本周，福州成為了中國(guó)跨境電商行業(yè)的焦點(diǎn)，盛大的“2018 eBay超級(jí)發(fā)布會(huì)”在此如火如荼地進(jìn)行。未能親臨現(xiàn)場(chǎng)的您，別擔(dān)心，接下來(lái)讓我為您詳細(xì)解讀大會(huì)的精彩內(nèi)容，帶您領(lǐng)略跨境電商的新趨勢(shì)、新品類(lèi)、新商機(jī)，以及結(jié)識(shí)新朋友。

在跨境電商圈中，MRO這個(gè)名詞逐漸熱了起來(lái)。MRO，即Maintenance（維護(hù)）、Repair（維修）、Operation（運(yùn)行）的縮寫(xiě)，指的是在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中不直接構(gòu)成產(chǎn)品，但用于維護(hù)、維修、運(yùn)行設(shè)備的物料和服務(wù)。近幾年，eBay全球平臺(tái)和大中華區(qū)的賣(mài)家中，MRO品類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速，成為了不可忽視的商業(yè)明星。

本次大會(huì)上，我們特別邀請(qǐng)了佰萬(wàn)倉(cāng)的資深大咖周祎昕、周偉濤以及eBay品類(lèi)經(jīng)理山樂(lè)，共同為我們解析這5000億美金的大蛋糕如何分享。佰萬(wàn)倉(cāng)作為新興的B2B平臺(tái)，致力于管理全球的工業(yè)品信息，讓工業(yè)品的流通更加高效。此次他們攜超百種“佰萬(wàn)倉(cāng)精選”中國(guó)品牌及國(guó)際知名工業(yè)品，亮相福州eBay跨境電商選品大會(huì)。

MRO市場(chǎng)在海外市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)機(jī)會(huì)廣闊。據(jù)美國(guó)一項(xiàng)對(duì)MRO采購(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示，MRO采購(gòu)占企業(yè)總體采購(gòu)成本的比率平均為26%，最高達(dá)63%，其對(duì)企業(yè)成本控制、利潤(rùn)的影響不容小覷。MRO全球市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)4000億美元，其中美國(guó)與歐洲的市場(chǎng)規(guī)模分別達(dá)到1300億美元與900億美元，占比超過(guò)一半。對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)的跨境電商賣(mài)家而言，MRO是一個(gè)值得深入挖掘的品類(lèi)。

線上渠道的優(yōu)勢(shì)明顯，對(duì)于傳統(tǒng)線下MRO經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，海量產(chǎn)品線、地理上極其分散的買(mǎi)家和隨機(jī)發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)需求往往讓他們力不從心。而新興的電商平臺(tái)能夠解決快速匹配、持續(xù)溝通、支付保障、物流跟蹤和售后評(píng)價(jià)等問(wèn)題，使得越來(lái)越多的美國(guó)和歐洲的工業(yè)用品采購(gòu)者開(kāi)始認(rèn)可電子交易市場(chǎng)的重要性。

海外MRO市場(chǎng)是許多國(guó)內(nèi)企業(yè)尚未直接涉及的市場(chǎng)，但對(duì)國(guó)內(nèi)的MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)而言，通過(guò)跨境電商渠道將業(yè)務(wù)拓展到海外市場(chǎng)，將帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增加。海外MRO目標(biāo)市場(chǎng)通常已經(jīng)發(fā)展成熟，市場(chǎng)規(guī)范透明，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的生產(chǎn)商可獲得滿意的利潤(rùn)。

在選品和銷(xiāo)售策略上，國(guó)內(nèi)賣(mài)家需要注意幾點(diǎn)。海外MRO用戶顯得理性、嚴(yán)謹(jǐn)，他們是長(zhǎng)期穩(wěn)定的剛性需求者，注重產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量水平等。國(guó)內(nèi)賣(mài)家需要詳細(xì)了解不同國(guó)家的市場(chǎng)情況，選擇合適的產(chǎn)品，并將相關(guān)的產(chǎn)品/技術(shù)知識(shí)介紹給海外客戶。MRO產(chǎn)品屬于工業(yè)品，海外市場(chǎng)通常都有相關(guān)的合規(guī)和認(rèn)證要求，因此國(guó)內(nèi)賣(mài)家需要了解和掌握目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的法律法規(guī)，做好充分的準(zhǔn)入準(zhǔn)備。由于MRO產(chǎn)品用戶通常沒(méi)有足夠的議價(jià)能力，愿意支付遠(yuǎn)高于批發(fā)價(jià)格的零售價(jià)格，因此線上銷(xiāo)售的利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于一般的B2B業(yè)務(wù)。MRO產(chǎn)品的生命周期長(zhǎng)于一般跨境電商出口品類(lèi)，為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、備貨、及賣(mài)家持續(xù)的品牌建設(shè)帶來(lái)諸多便利。

MRO市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)的跨境電商賣(mài)家提供了無(wú)限的商機(jī)和挑戰(zhàn)。通過(guò)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、了解用戶需求、做好產(chǎn)品選擇和準(zhǔn)備充足的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)賣(mài)家將有機(jī)會(huì)在MRO市場(chǎng)中分得一杯羹。讓我們共同期待MRO市場(chǎng)為跨境電商行業(yè)帶來(lái)的新變革和機(jī)遇！重新解讀MRO賣(mài)家在海外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)

理解與洞見(jiàn)

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，若能確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付，滿足用戶的“Just-in-time”補(bǔ)貨需求，這將極大地增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿。這種情境下，海外倉(cāng)成為MRO賣(mài)家不可或缺的物流方式。

平臺(tái)助推：助力中國(guó)MRO產(chǎn)品走向國(guó)際

Q：近年來(lái)，eBay平臺(tái)上MRO產(chǎn)品的增長(zhǎng)勢(shì)頭顯著。對(duì)于那些希望借助跨境電商渠道進(jìn)軍海外市場(chǎng)的MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)而言，選擇eBay平臺(tái)有哪些益處？eBay又能為他們提供哪些支持呢？

佰萬(wàn)倉(cāng)的新角色

目前，佰萬(wàn)倉(cāng)通過(guò)與眾多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)端的合作，已經(jīng)能夠提供覆蓋廣泛MRO領(lǐng)域的產(chǎn)品。特別是在工具、勞防PPE、低壓電氣等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)中，他們不僅提供產(chǎn)品，還包含售前服務(wù)、產(chǎn)品選型、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)等全方位服務(wù)。這一舉措有望將原先為國(guó)際品牌代工的生產(chǎn)商推向臺(tái)前，為海外用戶提供物美價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)品。

eBay的信譽(yù)與支持

eBay平臺(tái)的品類(lèi)經(jīng)理徐山樂(lè)表示，作為歷史悠久的全球性跨境電商平臺(tái)，eBay在海外享有高知名度，贏得了買(mǎi)賣(mài)雙方的信賴。對(duì)于MRO賣(mài)家而言，eBay的商業(yè)信譽(yù)能夠快速吸引海外客戶，同時(shí)其貨款支付方式也能幫助國(guó)內(nèi)賣(mài)家快速回籠資金，提高資金使用效率。更重要的是，eBay提供的近乎免費(fèi)的客戶流量和公平的交易環(huán)境，為賣(mài)家創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)條件。

eBay的指導(dǎo)與支持

eBay不僅通過(guò)分享高增長(zhǎng)的MRO品類(lèi)產(chǎn)品來(lái)指導(dǎo)賣(mài)家，還提供全方位的賣(mài)家服務(wù)，幫助新進(jìn)賣(mài)家快速上手。優(yōu)秀賣(mài)家的成功經(jīng)驗(yàn)也會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分享，讓新進(jìn)賣(mài)家更快找到方向。

品牌建設(shè)的重要性及機(jī)遇

對(duì)于MRO產(chǎn)品生產(chǎn)商而言，建立具有國(guó)際知名度和影響力的品牌是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。中國(guó)賣(mài)家背靠大中華區(qū)的豐富供應(yīng)和OEM制造業(yè)企業(yè)的品質(zhì)保障，正迎來(lái)提升產(chǎn)品、創(chuàng)立品牌的良機(jī)。eBay的“中國(guó)品牌智造計(jì)劃”為擁有自主品牌和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的中國(guó)賣(mài)家提供了全方位的支持，包括產(chǎn)品推廣資源、專(zhuān)屬頁(yè)面創(chuàng)建以及站外營(yíng)銷(xiāo)引流等。

跨境電商的新機(jī)遇

隨著跨境電商的興起，MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有了低成本、精準(zhǔn)獲取海外客戶、直接服務(wù)海外客戶的新機(jī)會(huì)。這不僅可以幫助企業(yè)直接建立品牌形象、擴(kuò)大品牌影響，還是非常具有潛力的新興渠道。相信在未來(lái)，越來(lái)越多的MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)將通過(guò)跨境電商平臺(tái)走向世界。

結(jié)語(yǔ)

以上內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。隨著市場(chǎng)的不斷變化和發(fā)展，MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在海外市場(chǎng)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過(guò)合理利用跨境電商平臺(tái)和有效的品牌建設(shè)策略，企業(yè)將能夠更好地抓住機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。