迎接新年，商家須知

新年之際，店鋪的運(yùn)營(yíng)和籌備成為商家關(guān)注的焦點(diǎn)。為確保各位商家的生意紅火，特此分享一系列關(guān)于店鋪管理和營(yíng)銷的建議。

一、假期模式，平衡生意與假期

若您希望在春節(jié)期間得到充分的休息，可以考慮將店鋪設(shè)置為假期模式。登錄賣家平臺(tái)，訪問(wèn)“設(shè)置”中的“賬戶信息”頁(yè)面，將“商品狀態(tài)”調(diào)整為“不可售”。待您復(fù)工后，再調(diào)整為“在售”狀態(tài)，即可恢復(fù)正常銷售。

二、特別提醒，注意庫(kù)存與促銷活動(dòng)

亞馬遜物流（FBA）提醒您，提前查看和計(jì)算庫(kù)存量，確保能夠支撐春節(jié)期間的銷售。對(duì)于歐洲賣家，特別注意避免因發(fā)票缺陷率超過(guò)5%而導(dǎo)致賬戶停用的問(wèn)題。

想要抓住春節(jié)這個(gè)傳統(tǒng)旺季的商家，可以考慮參加更多促銷活動(dòng)。但請(qǐng)務(wù)必注意檢查店鋪活動(dòng)ASIN的促銷設(shè)置、節(jié)日期間Deals狀態(tài)，以及Prime專享折扣或優(yōu)惠券是否有被取消的風(fēng)險(xiǎn)。

三、提前規(guī)劃，確保倉(cāng)儲(chǔ)備貨充足

春節(jié)期間工廠可能開(kāi)啟假日模式，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)時(shí)補(bǔ)貨。提前做好發(fā)貨計(jì)劃，抓住春節(jié)前的發(fā)/補(bǔ)貨時(shí)機(jī)，是保證店鋪庫(kù)存充足的關(guān)鍵。

請(qǐng)注意春節(jié)前后的物流情況，特別是船期空班等問(wèn)題。如有節(jié)后發(fā)貨的安排，請(qǐng)?zhí)嵩缱稍冐洿敬_認(rèn)倉(cāng)位和船期。

四、賣家自配送（MFN）注意事項(xiàng)

春節(jié)期間，請(qǐng)與您的承運(yùn)商溝通確認(rèn)攬收、分揀、清關(guān)以及運(yùn)力情況。如遇相應(yīng)地區(qū)團(tuán)隊(duì)放假或運(yùn)力不足等情況，請(qǐng)及時(shí)調(diào)整賣家平臺(tái)中的相應(yīng)設(shè)置，確保產(chǎn)品配送時(shí)間準(zhǔn)確。

五、資金款項(xiàng)早落實(shí)

除了國(guó)內(nèi)春節(jié)假期，2022年第一季度還有眾多國(guó)外公共假期。銀行可能會(huì)暫停結(jié)算業(yè)務(wù)，因此請(qǐng)?zhí)崆傲私獠⒄{(diào)整資金安排。

我們?yōu)槟砹烁鞔笳军c(diǎn)的公共假期日歷表，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)核對(duì)查看。

六、利用亞馬遜客戶服務(wù)提升銷售

如無(wú)法提供賣家自配送（MFN）訂單的售后服務(wù)，您可以考慮使用亞馬遜客戶服務(wù)（CSBA）。它為自配送訂單的買家提供全年無(wú)休的所在國(guó)語(yǔ)言客戶服務(wù)，有助于降低退貨率和訂單缺陷率。

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在新年之際，我們祝愿各位商家生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)！新年快樂(lè)！