據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道，亞馬遜已經(jīng)在多個(gè)海外站點(diǎn)推出了Pay with Amazon按鈕，并且最近將其擴(kuò)展到移動(dòng)應(yīng)用程序上。這是亞馬遜在支付領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大影響力的最新舉措。

今年初，亞馬遜聘請(qǐng)了PayPal前高管Patrick Gauthier來(lái)負(fù)責(zé)其支付業(yè)務(wù)部門(mén)。這標(biāo)志著亞馬遜對(duì)支付行業(yè)的重視和長(zhǎng)期布局。

盡管有這樣的戰(zhàn)略計(jì)劃和人事調(diào)整，亞馬遜在支付領(lǐng)域的道路并非一帆風(fēng)順。例如，今年早些時(shí)候，亞馬遜的電子錢(qián)包項(xiàng)目被砍掉，甚至未完成測(cè)試。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)是：有多少電商真正愿意與這個(gè)零售巨頭合作，同時(shí)讓它了解自身的交易活動(dòng)？

亞馬遜一直在努力消除外界的疑慮。去年，它對(duì)科技媒體Re/code表示，其支付業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)相互獨(dú)立，且亞馬遜只能看到交易總額，無(wú)法獲取訂單詳情。為飛機(jī)乘客提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的GoGo公司也是其支付業(yè)務(wù)的客戶之一。

在最近的采訪中，Gauthier再次強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他表示亞馬遜的項(xiàng)目帶有“打破壟斷”的標(biāo)簽。他還指出其他商家可以在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售商品與其競(jìng)爭(zhēng)，這證明了亞馬遜可以為其他商家?guī)?lái)益處?，F(xiàn)在第三方平臺(tái)占亞馬遜銷(xiāo)售額的46%。

Gauthier表示：“如果我們失去了賣(mài)家的信任，會(huì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生怎樣的影響？”他認(rèn)為亞馬遜的支付業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)穩(wěn)健，注定會(huì)成功。事實(shí)上，Pay with Amazon的業(yè)務(wù)規(guī)模同比增長(zhǎng)了180%，德國(guó)和日本等市場(chǎng)對(duì)其增長(zhǎng)貢獻(xiàn)顯著。

Gauthier表示支持亞馬遜支付的企業(yè)更有可能看到消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)。據(jù)亞馬遜的調(diào)查顯示，那些將商品添加到購(gòu)物車(chē)的消費(fèi)者更有可能完成購(gòu)買(mǎi)行為。這也有助于提高回頭客的數(shù)量。雖然勢(shì)頭良好，亞馬遜的支付業(yè)務(wù)仍然面臨挑戰(zhàn)。例如合作伙伴中鮮有知名品牌。盡管合作伙伴眾多且涵蓋各行各業(yè)但其目標(biāo)客戶并不追求品牌知名度而更注重其影響力的最大化而又不形成直接競(jìng)爭(zhēng)威脅的品牌。這些無(wú)名的商家同樣也是業(yè)務(wù)擴(kuò)展的難點(diǎn)所在（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）。