Shopify在2020年迎來了其真正意義上的發(fā)展元年，這一年在全球范圍內(nèi)飽受疫情摧殘的背景下，Shopify卻取得了令人矚目的業(yè)績。2020年12月1日，Shopify披露了一組數(shù)據(jù)：在黑色星期五當周周末，Shopify賣家們創(chuàng)下了51億美元的GMV，同比增長了76%。Shopify去年第二季度和第三季度的業(yè)績也分別增長了97%和96%，這一增幅令業(yè)內(nèi)側(cè)目不已。

Shopify的崛起與亞馬遜一直貫徹執(zhí)行的市場側(cè)重點有著千絲萬縷的聯(lián)系，而亞馬遜也意識到了Shopify對賣家的吸引力。亞馬遜已經(jīng)了解到很多賣家“改嫁”Shopify，因為Shopify在費用方面更為合理，每筆交易僅收取2.9%加30美分的費用，遠低于亞馬遜抽取的傭金比例。

亞馬遜對Shopify的崛起感到不安，但亞馬遜也在積極應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。亞馬遜成立了名為Project Santos的特別工作組，專門研究Shopify，并學習其值得復(fù)制的經(jīng)營模式。這一舉動顯示了亞馬遜對Shopify的重視和對留住賣家的渴望。

Shopify在2015年5月上市后，股價已經(jīng)上漲了42.7倍，達到了1237美元/股。截止目前，Shopify的股價已經(jīng)上漲了203%。除了為中小企業(yè)提供建站平臺外，Shopify還在物流、運輸和交付方面擴大了業(yè)務(wù)。它推出了Shopify Fulfillment Network，并與七個現(xiàn)有的第三方物流供應(yīng)商合作，為賣家提供大數(shù)據(jù)相關(guān)資源。

盡管Shopify在2020年取得了顯著增長，但其在廣告方面的表現(xiàn)仍受到一些質(zhì)疑。業(yè)內(nèi)人士推測Shopify可能會推出Shopify Advertising，但考慮到海外消費者主要是通過郵件訂閱而非鏈接來訪問網(wǎng)站的，這一計劃似乎面臨一些挑戰(zhàn)。

Shopify在電商領(lǐng)域的發(fā)展前景依然充滿機遇和挑戰(zhàn)。雖然亞馬遜試圖通過學習和模仿來應(yīng)對這一新興競爭對手，但Shopify憑借其獨特的定位和對賣家的吸引力，仍有望成為電商領(lǐng)域的“帝國叛軍”精神領(lǐng)袖。隨著Shopify公司及其社區(qū)的持續(xù)壯大與發(fā)展，其愿景已經(jīng)從最初的“幫助商家輕松建立線上店鋪”逐步擴展到讓“交易更加美好”。這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了Shopify定位的升級。多年以前，Shopify便已經(jīng)推出了支持移動端管理店鋪的服務(wù)。從最初只是提供建站工具，到現(xiàn)在已形成一個包括支付、物流以及Shopify chat等服務(wù)的完整生態(tài)鏈，Shopify已經(jīng)取得了顯著的發(fā)展進步。

Forrester的高級分析師Emily Pfeiffer表示，未來幾年內(nèi)，當Shopify通過Shopify Plus吸引更多大型品牌加入時，可能會面臨一個轉(zhuǎn)變，即不再僅僅是市場上的獨角獸。越來越多的品牌將意識到，為了生存和發(fā)展，他們需要變得更加類似于Shopify。她期待Shopify能在支持工廠和商家成為獨立大平臺方面找到新的發(fā)展機遇。

那么，Shopify是否能夠打造出一個類似亞馬遜那樣的第三方賣家和自營平臺市場呢？根據(jù)Shopify總經(jīng)理兼產(chǎn)品副總裁Satish Kanwar的觀點，Shopify的戰(zhàn)略布局重點在于構(gòu)建合作共贏的市場環(huán)境。例如，2020年6月與沃爾瑪?shù)暮献骶褪呛芎玫睦C。Masud認為Shopify加速布局Shop Pay可能是推出新平臺或新業(yè)務(wù)的信號。他表示，這并不是一個“是否會發(fā)生”的問題，而是一個“何時發(fā)生”的問題。

全球的市場不需要另一個亞馬遜，因為亞馬遜的成功模式難以復(fù)制。世界需要更多的創(chuàng)新者和創(chuàng)造者，他們不僅能讓消費者滿意，還能傾聽商家和品牌的聲音，并積極響應(yīng)商家和品牌的訴求。雖然我們無法預(yù)知未來，但Shopify的前進方向或許能為商家提供開辟新道路的靈感。

（文/星河造夢機 揭易熹）

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