作為跨境電商業(yè)務(wù)的博主老A，我在知乎分享了大量關(guān)于TikTok（TK）運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，已累積近30萬字干貨內(nèi)容。我創(chuàng)建的社群和電子書資源，旨在幫助新老賣家在TK小店運(yùn)營中少走彎路。如果你對(duì)TK小店的發(fā)貨流程感到困惑，這篇文章將為你詳解。

TK小店的發(fā)貨流程對(duì)新手來說可能有些復(fù)雜，平臺(tái)支持多種物流模式，包括普特敏物流，根據(jù)不同商品性質(zhì)劃分為普貨、敏感貨和特貨，這影響著物流成本。商家需要理解，顧客看到的運(yùn)費(fèi)是本地費(fèi)用，實(shí)際成本包括跨境物流和展示費(fèi)用，避免誤解造成不必要的損失。

官方物流由Tk負(fù)責(zé)，部分市場(chǎng)提供上門攬收服務(wù)。分為兩種發(fā)貨方式：Tk發(fā)貨，由平臺(tái)指定物流；賣家發(fā)貨，允許商家自行選擇第三方。官方物流有補(bǔ)貼，費(fèi)用通常較低。本土賣家自行安排物流，跨境賣家則需要先將貨物寄送到集貨倉，務(wù)必關(guān)注物流政策，如有變動(dòng)，及時(shí)咨詢官方客服。

小店的收款主要通過Payoneer，結(jié)算條件包括訂單完結(jié)、達(dá)到起結(jié)金額且待結(jié)算金額非負(fù)。發(fā)貨方面，商家需在48小時(shí)內(nèi)安排物流上門取貨，注意包裝規(guī)范，確保商品安全運(yùn)輸。包裝時(shí)要選擇合適尺寸，遵循物流商規(guī)定，并確保包裹標(biāo)簽信息完整無誤。

對(duì)于退貨處理，跨境商家通常需買家自行寄回，賣家提供退款方式或退貨服務(wù)。使用官方提供的本地退貨服務(wù)，賣家需承擔(dān)一定的運(yùn)營費(fèi)用。希望這些信息能幫助你清晰理解TK小店的發(fā)貨流程，如果你有任何疑問，記得隨時(shí)向老A咨詢。

關(guān)注老A，獲取更多實(shí)用的跨境電商知識(shí)，讓我們一起在TK的世界里少踩坑、多賺錢！

更多干貨內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)L問我的知乎號(hào)，持續(xù)更新，助力你的TK之旅。

TikTok Shop美國跨境商家物流服務(wù)價(jià)卡更新了，商家要注意以下內(nèi)容：

物流服務(wù)價(jià)卡明細(xì)請(qǐng)見以下鏈接：

[物流服務(wù)價(jià)卡明細(xì)](#)

買家支付運(yùn)費(fèi)

買家運(yùn)費(fèi)由買家在下單時(shí)支付給賣家(如符合平臺(tái)補(bǔ)貼政策則由平臺(tái)承擔(dān))

買家運(yùn)費(fèi)具體數(shù)額詳見第1點(diǎn)

商家支付運(yùn)費(fèi)

3.1商家支付運(yùn)費(fèi)計(jì)算

商家運(yùn)費(fèi)由商家支付給TikTok Shop平臺(tái)

商家運(yùn)費(fèi)由起重價(jià)格(每10g)和續(xù)重價(jià)格(每10g)組成，詳細(xì)第1點(diǎn)所述。舉例：賣家寄運(yùn)計(jì)費(fèi)重量為654g的普貨包裹，則：

起重價(jià)格=4.13 USD

續(xù)重價(jià)格=( 654-10)/10【向上取整】 0.14【USD/ 10g】=9.1 USD

商家運(yùn)費(fèi)=起重價(jià)格+續(xù)重價(jià)格= 4.13+ 9.1= 13.23 USD

3.2商家支付運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)規(guī)則

商家運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)節(jié)點(diǎn)為：signed//妥投簽收

商家運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)重為實(shí)重和體積重(長(zhǎng)cm寬cm高cm/8000)取大者

商品實(shí)重和商品尺寸以TikTok平臺(tái)(或其指定物流供應(yīng)商)提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)

跨境物流成本

跨境物流成本=商家支付運(yùn)費(fèi)-買家支付運(yùn)費(fèi)

賣家在進(jìn)行商品定價(jià)時(shí)需將跨境物流成本(即商家支付運(yùn)費(fèi)大于買家支付運(yùn)費(fèi)部分)藏入商品價(jià)格中，否則可能導(dǎo)致虧損

賣家在發(fā)布商品時(shí)填入稅前價(jià)，系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算本地展示價(jià)(=稅前價(jià)+跨境物流成本+稅)，賣家可自行修改

跨境珠寶水晶類目郵寄/攬收/檢測(cè)須知請(qǐng)見以下鏈接：

[跨境珠寶水晶類目檢測(cè)費(fèi)用價(jià)卡明細(xì)](#)

逆向物流服務(wù)費(fèi)用：

如買家退貨且平臺(tái)判責(zé)為賣家責(zé)任，則逆向物流費(fèi)用由賣家承擔(dān)。具體物流費(fèi)用以當(dāng)時(shí)生效的政策為準(zhǔn)。

FAQ：

1、為什么相同數(shù)量的訂單，賣家支付的物流費(fèi)用不一樣?

由于同一件貨物的每個(gè)包裹的包裝可能不同，因此由于包裹實(shí)際重量或尺寸不同，同一件貨物的實(shí)際運(yùn)費(fèi)可能會(huì)不同。

2、如果妥投失敗，物流費(fèi)用由誰來承擔(dān)?

如果物流服務(wù)提供商未能將包裹送達(dá)買方，平臺(tái)將承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，不向賣方收取費(fèi)用

3、怎樣區(qū)分普貨/特貨/敏貨?

商家在商品詳情頁填寫商品屬性(非必填)

如商家沒有填寫商品屬性，則取TikTok Shop平臺(tái)在類目上配置的普/特/敏屬性

注意，如商家沒有如實(shí)準(zhǔn)確維護(hù)商品屬性，可能導(dǎo)致商品在履約過程中被退運(yùn)。