自TikTok Shop在印尼開設(shè)第一家小店以來，經(jīng)過兩年的精心運(yùn)營(yíng)，至今已經(jīng)成功在多個(gè)國(guó)家和市場(chǎng)落地生根。從2023年第一季度開始，TikTok Shop跨境電商進(jìn)行了兩次重大改革，以推動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步優(yōu)化和發(fā)展。

在“雙優(yōu)經(jīng)營(yíng)，三重增長(zhǎng)”的戰(zhàn)略方針下，TikTok Shop發(fā)起了多項(xiàng)激勵(lì)計(jì)劃，如“聚焦垂直類目、專業(yè)經(jīng)營(yíng)”和“提升口碑經(jīng)營(yíng)”。在此背景下，平臺(tái)還更新了跨境英國(guó)市場(chǎng)的商品入倉(cāng)模式。賣家需要將商品提前備貨至TikTok Shop的國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)，完成質(zhì)量檢查后方可發(fā)貨，這無疑為賣家提供了更加嚴(yán)格的質(zhì)量保障。

對(duì)于這一變革，市場(chǎng)上有人看好，也有人持謹(jǐn)慎態(tài)度。一些觀點(diǎn)認(rèn)為TikTok Shop跨境電商的業(yè)務(wù)越來越難做，只有完全在海外本土設(shè)立供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)才能生存。但跨境業(yè)務(wù)的真實(shí)情況真的如此嚴(yán)峻嗎？

為了幫助更多TikTok從業(yè)者深入了解行業(yè)前沿，促進(jìn)賣家間的經(jīng)驗(yàn)交流，我們邀請(qǐng)了具有豐富經(jīng)驗(yàn)的嘉賓——Eric（大鼻子），他是深圳市華和眾跨境商務(wù)有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，同時(shí)也是一位在跨境電商領(lǐng)域摸爬滾打近七年的資深賣家。在本次采訪中，Eric分享了他的團(tuán)隊(duì)配置、選品策略、爆品預(yù)測(cè)、本土化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)平臺(tái)未來的看法。

在采訪中，Eric詳細(xì)介紹了他的公司以及業(yè)務(wù)情況。他介紹了公司自2021年開始在TikTok Shop上的業(yè)務(wù)布局，主要站點(diǎn)包括英國(guó)、東南亞五國(guó)和美國(guó)。品類主要集中在服飾、玩具和個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域。在布局方面，公司注重短視頻和直播的結(jié)合，新店新賬號(hào)首日運(yùn)營(yíng)即開始轉(zhuǎn)化，并在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

談及選品經(jīng)驗(yàn)時(shí)，Eric分享了四個(gè)要點(diǎn)：優(yōu)先選擇剛需且復(fù)購(gòu)率高的商品；選擇輕小、實(shí)重的商品；優(yōu)選功能單一的商品，引流品可以選擇功能炫酷、新穎奇趣的商品；并優(yōu)先冷門但有增量潛力的品類。

面對(duì)銷量下滑的問題，Eric建議賣家首先從內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略著手調(diào)整，同時(shí)重視庫(kù)存問題并弱化利潤(rùn)率以應(yīng)對(duì)非常時(shí)期。在供應(yīng)鏈方面，他提倡與供應(yīng)鏈做深度利益捆綁，避免傳統(tǒng)倒貨銷貨思維。對(duì)于是否應(yīng)該進(jìn)入紅海品類的問題，他建議新進(jìn)商家可以關(guān)注紅海品類的衍生品類和冷門品類。