國貨品牌康佳的出海之路

在經(jīng)濟全球化的大背景下，眾多中國品牌都渴望在世界范圍內(nèi)打造影響力，康佳便是其中之一。擁有四十年歷史的國貨品牌康佳與Shopee聯(lián)手，在東南亞市場開辟出一條獨特的出海路徑。截至2025年，東南亞市場規(guī)模預(yù)計達1720億美元，廣闊的發(fā)展前景使其成為康佳出海的理想之地。康佳智能電器董事長牛偉東認為，在數(shù)字化趨勢下，傳統(tǒng)的線下代理分銷模式將逐漸式微，輕裝出海是針對新興市場的良策，即借助專業(yè)平臺提升跨境整合能力、運營及管理效率，品牌自身則專注于理解消費者需求并打磨產(chǎn)品。

自2018年試水后，康佳于2019年下半年加大對東南亞市場的開拓力度，并與Shopee跨境團隊建立深度合作。2020年7、8月起，康佳業(yè)績顯著增長，店鋪日銷量遠超其他平臺。在2020年11.11大促中，康佳在Shopee全站點單量暴漲至10月的20多倍。據(jù)最新的行業(yè)新聞，東南亞地區(qū)的電商市場仍在持續(xù)增長，這為康佳等品牌提供了更多機遇。

在出海過程中，康佳選擇了一條“難而正確”的道路，堅決不打價格戰(zhàn)，而是推行“品價比”戰(zhàn)略。牛偉東指出，惡性價格戰(zhàn)會導(dǎo)致市場定價混亂、產(chǎn)品無法迭代更新、消費體驗不佳等問題，而康佳期望實現(xiàn)多方共贏。同時，他觀察到東南亞消費者的消費潛力，越來越多的人愿意為符合自己消費品味和期待的產(chǎn)品支付更高價格。康佳的“品價比”戰(zhàn)略，旨在產(chǎn)品層面滿足消費者在性能、品質(zhì)、外型、價格、購售服務(wù)等多方面的需求，以此切入東南亞市場并塑造品牌口碑。早在2019年，貝恩與Facebook聯(lián)合發(fā)布的報告就預(yù)測，東南亞五市場的中產(chǎn)階層到2022年將接近3.5億人口，整體可支配收入將會增長至3000億美元，這也為康佳的“品價比”戰(zhàn)略提供了有力支撐。

助推品牌力深入人心

東南亞經(jīng)濟環(huán)境向好，但要在喜愛新鮮事物、品質(zhì)意識尚未完全覺醒的東南亞消費者心中樹立“品價比”觀念，并將他們轉(zhuǎn)化為康佳用戶，并非易事。因此，康佳通過Shopee，從店鋪呈現(xiàn)、購前問詢、售后反饋、物流服務(wù)等方面，為東南亞消費者提供全方位的優(yōu)質(zhì)購物體驗，將康佳品牌植入消費者心中。

深入洞悉并精準定位消費者的真實需求是關(guān)鍵。家用智能電器作為貼近消費者日常生活的產(chǎn)品，能讓消費者在高頻使用中感受“品價比”帶來的優(yōu)質(zhì)體驗，這是理念傳遞的起點?？导褕猿帧坝脩魹楸尽保杂脩魧?dǎo)向型產(chǎn)品滿足消費者期待，增強消費者對品牌的認可與歸屬感。Shopee利用自身對東南亞用戶行為數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，通過Shopee聊聊、一對一平臺客服等工具，幫助康佳與當(dāng)?shù)叵M者建立直接聯(lián)系，收集用戶反饋，為康佳定制多價格產(chǎn)品線和擴大產(chǎn)品矩陣提供信息支持。

廣泛傳播，多角度營銷工具助力也必不可少。酒香也怕巷子深，提高產(chǎn)品曝光度和流量，是打造品牌力的重要環(huán)節(jié)。在站內(nèi)，康佳借助Shopee Live、Shopee 廣告等帶來充沛流量與穩(wěn)定訂單；在站外，則通過Shopee x Facebook廣告、Shopee x Google廣告及聯(lián)盟營銷等，提升品牌知名度，吸引外部流量購買康佳產(chǎn)品。牛偉東表示，從Shopee廣告投入前后的訪客數(shù)和銷售數(shù)據(jù)可以明顯看出店鋪實現(xiàn)了量級增長，未來Shopee廣告和直播將繼續(xù)成為線上營銷的重點。疫情期間直播盛行，Shopee迅速全面開放直播工具，康佳借此熱潮以較低成本獲得了良好的投入產(chǎn)出比，未來雙方將持續(xù)挖掘直播新玩法。

在用戶洞悉與營銷引流的共同作用下，要爭取更多品質(zhì)意識尚未萌芽的市場消費者加入“品價比”陣營，品牌需要更強大的支撐。康佳“品價比”的優(yōu)勢體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)兩方面。Shopee在東南亞完善的基礎(chǔ)設(shè)施為消費者帶來良好購售體驗，SLS實現(xiàn)了低價高效的跨境物流配送，配合海外倉，助力康佳靈活優(yōu)化運輸，提升用戶購買體驗滿意度。在Shopee的幫助下，康佳店鋪的進客流量和口碑評分實現(xiàn)雙飛躍，培養(yǎng)的回頭客成為潛在的品牌KOC。

攜手共創(chuàng)未來

對于康佳的未來發(fā)展，牛偉東表示品牌與平臺的關(guān)系將更趨向于“命運共同體”，康佳會繼續(xù)深化與Shopee的戰(zhàn)略合作。他強調(diào)，雙方一直朝著服務(wù)好海外消費者的目標(biāo)前進，希望通過合作提升彼此競爭力，共同創(chuàng)造更多出色的出海成績。Shopee首席商務(wù)官周俊杰也表示，很榮幸能與康佳合作，未來希望幫助更多中國品牌和賣家走向國際市場，并為他們量身定制最優(yōu)出海方案，愿與更多品牌和賣家成為命運共同體，實現(xiàn)各種出?？赡堋?/p>

總之，康佳與Shopee的合作是一個成功的案例，為更多本土企業(yè)出海提供了經(jīng)驗借鑒。相信在未來，他們將繼續(xù)攜手前行，在東南亞市場取得更加輝煌的成就。

（注：以上內(nèi)容中的觀點及分析僅為根據(jù)原文進行的改寫和擴展，不代表真實的市場情況和商業(yè)決策。）