康佳的東南亞出海之路及2025年規(guī)劃
中國品牌出海熱潮,康佳的東南亞之路
在國內(nèi)市場逐漸趨于飽和的情況下,眾多中國品牌將目光投向了海外市場,華為、李寧、小米、三槍等紛紛在出海賽道上發(fā)力,康佳也是其中的佼佼者。
康佳的國際化之路并非始于跨境電商,早在2009年,康佳就踏上了國際B2B路線。近年來,受國際貿(mào)易訂單碎片化趨勢的影響,康佳開啟了跨境電商這一探索國際市場的新途徑,以實現(xiàn)兩條腿走路,讓發(fā)展更加穩(wěn)健。
2025年5月21日,康佳迎來了自己的40歲生日,在出海領(lǐng)域有了全新的規(guī)劃。在北美市場,康佳計劃在2025年深耕該市場。目前,康佳已在美國設(shè)立分公司,并打算用三年時間培育KONKA品牌。在非洲,康佳與非洲電商Jumia合作,通過在當(dāng)?shù)爻闪⒑腺Y公司,構(gòu)建完善的本地化供應(yīng)鏈體系。而在東南亞,康佳與Shopee聯(lián)手,以馬來西亞站點為起點,逐步拓展至其他站點,實現(xiàn)對東南亞地區(qū)的覆蓋。
走進(jìn)東南亞“新樣本”
東南亞近年來成為中國品牌的出海熱門地區(qū),華為、小米、美的、TCL、創(chuàng)維、OPPO等眾多知名國牌都在東南亞取得了不錯的成績,康佳也不例外。
2018年,康佳入駐Shopee平臺,經(jīng)過一年的積累,2019年下半年,康佳加大了在東南亞跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展力度。據(jù)了解,在剛剛過去的齋月大促中,康佳Shopee店鋪表現(xiàn)出色,平均銷量和店鋪瀏覽量持續(xù)上升。
作為國際化的重要組成部分,康佳選擇東南亞是必然的。東南亞地區(qū)年輕人口眾多,在線購物趨勢愈發(fā)明顯,市場潛力巨大,前景可觀,是一個極具潛力的增量市場。然而,對于單個品牌來說,獨自開展跨境業(yè)務(wù)面臨諸多壓力,需要綜合考慮倉儲、成本、運營等多方面因素。
最初,康佳在東南亞的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。在國內(nèi)廣為人知的國民品牌,在海外卻常常面臨知名度不高的尷尬,這是許多國貨出海品牌的共同難題。康佳Shopee負(fù)責(zé)人賀達(dá)表示,康佳在國內(nèi)有一定的品牌認(rèn)知度,但在東南亞地區(qū),品牌知名度有待提高。在進(jìn)入東南亞市場的初期,為了提升品牌知名度,康佳像新手一樣努力探索。
Shopee的迅速發(fā)展為康佳帶來了機遇。從品牌角度來看,Shopee在成本控制、便利性和快捷性等方面都能為康佳提供支持。賀達(dá)認(rèn)為,對于當(dāng)前打算出海東南亞市場的賣家來說,Shopee是一個重要的選擇,無論是用戶規(guī)模、用戶粘性和忠誠度,還是產(chǎn)品關(guān)注度,以及平臺服務(wù)的專業(yè)度和配合度,Shopee都具有優(yōu)勢。
因此,入駐Shopee后,康佳制定了新的發(fā)展計劃。賀達(dá)介紹,康佳正從產(chǎn)品和營銷兩個方面著力,提升品牌影響力。一方面,遵循“好產(chǎn)品會說話”的原則,讓當(dāng)?shù)叵M者充分認(rèn)可康佳的產(chǎn)品,并提供優(yōu)質(zhì)的店鋪客服、售后服務(wù)和購物體驗,以實現(xiàn)口碑傳播。另一方面,加大品牌宣傳力度,在Shopee客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,嘗試關(guān)鍵詞廣告和流量包資源,同時參與低價折扣產(chǎn)品活動,提高店鋪流量。
疫情下的本土化戰(zhàn)略
不同的市場存在差異,中國品牌要在陌生市場立足,必須重視本土化。國際品牌惠而浦、愛馬仕、百思買、耐克,以及中國出海品牌澳柯瑪?shù)榷荚虮就粱瘑栴}遭遇困境。
賀達(dá)認(rèn)為,東南亞消費者與國內(nèi)消費者的整體趨勢較為相似,但也存在一些區(qū)別。目前東南亞地區(qū)的品牌更新迭代速度不如國內(nèi)快,消費者對款式的偏好以及產(chǎn)品定價也有所不同。
疫情期間,各地消費者被迫居家隔離,廚具用品需求旺盛??导褢{借對國內(nèi)消費者在疫情期間需求的洞察和前期經(jīng)驗,針對處于居家隔離階段的東南亞消費者,有針對性地推廣商品,并參與各類促銷活動,提供更多優(yōu)惠,吸引消費者。
以凈水龍頭和烤箱為例,這兩款產(chǎn)品是近期康佳的熱銷爆款。疫情爆發(fā)后,民眾對健康和防疫的意識提高,凈水產(chǎn)品需求大增。此外,馬來西亞大部分民眾居家隔離期間,很多人會在家制作點心,如烤面包、烤蛋糕等,與國內(nèi)情況相似?;谶@些新增消費場景,康佳對品類需求進(jìn)行了預(yù)判,并在Shopee客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,通過發(fā)放優(yōu)惠券、折扣券等適當(dāng)讓利的形式,配合關(guān)鍵字廣告及流量資源包等,刺激了更多銷量,目前銷售成績和市場反饋都很不錯。
藍(lán)圖:覆蓋東南亞
經(jīng)過對馬來站點店鋪的長期精心運營,康佳獲得了馬來市場Shopee Mall的正式入駐資格。借助此次齋月大促在Shopee馬來站點的成功經(jīng)驗,康佳對未來在東南亞的布局有了新的規(guī)劃,并考慮開展更多更深層次的合作。
2025年第一季度,Shopee總訂單數(shù)同比增長111.2%,連續(xù)蟬聯(lián)東南亞購物類App下載量及月活躍用戶數(shù)第一。擁有龐大賣家基數(shù)的Shopee正在不斷拓展多樣化品類,加大對跨境品牌店鋪的扶持力度,提升平臺店鋪的專業(yè)性和口碑。
賀達(dá)經(jīng)過與Shopee的密切溝通后發(fā)現(xiàn),小型家電是今年Shopee重點主推的品類之一。作為國內(nèi)規(guī)模較大且知名度較高的品牌,康佳希望在東南亞加大投入,增強品牌影響力,這與Shopee的戰(zhàn)略部署不謀而合,因此賀達(dá)對今年康佳在Shopee平臺上的發(fā)展充滿信心。
結(jié)語
當(dāng)前,東南亞市場潛力巨大,受到越來越多中國企業(yè)的青睞。Shopee跨境總經(jīng)理劉江宏表示,疫情期間,線下零售停滯,品牌紛紛將精力轉(zhuǎn)向線上。近期,越來越多在海外已有一定知名度的品牌希望入駐Shopee,進(jìn)軍東南亞市場。
對于尚未開展海外業(yè)務(wù)的中國品牌來說,陌生的市場并非遙不可及,“康佳模式”為中國品牌成功出海提供了可借鑒的范例。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰)
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