在成功入駐TikTok Shop后，商品發(fā)布是開啟店鋪運(yùn)營的第一步。獨(dú)特而清晰的商品內(nèi)容能夠激發(fā)顧客興趣，幫助顧客快速發(fā)現(xiàn)、了解和選擇商品。當(dāng)前平臺支持單個商品上傳和批量商品上傳，最多可展示1000件在線產(chǎn)品。

一、TikTok小店商品上傳攻略

1. 單個商品上傳

登錄TikTok商家后臺，點(diǎn)擊【商品-管理商品-添加新商品】。然后，以英文填寫商品信息，包括“商品名稱”、“商品類目”、“倉庫”（如設(shè)置了多倉需填寫）和“品牌”（需提交過審的品牌資質(zhì)）。接下來，上傳“商品圖片”、“商品描述”和“視頻”（選填）。填寫銷售屬性名稱后，設(shè)置屬性詞，系統(tǒng)將自動生成下方的SKU清單。需填寫第一個SKU信息，包括本地展示價（包含關(guān)稅和其他稅費(fèi)）和本地完稅價（不含增值稅）。如果SKU信息一致，可以一鍵同步價格和庫存。

2. 批量上傳商品

支持批量新增商品，商家可在商品管理中單個編輯。登錄TikTok商家后臺，點(diǎn)擊【商品-管理商品=批量工具-批量上傳商品】。下載模板，根據(jù)目標(biāo)類目和關(guān)鍵詞搜索，選擇商品類目和品牌后下載填寫。保持同一SPU下每個SKU的品類、品牌、名稱、描述、重量/長/寬/高等信息一致。上傳后，如成功，商品將保存為草稿；如失敗，請下載失敗條目并根據(jù)原因修改后重新上傳。完成商品信息上傳后，發(fā)布商品并等待審核。

二、TikTok小店商品管理

在【TikTok商家后臺-商品-管理商品】功能下，商家可以查看不同狀態(tài)的商品，更改商品狀態(tài)，編輯商品信息。包括暫停銷售的商品、正在審核中的商品、審核失敗被下架的商品以及被平臺凍結(jié)的商品等。對于多個SKU的商品，可使用批量工具調(diào)整價格和庫存。

三、TikTok小店商品評分

在【TikTok商家后臺-商品-商品評價】中，商家可以看到所有商品的評價信息?？梢酝ㄟ^訂單編號、商品名稱、用戶名進(jìn)行搜索，也可以通過標(biāo)記、評價等級、評價時間等進(jìn)行篩選。對于每條評價，商家可以標(biāo)記、回復(fù)或跳轉(zhuǎn)至訂單詳情頁。

四、社媒推廣策略

建立社媒賬號矩陣，認(rèn)證企業(yè)藍(lán)V賬號有助于企業(yè)推廣并享受更多企業(yè)權(quán)益。品牌方可通過社媒與消費(fèi)者高頻深入交流，占領(lǐng)用戶時間，強(qiáng)化用戶心智。在主頁個人簡介處放置鏈接，將用戶引導(dǎo)至獨(dú)立站內(nèi)消費(fèi)。

五、廣告投放策略

為提升品牌曝光和引流，可考慮在TikTok上進(jìn)行多種形式的廣告投放，包括Brand Takeover開屏廣告、Top View超級首位、In-feed Ads信息流廣告、Hanshtag Challenge標(biāo)簽挑戰(zhàn)賽以及Branded Effect Ads品牌效果廣告等。

六、網(wǎng)紅營銷

借助網(wǎng)紅營銷，通過意見領(lǐng)袖傳達(dá)品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢，降低用戶對廣告的抵觸心理。紅人營銷的核心是鏈接品牌與用戶，并借助網(wǎng)紅效應(yīng)提高內(nèi)容接受度和興趣度。與品牌創(chuàng)造的內(nèi)容相比，消費(fèi)者對用戶生成的內(nèi)容有更高的信任度。網(wǎng)紅生成的內(nèi)容對購買決策有重要影響。

七、小黃車銷售模式

目前，“小黃車”已在印尼、英國和美國三個地區(qū)開放。印尼和英國的銷售方式是通過短視頻或直播展示產(chǎn)品，并插入產(chǎn)品錨點(diǎn)（小黃車）。美國則采用類似抖音的商品櫥窗方式，商家可快速導(dǎo)入獨(dú)立站商品到TikTok Storefront中。消費(fèi)者在TikTok賬號個人資料頁面可直接瀏覽和購買商品。TikTok的素材庫功能強(qiáng)大，可以解決賣家在上傳圖片和視頻時遇到的多種問題，如上傳速度慢、格式不可用以及處理時間過長等困擾。此功能提供了一個集中存儲空間，為賣家存儲和訪問圖片和視頻素材帶來了極大的便利。在發(fā)布或維護(hù)商品時，賣家可以直接從素材庫中導(dǎo)入所需素材。還支持圖片在云端的搜索、預(yù)覽、下載、移動和刪除等管理操作。

入口在商品頁面的“素材中心”。以下是使用步驟：

第一步：上傳圖片和視頻

選擇目標(biāo)文件夾，系統(tǒng)默認(rèn)提供一個圖片存儲文件夾和一個視頻存儲文件夾。賣家可以根據(jù)需要添加和命名自己的文件夾。

圖片上傳：選擇想要上傳的圖片后，點(diǎn)擊確認(rèn)上傳。支持JPG、PNG或JPEG格式，最大尺寸為5MB，建議圖片尺寸大于300×300。

視頻上傳：選擇視頻后，點(diǎn)擊“上傳”按鈕。單次最多可上傳一個視頻。支持編輯視頻名稱，系統(tǒng)會自動將首頁設(shè)置為視頻封面。支持的格式為MP4，最大尺寸為20MB，視頻比例需要在9:16至16:9之間，并且時長需短于60秒。

如果賣家的官方賬號下有直播商品講解的切片或短視頻，系統(tǒng)會將它們分別導(dǎo)入到“Live Clippings”和“Short Videos”文件夾中。這些素材可以在發(fā)布商品時直接使用。如果賬號下沒有這些切片或短視頻，相關(guān)文件夾會暫時隱藏。

如果在上傳過程中遇到問題，根據(jù)系統(tǒng)反饋的原因進(jìn)行修改后，請?jiān)俅螄L試上傳。

第二步：在單獨(dú)上傳商品時使用

在發(fā)布商品時，選擇“媒體中心”，然后從素材庫中選擇需要的圖片或視頻進(jìn)行上傳。上傳后，可以在白底圖中選擇“選擇主圖”來在線創(chuàng)建頭圖的背景。

第三步：在批量上傳商品時使用

復(fù)制生成的圖片URL，可以選擇多張圖片，在頁面最下方點(diǎn)擊“導(dǎo)出URL”獲取。然后，將這些URL填入頭圖、尺碼表、資質(zhì)、Sku圖片等相應(yīng)的欄目中。

常見問題解答：

1. 使用素材庫存儲是否需要收費(fèi)？

目前，素材庫的內(nèi)存是免費(fèi)的。在素材庫頁面左下角，可以查看已使用的容量和總?cè)萘俊?/p>

2. 如何快速查找圖片或視頻？

賣家可以在搜索欄中輸入名稱或上傳日期，系統(tǒng)將會自動搜索對應(yīng)的內(nèi)容。

3. 上傳圖片和視頻的規(guī)格要求是什么？

圖片支持JPG、PNG或JPEG格式，最大尺寸為5MB，建議尺寸大于300×300。視頻支持MP4格式，最大尺寸為20MB，視頻比例需要在9:16至16:9之間，并且時長需短于60秒。

TikTok的素材庫為賣家提供了一個便捷、高效的存儲和訪問工具，助力賣家在發(fā)布商品時更加順暢和高效。