調(diào)查表明，大約70%的外國(guó)人傾向于通過(guò)社交媒體了解企業(yè)或品牌的信息。對(duì)于超過(guò)60%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，社交媒體是了解企業(yè)或品牌的有效渠道之一。如果企業(yè)或品牌在社交媒體上表現(xiàn)出色，消費(fèi)者將對(duì)其更加忠誠(chéng)。那么，TikTok如何助力品牌推廣呢？

如今，短視頻已成為海外用戶(hù)認(rèn)知產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)明星、網(wǎng)紅、KOL等社交分享更容易實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的情感認(rèn)同。隨著TikTok在全球的持續(xù)普及，它可能是海外品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的最佳渠道。

對(duì)于企業(yè)/品牌而言，如何利用TikTok傳達(dá)品牌信息、了解海外消費(fèi)者的需求、積極影響目標(biāo)客戶(hù)群體并增強(qiáng)品牌影響力顯得尤為重要。

一、注冊(cè)TikTok企業(yè)賬號(hào)，建立經(jīng)營(yíng)陣地

對(duì)于海外品牌來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建TikTok企業(yè)賬戶(hù)是建立信任、增強(qiáng)善意的基石，為后期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。通過(guò)完善賬戶(hù)主頁(yè)，可以塑造品牌形象，如開(kāi)啟窗口功能來(lái)縮短消費(fèi)者的交易路徑，改善電子商務(wù)場(chǎng)景。如果TikTokShop功能暫時(shí)無(wú)法啟用，可以將獨(dú)立站的鏈接置于主頁(yè)，引流至品牌所在平臺(tái)，增加品牌曝光機(jī)會(huì)。賬戶(hù)主頁(yè)還可以放置精選視頻，作為品牌的象征。

二、借助TikTok網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系

網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者之間有著情感紐帶。相較于廣告，通過(guò)網(wǎng)紅的視頻傳達(dá)品牌或產(chǎn)品更容易激發(fā)粉絲的情感共鳴。KOL行業(yè)在2021年已增長(zhǎng)至138億美元，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的重要性。作為一個(gè)新的交通平臺(tái)，品牌在TikTok上與紅人合作至關(guān)重要。初期可通過(guò)與大量中長(zhǎng)尾網(wǎng)紅合作，擴(kuò)大品牌知名度，提高品牌曝光率，促進(jìn)網(wǎng)站訪問(wèn)和品牌詞搜索。使用網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)不僅可覆蓋更廣泛的群體，還可借助網(wǎng)紅建立信譽(yù)，告訴消費(fèi)者產(chǎn)品受到許多人的喜愛(ài)和使用，從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售黏性。覆蓋一些中長(zhǎng)尾KOL，通過(guò)用戶(hù)評(píng)價(jià)建立聲譽(yù)，配合創(chuàng)意內(nèi)容深化用戶(hù)品牌意識(shí)。

三、運(yùn)用TikTok廣告，形成輔助營(yíng)銷(xiāo)

起訴和KOL營(yíng)銷(xiāo)并不是相互替代的關(guān)系，而是相輔相成。廣告也是必不可少的部分。由于不同國(guó)家的人對(duì)事物的理解角度和方向存在差異，廣告應(yīng)基于本地化的思維方式制作。優(yōu)秀的廣告能夠事半功倍。大多數(shù)品牌注重廣告的創(chuàng)意，卻忽視了本地化的重要性。品牌廣告是否能受到海外用戶(hù)的喜愛(ài)、能否與目標(biāo)受眾縮短距離，取決于品牌所有者是否以觀眾的思維方式制作符合本地化的廣告視頻。只有根據(jù)目標(biāo)區(qū)域受眾的喜好制定有效的視頻投放和KOL營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏的推廣，才能不斷提升品牌實(shí)力。

對(duì)于跨境電子商務(wù)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如何在TikTok上實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)呢？最有效的方法是將TikTok賬戶(hù)運(yùn)營(yíng)與KOL營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，輔以本地廣告材料投放廣告，形成一個(gè)完整的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。鼓勵(lì)用戶(hù)生成內(nèi)容并與相關(guān)影響者合作是品牌與年輕觀眾互動(dòng)的關(guān)鍵途徑。我們有理由相信，TikTok將成為未來(lái)中國(guó)海外企業(yè)發(fā)展海外市場(chǎng)的主要平臺(tái)。

關(guān)于低客單價(jià)商品和高客單價(jià)商品的銷(xiāo)售策略，我們可以利用小黃車(chē)提高低客單商品的轉(zhuǎn)化率。而對(duì)于高客單價(jià)商品，我們可以在主頁(yè)設(shè)置獨(dú)立站鏈接或者引流到私域，再通過(guò)WhatsApp一對(duì)一私聊來(lái)激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。這種方式對(duì)帶貨很有助益。之前我也介紹過(guò)，無(wú)貨源帶貨也可以實(shí)現(xiàn)cpa和cps的盈利方式，虛擬產(chǎn)品的變現(xiàn)通過(guò)矩陣化運(yùn)營(yíng)效果良好。知識(shí)付費(fèi)變現(xiàn)也是一個(gè)可行的選擇。如果想在TikTok上賺美金，教漢語(yǔ)課是一種簡(jiǎn)單有效的方式。對(duì)于這一點(diǎn)，有兩大重要原因支持：外國(guó)人對(duì)于知識(shí)付費(fèi)的接受度較高；中國(guó)文化在海外廣泛受歡迎。

漢語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)：語(yǔ)言教學(xué)可以迅速找到供應(yīng)商，特別是中文教學(xué)；海外學(xué)習(xí)中文的需求日益旺盛；虛擬物品無(wú)需涉及復(fù)雜的通關(guān)物流保稅手續(xù)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)交付；語(yǔ)言教學(xué)無(wú)需建立獨(dú)立站，可直接轉(zhuǎn)化客戶(hù)；像Udemy這樣的學(xué)習(xí)網(wǎng)站在海外普及度很高，個(gè)人發(fā)布課程的門(mén)檻較低。與傳統(tǒng)跨境電商相比，TK跨境電商的流量來(lái)源主要通過(guò)TK平臺(tái)，具有巨大的免費(fèi)流量?jī)?yōu)勢(shì)。TK電商模式模仿國(guó)內(nèi)的某音電商模式，但更具優(yōu)勢(shì)的是TK主頁(yè)可以掛站外鏈接，為跨境賣(mài)家展示產(chǎn)品提供了更多可能性。傳統(tǒng)跨境電商的買(mǎi)家購(gòu)物目的性強(qiáng)，而TK跨境電商的受眾人群沖動(dòng)消費(fèi)較多。至于TK電商帶貨選擇哪個(gè)平臺(tái)，目前主要有獨(dú)立站和TK小店兩種主流平臺(tái)。關(guān)于如何通過(guò)這兩種渠道進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化以及二者的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比，我會(huì)在接下來(lái)的內(nèi)容中詳細(xì)講解。