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TikTok交易進展如何?公司屬性解析及動態(tài)展望(2024版)

2024-11-28 8:27:12
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您提到的這種“先代墊款再發(fā)貨”的模式,的確潛藏著一定的風險,有可能涉及欺詐等不法行為。對此,建議消費者在購買時保持高度警惕。

該業(yè)務模式的主要風險體現(xiàn)在以下幾個方面:

1. 先行付款后,商家可能遲遲不發(fā)貨,甚至根本不發(fā)貨,這屬于典型的電信詐騙行為。一旦付款,消費者將難以追回損失。

2. 即便商家發(fā)貨,也可能出現(xiàn)延期過久或產(chǎn)品不符合描述、質(zhì)量較差等問題,而消費者的貨款已經(jīng)支付,維權困難。

3. 每筆交易涉及的代墊款項較大,一旦多次遭遇欺詐,損失金額將相當可觀。

4. 有些所謂商家可能只是冒充轉賣平臺,并不真正持有商品,其目的就是為了詐騙消費者的貨款。

對于這種先代墊款再發(fā)貨的模式,特別是金額較大的交易,消費者應謹慎對待。以下是一些建議:

1. 核實商家信息,確保是正規(guī)的電商平臺或實體商家,具備經(jīng)營資質(zhì)。

2. 查詢商品信息,確認商家真正持有這些商品,并了解其他消費者的評價。

3. 盡量選擇第三方支付平臺,使用信用卡支付更為安全,便于退款維權。

4. 確認發(fā)貨并驗收商品后再支付全款,避免先行轉賬大額代墊款。

5. 一旦交易出現(xiàn)問題,立即聯(lián)系相關電商平臺、第三方支付機構或銀行,爭取盡快退款或核實商家信息。

在網(wǎng)絡購物環(huán)境中,對于要求消費者先付全款或大額預付的商家,消費者一定要保持警惕,仔細核實其真實性和商品信息,以避免經(jīng)濟損失。務必謹防上當受騙。

近期,字節(jié)跳動就TikTok的交易問題作出回應,稱正在與一些公司探討合作方案,以解決美國及公眾對于美國用戶數(shù)據(jù)安全的顧慮。該方案并不涉及業(yè)務和技術出售,也尚未簽署最終協(xié)議。

關于TikTok的交易方案,雖然已確定,但能否順利落地仍存在不確定性。字節(jié)跳動似乎試圖通過一種Pre-IPO方案來繞過中國相關部門的審查,但該方案實質(zhì)上已觸及《中國禁止出口限制出口技術目錄》,可能不會被批準。甲骨文作為投資方在全球范圍內(nèi)的投資行為也可能引發(fā)更多變數(shù)。

TikTok制定了《虛假交易管控規(guī)則》,旨在營造良好的購物環(huán)境并打造值得消費者信賴的購物體驗。該規(guī)則適用于TikTok Shop上的所有賣家、買家和交易。其中,虛假交易是指非法買家在TikTok Shop上購買商品或服務時的欺詐行為。TikTok Shop會針對虛假交易進行嚴格的管控,以確保平臺的信譽和用戶的購物體驗。

虛假交易行為的例子包括但不限于:交易由賣家本人或與賣家有關的個人或團伙完成、交易物流追蹤數(shù)據(jù)與收/發(fā)貨地址不一致、交易追蹤號碼無效或為虛假號碼、單個或團伙買家頻繁從特定賣家購買大量相同或類似商品等。這些行為都會受到TikTok Shop的嚴格監(jiān)管和處罰。### 虛假交易管控規(guī)則

#### 1. 虛假交易定義

賣家的商品評價不具備任何參考價值或與所發(fā)布商品不符

其他旨在改善銷售表現(xiàn)或濫用平臺服務的不合理行為

#### 2. 識別虛假交易

TikTok Shop會使用平臺數(shù)據(jù)和后臺調(diào)查工具來監(jiān)控買賣雙方的下單行為

運用多種舉報渠道,充分利用收集到的信息來發(fā)現(xiàn)異常行為和識別虛假交易,并開展相應的調(diào)查工作

#### 3. 違規(guī)管理措施

定期核查所有賣家的交易

根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施

違規(guī)管理措施包括但不限于:

發(fā)送正式警告信息

刪除虛假銷量和交易評論

暫停商品發(fā)布權限

暫時或永久撤銷賣家權益

取消或追回向賣家提供的促銷和/或補貼

暫時或永久禁止賣家加入聯(lián)盟或參加其他活動

暫時或永久禁止賣家訪問TikTok Shop

TikTok交易進展如何?公司屬性解析及動態(tài)展望(2024版)

沒收所有銷售所得和/或取消賣家賬戶的所有交易

刪除賣家賬戶

對賣家采取法律行動

#### 4. 沒收銷售所得

除了上述違規(guī)管理措施外,如果懷疑賣家嚴重違反了《TikTok虛假交易管控規(guī)則》,將暫時或永久沒收賣家銷售所得和收入

沒收的時間段以兩者中時間跨度較長的為準:

+ 自TikTok Shop發(fā)送通知,取消賣家權限之日起的90個日歷天

+ 自TikTok Shop完成對賣家涉嫌違規(guī)行為的調(diào)查之日起

#### 5. 申訴

如果平臺認為賣家涉嫌違反本政策,將通過電子郵件通知賣家并在賣家中心發(fā)送違規(guī)通知

如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施存在異議,可通過賣家中心提交工單,進行申訴

平臺有權自行做出決定,二次申訴后的決定為最終決定

超過規(guī)定時限后提出的申訴將視為無效申訴,平臺將不予受理

在某些情況下,有些違規(guī)行為是不能申訴的。此類情況由平臺全權決定,并可能根據(jù)賣家行為的嚴重程度來執(zhí)行

#### 6. 調(diào)查期間的責任

提交申訴后,平臺將結合額外材料或賣家提供的解釋對實際情況進行調(diào)查,提交申訴并不代表申訴一定成功

### 總結與注意事項

嚴格遵守《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》是避免處罰的關鍵

如果收到違規(guī)通知,請及時通過官方渠道聯(lián)系平臺,了解詳情并準備相關證明材料進行申訴

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