可以壓低價(jià)格,但是很少會(huì)接受你按效果付費(fèi),誰(shuí)按效果付費(fèi)誰(shuí)傻,這個(gè)網(wǎng)紅比你還清楚。
如果你的品牌被新聞媒體報(bào)道,相信很多品牌都希望有這樣的機(jī)會(huì),特別是一個(gè)新興品牌,如果你有心思在Google News里面找到SHEIN的相關(guān)文章,發(fā)現(xiàn)也無(wú)非以下幾種:
1.新聞媒體自發(fā)報(bào)道品牌方的新聞消息,比如SHEIN最近產(chǎn)品又侵權(quán)啦,網(wǎng)站用戶數(shù)據(jù)泄露啦,不環(huán)保啦,大部分可能是,大家都知道新聞媒體尿性,大牌都是時(shí)時(shí)刻刻盯著,唯恐不亂才能寫一些驚悚的標(biāo)題來(lái)吸引文章的流量。如果你是小牌,人家寫了也沒引起多大的關(guān)注。
2.官方法的PR,比如去年SHEIN請(qǐng)了一些明星做的全球慈善直播活動(dòng),官方也跟很多PR媒體合作,讓這個(gè)消息可以上很多新聞媒體網(wǎng)站讓更多的用戶知道,提升品牌形象。
3.什么值得買系列文章,這是最幾年興起的,很多媒體迫于營(yíng)收壓力也開始加入聯(lián)盟平臺(tái)進(jìn)行流量變現(xiàn),媒體會(huì)寫一些導(dǎo)購(gòu)文章這里舉例的是Ustoday和Yahoo sports,如果是帶貨文章一般都會(huì)醒目地提醒用戶如果你購(gòu)買媒體可以賺取傭金。
由于國(guó)外流行博客,所以紅人博客這塊可以找到有些博主寫測(cè)評(píng)帶貨的文章一般也要注明是聯(lián)盟鏈接。
大家很關(guān)心私域流量這塊,在FB上面找到一個(gè)shein的用戶在朋友圈里面曬單,affiliate link也標(biāo)記了。這種熟人之間如果有購(gòu)買體驗(yàn)一般口碑傳播也可以幫助品牌帶來(lái)很多新用戶,Affiliate方式只是促進(jìn)用戶幫你分享的,當(dāng)然有些是自發(fā)分享不帶任何廣告鏈接,但是不長(zhǎng)久,只有激勵(lì)回饋才能長(zhǎng)期下去。
再看看FB群主,其實(shí)跟國(guó)內(nèi)差不多,有一些羊毛群,用戶自發(fā)的在里面曬單。
測(cè)評(píng)網(wǎng)站收集SHEIN的一些評(píng)分或者售后內(nèi)容給用戶做購(gòu)買決策。
一般線上電商都會(huì)發(fā)折扣券做促銷的,這種可以跟一些專門的優(yōu)惠券和返利網(wǎng)進(jìn)行合作。
最后總結(jié)一下各種聯(lián)盟資源是如何配合的:
首先通過(guò)新聞媒體和一些展示廣告類型的聯(lián)盟客合作可以快速獲得品牌的曝光,用戶對(duì)于你的品牌開始關(guān)注了。然后通過(guò)不斷的紅人博客寫文章,在視頻網(wǎng)站上做測(cè)評(píng)視頻可以引起用戶的購(gòu)買興趣,如果用戶對(duì)于你的產(chǎn)品感興趣就會(huì)到處搜索拼勁,比如評(píng)分啥的,如果有內(nèi)容去承接可以增加用戶的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì),最后通過(guò)折扣券的一些信息吸引用戶完成最終的購(gòu)買,整個(gè)購(gòu)物閉環(huán)就結(jié)束了。里面涉及到各種類型的資源直接互相配合。當(dāng)然了有些用戶可能在漏斗上面就完成轉(zhuǎn)化率,所以的資源配合就是為了減少棄購(gòu)的環(huán)節(jié)而服務(wù)的。
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來(lái)自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭(zhēng)議與本站無(wú)關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請(qǐng)用戶自負(fù)。請(qǐng)自覺下載后24小時(shí)內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請(qǐng)支持正版!