TikTok英國店已經(jīng)開始銷售盲盒和卡牌等商品，以促銷銷售。TikTok平臺對英國店的盲盒和卡牌商品實(shí)施了一系列嚴(yán)格的規(guī)定，以確保良好的購物環(huán)境和用戶購物體驗(yàn)。平臺會定期核查商家訂單，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將采取相應(yīng)的處罰措施。

關(guān)于TikTok Shop上盲盒和卡牌的銷售規(guī)定如下：

一、規(guī)則概述

本規(guī)則適用于TikTok Shop上所有的盲盒/幸運(yùn)盒以及卡牌的銷售。盲盒是指用戶無法提前得知具體商品款式的盒裝商品，具有隨機(jī)屬性?？ㄅ疲ɑ蚴詹乜ǎ﹦t包含人物或角色形象的卡片，用戶可以通過交換卡片組成卡組。

二、申訴

如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可以通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將會進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下采取糾正措施。賣家需要收集和準(zhǔn)備所有調(diào)查所需的證明文件。

三、盲盒和卡牌相關(guān)規(guī)則

1. 盲盒

以下是TikTok Shop盲盒銷售的相關(guān)規(guī)則：

（1）不同款式的盲盒商品必須價(jià)值相等，即一款盲盒中包含的所有商品總價(jià)值應(yīng)與同系列另一款盲盒中的商品總價(jià)值相等。如果盲盒中只有一件商品，則該商品的價(jià)值應(yīng)與同系列所有其余盲盒中的商品價(jià)值相等。

（2）發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)清晰明確地說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，并解釋盲盒中所包含的不同樣式。

（3）商詳頁需展示盲盒所包含商品款式的圖片，包括每個(gè)商品款式的圖像和描述。

（4）神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

（5）賣家必須在商詳頁上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)，即用戶將收到商詳頁上所展示商品的其中一款。

（6）盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類。

（7）商品標(biāo)題需正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。避免使用模糊的商品標(biāo)題。

（8）發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

2. 卡牌

在TikTok Shop上銷售卡牌需遵守以下規(guī)則：

（1）賣家只能銷售密封的卡牌組。

（2）目前，平臺暫不支持銷售單張?jiān)u級卡（板）或神秘卡牌。

（3）所有卡牌商品必須正確歸類。

（4）商品標(biāo)題需包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。

（5）賣家需在商品描述和標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

（6）商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

（7）商品標(biāo)題需使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言。

（8）發(fā)布商品不得違反任何當(dāng)?shù)胤伞⑸鐣?guī)范和TikTok Shop政策，賣家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

四、違規(guī)處罰

TikTok Shop會定期核查所有賣家的訂單。如發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。違規(guī)管理措施包括但不限于警告、暫停權(quán)限、追回?fù)p失、撤銷福利、禁止參加聯(lián)盟或其他活動、暫時(shí)或永久禁止訪問TikTok Shop、扣留所得和/或取消交易、對賣家采取法律行動、向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴等。

發(fā)布盲盒時(shí)，需清晰明確地闡述盲盒內(nèi)商品的特性和范圍，并詳細(xì)解釋其中包含的不同樣式。

在商品詳情頁面，應(yīng)展示盲盒內(nèi)商品款式的清晰圖片及詳盡描述。確保消費(fèi)者能夠一目了然地了解盲盒內(nèi)的商品。

關(guān)于神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的價(jià)格，我們設(shè)定了嚴(yán)格的限制，其單價(jià)不得超過30英鎊。我們旨在為消費(fèi)者提供既神秘又實(shí)惠的購物體驗(yàn)。

賣家必須在商品詳情頁面上發(fā)布明確的通知，清楚地告知消費(fèi)者盲盒的性質(zhì)——即他們會收到商品詳情頁面上展示的其中一款商品。這將增加消費(fèi)者的購物信心和透明度。

對于盲盒內(nèi)容的分類，我們必須確保它們在平臺上得到準(zhǔn)確的歸類。比如，如果盲盒內(nèi)是手辦，那么盲盒應(yīng)該被歸類到玩具類別中。這樣可以方便消費(fèi)者快速找到他們感興趣的商品。

商品標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類別。例如，“玩具手辦”盲盒這樣的標(biāo)題能夠清晰地傳達(dá)商品信息。避免使用模糊的商品標(biāo)題，如“盲盒”，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者。我們需要確保所發(fā)布的商品遵循適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證和資質(zhì)。

接下來是關(guān)于在TikTok Shop上銷售卡牌的相關(guān)規(guī)則。我們只允許賣家銷售密封的卡牌組。目前，我們的平臺不支持銷售或贈送單張?jiān)u級卡（板）或神秘卡牌。評級卡等特殊類型的卡牌被認(rèn)為是二手收藏品，目前在我們的平臺上是被禁止的。

對于卡牌商品的標(biāo)題，必須包含“游戲卡”或“卡牌”等關(guān)鍵詞。賣家需要在商品描述和標(biāo)題中明確注明卡組/卡牌系列的名稱。賣家上傳的商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面，以便消費(fèi)者了解卡牌的詳細(xì)信息。

所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言，以確保消費(fèi)者能夠理解和接受商品信息。賣家在發(fā)布商品時(shí)必須遵守當(dāng)?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策。如有必要，賣家應(yīng)持有銷售卡牌的相關(guān)許可證和資質(zhì)。我們將確保這些規(guī)定得到嚴(yán)格執(zhí)行。

關(guān)于處罰方面，TikTok Shop會定期核查賣家的訂單，并嚴(yán)格按照規(guī)定處理違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，我們將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對其賬戶采取相應(yīng)的管理措施。對于重復(fù)違規(guī)的賣家，將面臨更嚴(yán)厲的處罰。具體的違規(guī)管理措施包括但不限于警告、限制賬戶功能、追回金錢損失、撤銷福利、禁止參與活動等。在極端情況下，我們可能會暫時(shí)或永久禁止賣家訪問TikTok Shop，并扣留其銷售所得或取消相關(guān)交易。如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可以通過賣家中心提交申訴工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop將認(rèn)真處理每一個(gè)申訴，并在核實(shí)后進(jìn)行適當(dāng)?shù)募m正措施。