TikTok Shop致力于提供一種方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)給所有用戶。正確的商品類目選擇是確保商品能夠被更多用戶發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵。賣家必須確保為所售商品選擇最匹配的類目。

除此之外，商家還需要了解什么是強(qiáng)制性商品屬性，以下是關(guān)于TikTok小店的商品類目和強(qiáng)制性商品屬性的詳細(xì)說明。

一、小店商品類目

1. 什么是選擇錯(cuò)誤的商品類目？

選擇錯(cuò)誤的商品類目指的是賣家將商品放置在與其實(shí)際屬性和功能不匹配的類目中。例如，將食物錯(cuò)誤地歸類為“廚房用具”。

2. 如何選擇正確的商品類目？

賣家在選擇商品類型時(shí)，應(yīng)充分考慮商品的功能和用途。正確的商品類型應(yīng)真實(shí)反映商品的功能和描述。例如，可以將裙子歸類到“女裝”品類。

賣家選擇商品類目有兩種方式：

(1) 從商品類目清單中選擇：賣家可以在賣家中心找到商品類目清單，結(jié)合商品的實(shí)際情況選擇最匹配的類目。

例如，如果賣家銷售的商品是衣架，那么應(yīng)該選擇主類目為“居家用品”，子類目為“家居收納”。

請(qǐng)注意：賣家無法在“定邀”類目下發(fā)布商品?！岸ㄑ鳖惸窟x項(xiàng)是不可選的。請(qǐng)參閱相關(guān)的商品發(fā)布規(guī)則，以了解更多關(guān)于“定邀”類目的信息。

(2) 輸入關(guān)鍵詞：賣家可以在“商品名稱”欄目中輸入相關(guān)關(guān)鍵詞。系統(tǒng)將根據(jù)關(guān)鍵詞推薦可能的選項(xiàng)。請(qǐng)確保關(guān)鍵詞能準(zhǔn)確描述商品特性。

3. 選擇錯(cuò)誤商品類目的后果是什么？

TikTok Shop將對(duì)違反商品發(fā)布規(guī)則、頻繁或嚴(yán)重選擇錯(cuò)誤商品類目的賣家采取違規(guī)管理措施。這些措施包括但不限于移除相關(guān)商品。

二、強(qiáng)制性商品屬性

1. 什么是強(qiáng)制性商品屬性？

TikTok Shop致力于營(yíng)造一個(gè)安全、積極的購(gòu)物環(huán)境對(duì)所有用戶。為了確保商品和用戶的安全，賣家在發(fā)布特定類型的商品時(shí)需要提交強(qiáng)制性商品屬性。

強(qiáng)制性商品屬性是商品的特性或?qū)傩?，有助于買家做出明智的購(gòu)買決策。它們描述商品的屬性或功能，讓買家了解與特定商品功能和使用相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2. 需要提交強(qiáng)制性商品屬性的商品類別

為了遵守當(dāng)?shù)胤珊蜕唐泛弦?guī)性要求，特定類型的商品在TikTok Shop發(fā)布時(shí)需要提供強(qiáng)制性商品屬性。包括但不限于：玩具、食品接觸材料（包括奶瓶）和塑料餐具、電器及電子設(shè)備、食物、化妝品、高級(jí)珠寶和鉆石、軟墊家具等類別。

3. 不提供強(qiáng)制性商品屬性的后果是什么？

發(fā)布上述類型商品的賣家必須在賣家中心商品發(fā)布頁(yè)面中填寫銷售商品所需的強(qiáng)制性商品屬性。未填寫的話，將無法發(fā)布商品。根據(jù)內(nèi)部篩選標(biāo)準(zhǔn)，銷售這些類型商品的賣家需要更新已發(fā)布的商品并填寫強(qiáng)制性商品屬性。

4. 賣家如何為新發(fā)布的商品填寫強(qiáng)制性商品屬性？

賣家可以通過以下步驟填寫強(qiáng)制性商品屬性：

(1) 進(jìn)入TikTok賣家中心主頁(yè)，選擇“商品”>“管理商品”。

(2) 點(diǎn)擊“添加新商品”，在“商品屬性”標(biāo)題下填寫強(qiáng)制性商品屬性。這些屬性會(huì)被標(biāo)記為“強(qiáng)制性”，以區(qū)別于可選屬性。

(3) 在下拉列表中選擇可用的選項(xiàng)或手動(dòng)輸入來填寫強(qiáng)制商品屬性，然后點(diǎn)擊“發(fā)布”。

TikTok小店的賣家們注意了，你們需要在2月7日前確定一個(gè)主營(yíng)類目并進(jìn)行提交。錯(cuò)過了這個(gè)期限，平臺(tái)將按照2022年11月1日至12月31日期間的銷售數(shù)據(jù)，自動(dòng)為你們選擇主營(yíng)類目。親們，這是個(gè)重要的變化，記得及時(shí)確認(rèn)哦。

這個(gè)平臺(tái)上的新規(guī)則，一個(gè)TikTok小店的商家賬號(hào)只能選擇一個(gè)主營(yíng)類目。確定之后，這個(gè)賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)都只能發(fā)布這個(gè)主營(yíng)類目的商品，無法發(fā)布其他非主營(yíng)類目的產(chǎn)品。這也意味著賣家們需要更加專注于自己的主營(yíng)類目，深耕細(xì)作。

以前TikTok小店允許賣家選擇三個(gè)類目進(jìn)行售賣，而且產(chǎn)品沒有嚴(yán)格的類目限制，賣家可以在平臺(tái)上銷售各種產(chǎn)品。但現(xiàn)在，這個(gè)規(guī)則已經(jīng)改變。TikTok Shop跨境電商官方也發(fā)布了新的倡議，鼓勵(lì)商家進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)，專注于垂直類目，以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

官方建議商家們要聚焦于垂直類目的深耕。由于不同行業(yè)和品類之間的差異巨大，商家需要在有限的資源和精力下，先做好垂直類目的全鏈路運(yùn)營(yíng)，這樣才能積累正向經(jīng)驗(yàn)，未來有機(jī)會(huì)拓展到更多的行業(yè)和市場(chǎng)。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，TikTok Shop建議商家從多個(gè)方面落實(shí)細(xì)節(jié)把控。

在商品管控方面，商家需要精心選品，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化庫(kù)存管理和發(fā)貨速度。在內(nèi)容推廣上，要真實(shí)展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)，避免夸大或虛假宣傳。在消費(fèi)者服務(wù)方面，要建立完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，確保全鏈路過程中與用戶的順暢溝通和服務(wù)能力。這樣，商家們才能在TikTok小店上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。