在即將來臨的2022年第二季度，TikTok電商跨境業(yè)務(wù)將向東南亞的越南、馬來西亞和泰國三個市場開放。已經(jīng)入駐英國的跨境商家無需再次申請，只需在新市場開放后在后臺升級賬號，即可成為跨國店鋪，輕松開啟新市場業(yè)務(wù)。

對于未曾涉足東南亞市場的賣家來說，深入了解當?shù)厥袌龊涂腿菏侨刖諸ikTok東南亞的首要任務(wù)。那么如何判斷自己是否應(yīng)該進軍東南亞市場？如何迅速了解東南亞的國情呢？本文為您提供了以下建議：

一、東南亞市場SWOT分析

優(yōu)勢（S）：

1. 電商平臺日益完善。目前，東南亞市場已經(jīng)涌現(xiàn)出多家面向東南亞客戶的跨境電商平臺，如Lazada和Shopee等本土電商新興購物網(wǎng)站。東南亞地區(qū)的電商滲透率仍處于較低水平，電商行業(yè)起步不久，存在巨大的電商介入和提升空間。

2. 中國供應(yīng)鏈實力強大。商品貨源的供給是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵問題之一。中國作為世界制造業(yè)大國，擁有齊全的現(xiàn)代工業(yè)體系，是全球主要跨境電商平臺的貨品主要供應(yīng)國。無論是產(chǎn)品的制造工藝、產(chǎn)能支持還是成本控制，中國廠家都比國外廠家更具競爭力，能夠提供滿足東南亞消費市場需求且物美價廉的商品。

劣勢（W）：

1. 經(jīng)濟水平欠發(fā)達。東南亞地區(qū)涵蓋11個國家，各國之間的經(jīng)濟發(fā)展水平不盡相同，其中新加坡已步入發(fā)達國家行列，而緬甸、柬埔寨等為最不發(fā)達國家。中高端商品的市場較難打開。

2. 文化差異導(dǎo)致市場壁壘高。東南亞地區(qū)宗教多樣，包括教、佛教、等。各國之間的文化差異，加上教育成長背景的不同，導(dǎo)致當?shù)刭I家在產(chǎn)品認知與消費習慣等方面與中國賣家存在偏差。如果中國企業(yè)不能準確把握目標市場客戶的消費特點，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模的過程可能會遭遇瓶頸。

機會（O）：

1. 東南亞人口紅利及擴大的市場需求。的催化使得擁有6.7億人口的東南亞成為跨境電商新藍海。根據(jù)報告顯示，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟GMV將持續(xù)增長。

2. 國內(nèi)扶持政策利好。近年來，國內(nèi)扶持跨境電商發(fā)展的政策不斷出臺并實施。東南亞地區(qū)受益于“一帶一路”政策、中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)以及自身移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，成為了全球資本在電商領(lǐng)域最關(guān)注的市場之一。

威脅（T）：

1. 基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達。相較于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)達的歐美市場，東南亞的發(fā)展中國家仍相對落后，特別是在電力、鐵路、公路、港口等方面存在較大不足，給物流帶來較大壓力。

2. 相關(guān)政策變化?？缇畴娚躺婕安煌瑖遗c地區(qū)間的訂單交易和貨品往來，容易受到各種不可預(yù)見政策變化的影響，包括跨境電商平臺的管理政策、目標市場國家的管理政策等。

二、東南亞重要營銷節(jié)日概述

針對不同民族的節(jié)日規(guī)劃營銷重點，把控營銷節(jié)奏至關(guān)重要。除了各國的國慶日等紀念日，還有一些重要的節(jié)日如：泰國兒童節(jié)、教師節(jié)、大寶森節(jié)，馬來西亞花卉節(jié)等。深入了解并把握這些節(jié)日的營銷策略，將有助于您在東南亞市場取得更好的銷售業(yè)績。

三、東南亞TikTok選品案例（以印尼為例）

•食品市場觀察：口味偏重的調(diào)味料、速食品以及零食在市場上表現(xiàn)出良好的銷售勢頭。

基于東南亞市場的深入分析和觀察，我們?yōu)楦魑毁u家精心總結(jié)了入場建議和指南。想要獲取更多關(guān)于東南亞細分市場的信息，不妨關(guān)注我或與我取得聯(lián)系！

TikTokShop致力于營造一個健康的購物環(huán)境，不斷提升顧客的購物體驗。為了滿足跨境業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，TikTok電商推出了預(yù)售功能，為跨境賣家提供更多的運營空間。

對于表現(xiàn)優(yōu)秀的賣家而言，合理開通預(yù)售不僅可以管理消費者的收貨預(yù)期，提升履約體驗，同時還能為賣家提供寶貴的備貨時間，有效緩解庫存壓力。

一、預(yù)售申請流程：

1. 商家邀請與審核：有預(yù)售需求的賣家需向?qū)?yīng)的客戶經(jīng)理提出申請。平臺收到申請后將對商家進行審核，并為表現(xiàn)良好的商家開放預(yù)售功能。

2. 商家預(yù)售設(shè)置：

步驟一：商品->管理商品->編輯；

步驟二：物流和保修->開啟預(yù)售->設(shè)置商品預(yù)售期（3-30天）。

3. 消費者感知：預(yù)售商品名稱前將標注“預(yù)售”標識，賣家還可在商品名稱、商品詳情頁中明確告知消費者“預(yù)售商品將在X天內(nèi)發(fā)貨”。

二、預(yù)售訂單處理：

1. 發(fā)貨時效：賣家需在預(yù)售期內(nèi)完成發(fā)貨準備，并按照規(guī)則點擊發(fā)貨。

2. 訂單關(guān)閉：如商家未在平臺要求的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨，系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單。

關(guān)于退貨設(shè)置：

商家需在后臺設(shè)置“退貨倉庫”。如有英國海外倉庫，可選擇返回英國海外倉庫或英國本地退貨地址。若無英國海外倉庫，可選擇退回TikTok官方平臺倉庫，但需支付物流費和驗貨費。TikTok將自行處理退回的貨物，并不再退還給國內(nèi)商家。

針對退款事宜，在英國買家發(fā)起退款申請時，商家可直接退款，無需買家退貨。至于產(chǎn)品類別選擇，避免銷售醫(yī)療、食品、衣物等相關(guān)產(chǎn)品。其他品類如家居用品、廚具、餐具、收納、包包、母嬰產(chǎn)品、美容產(chǎn)品等均可操作，但需要根據(jù)市場需求和競爭情況謹慎選擇。例如，家居用品中的日常家用產(chǎn)品如水杯、紙巾、發(fā)帶、發(fā)夾等是生活必需品，具有穩(wěn)定的市場需求。廚具是家家戶戶所需，消費畫像限制少，市場空間大。母嬰產(chǎn)品如兒童學步車、玩具等客戶單價高，目標人群穩(wěn)定，無季節(jié)性限制。