亞馬遜調(diào)整發(fā)貨政策，特定違規(guī)行為將失去銷售資格（警示版 2025）
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最近，亞馬遜對賣家發(fā)出通知，宣布了其有效追蹤率政策的新變化。這一調(diào)整對賣家的配送方式提出了更嚴格的要求，很多情況下無效追蹤會影響店鋪績效。
根據(jù)新要求，想要確保有效追蹤率生效的賣家必須使用與美國、加拿大站點對接的配送追蹤服務商。對于通過中國直郵到美國的情況，還有額外的規(guī)定：運費和價值總計低于5美元的包裹必須采用可追蹤的配送方式，并提供至少一次實際掃描；而超過5美元的包裹則需要全程追蹤，至少提供兩次掃描，包括妥投和嘗試妥投掃描。亞馬遜的系統(tǒng)不接受中文字符的承運人名稱輸入，必須填寫正確的英文名稱才能獲取追蹤信息。
這些新政策將在8月9日正式實施，在此之前半追蹤和無實際掃描的方式暫時有效，這是亞馬遜為賣家設(shè)置的過渡期。在正式實施后，如果不能滿足上述要求，將被判定為無效追蹤并計入VTR（有效追蹤率）。對于VTR低于95%的賣家，亞馬遜會發(fā)出警告，嚴重時可能限制其自配送銷售權(quán)。
除了這些變化，亞馬遜還推出了Buy Shipping服務，允許賣家通過賣方中心界面購買運輸標簽。使用Buy Shipping配送的訂單，運輸服務商會自動向亞馬遜提供相關(guān)信息。亞馬遜收到的所有物流跟蹤ID都會被認定為有效，不會影響賣家的VTR。這一服務為賣家提供了一種更加便捷和高效的物流解決方案。自配送近期受到亞馬遜較為嚴格的監(jiān)管，除了有效追蹤率政策的變化外，還有新的自配送退款政策生效。
針對自配送訂單，亞馬遜推出了MFN自動退款政策，即預付費退貨標簽計劃。這一政策允許消費者在符合條件下直接獲得不退貨退款和免費換貨的服務。以往，亞馬遜對自配送訂單的退貨政策僅限于預付費退貨標簽計劃?，F(xiàn)在，消費者可以直接獲得退款而不必退回商品，同時也可以選擇直接換貨。對于賣家而言，這一政策變化可能帶來物流更換和應對退貨的成本上漲預期。對于專業(yè)計劃和個人計劃賣家，亞馬遜會自動批準符合政策的退貨申請，并為顧客提供預付費退貨貨件標簽。退款流程也會受到嚴格監(jiān)控以確保消費者權(quán)益得到保障?？偟膩碚f這些政策調(diào)整對賣家產(chǎn)生了一定的影響，需要賣家們認真評估并適應這些變化。（來源：跨境者商學院）
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