跨境商家爭霸東南亞:小商品大市場到品牌全球化的新征程
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東南亞被譽(yù)為最有可能的“下一個中國”。人口眾多、GDP持續(xù)增長以及年輕人數(shù)量龐大,共同構(gòu)建了東南亞消費(fèi)市場的美好增長前景。許多全球化品牌和跨境電商賣家都將這片土地視為必爭之地。
隨著中國“智造”的國際化速度加快,越來越多的品牌開始進(jìn)軍東南亞市場。消費(fèi)電子企業(yè)如小米和大疆率先進(jìn)入,而后新興消費(fèi)品牌如SheIn、PatPat、泡泡瑪特、完美日記以及元?dú)馍值纫簿o隨其后。
線上渠道是中國出海品牌進(jìn)入東南亞市場最為便捷的方式。作為開拓新市場的關(guān)鍵,東南亞頭部電商平臺成為了大多數(shù)中國品牌出海的首站。去年,超過2000個中國品牌通過Lazada在東南亞拓展業(yè)務(wù),中國出海品牌的訂單同比增長99%。
在2022年9月1日,東南亞電商平臺Lazada在新加坡舉辦了2022年度“LazMall品牌未來論壇”。論壇上,Lazada再次強(qiáng)調(diào)平臺將為包括中國商家和中國品牌在內(nèi)的全球品牌進(jìn)入東南亞提供持續(xù)的支持。這種支持涵蓋了入駐、銷售、服務(wù)、跨境物流以及市場信息等多個方面。
各種跡象顯示,東南亞消費(fèi)市場正在逐漸走出拓荒期。品牌入場的契機(jī)正在到來。那么,哪些品牌正在前往東南亞?當(dāng)?shù)氐臓I商環(huán)境是否如外界描述的那樣美好?出海品牌應(yīng)如何在東南亞立足?
長久以來,出海企業(yè)對東南亞的印象是“極致追求性價比”,小商品出海和白牌出海一度成為主流。但近年來,東南亞市場的消費(fèi)者對標(biāo)品品牌的追求逐漸清晰。例如,在數(shù)碼、母嬰、美妝等品類中,消費(fèi)者對品質(zhì)及服務(wù)的要求已經(jīng)較高。
目前,出海東南亞的中國品牌可以分為四類:原生跨境品牌、工廠或白牌商家轉(zhuǎn)型品牌、成熟電商品牌以及傳統(tǒng)線下品牌。原生跨境品牌自成立起就以跨境出海為目標(biāo),過去大部分以歐美等地為重點(diǎn)市場,現(xiàn)在開始布局東南亞等新興市場。例如,David Jones Paris是一家箱包品牌,早期主要面向歐美、中東、俄羅斯等市場,現(xiàn)在開始將東南亞作為重點(diǎn)市場。
除了原生跨境品牌,許多自有工廠的白牌商家在轉(zhuǎn)型品牌的同時也將目光轉(zhuǎn)向了東南亞。例如,洛克兄弟是一個自行車配件品牌,已經(jīng)通過電商平臺涉足跨境電商多年,并在探索新市場的過程中成為了Lazada最早的一批商家。
在競爭加劇的環(huán)境下,近幾年洛克兄弟也走向了品牌化的道路。與此不少國內(nèi)知名品牌也在努力拓展東南亞市場。去年,SheIn將業(yè)務(wù)拓展到新加坡及東南亞五國的消息在出海圈引起了廣泛關(guān)注。母嬰用品品牌PatPat目前也在東南亞通過直播電商試水。
對品牌而言,當(dāng)下從東南亞市場進(jìn)行國際化起步的難度并不高。但也要注意到,市場雖然看似“藍(lán)?!保泊嬖谝恍﹩栴},如電商滲透率低、購買力有限以及個別國家政策不穩(wěn)定等。東南亞市場高度分散,各國政策、語言和貨幣體系都不一致,因此格外需要品牌做好本土化工作。對此,商家需要更加關(guān)注當(dāng)?shù)睾暧^政策的變化,及時調(diào)整策略。同時還需要完善的物流和數(shù)字支付體系來支撐品牌在東南亞的發(fā)展。在這個過程中平臺如Lazada等起到了重要的角色他們提供了全方位的支持幫助品牌賣家更好地適應(yīng)和立足東南亞市場物流是品牌履約效率提升的核心配合母公司阿里巴巴旗下菜鳥跨境物流體系Lazada覆蓋東南亞和中國的跨境物流體系可以通過海外倉備貨集貨直郵等多種模式幫助品牌和商家高效地將貨物運(yùn)送到東南亞各國
雖然東南亞市場存在諸多機(jī)遇但也面臨一些挑戰(zhàn)和建議需要關(guān)注和考慮的問題包括提升產(chǎn)品品質(zhì)和品牌建設(shè)適應(yīng)本土化市場需求優(yōu)化營銷策略關(guān)注宏觀政策和支付體系變化等等當(dāng)然與可靠的合作伙伴共同開拓市場也是成功在東南亞立足的關(guān)鍵之一借助平臺的力量和資源能夠更好地做好品牌建設(shè)提升品牌影響力在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出自創(chuàng)立以來,Lazada不僅在跨境物流方面發(fā)力,更專注于自建物流網(wǎng)絡(luò)。如今,Lazada已擁有東南亞地區(qū)第二大B2C物流網(wǎng)絡(luò),并且是東南亞電商平臺中自建的最大規(guī)模物流網(wǎng)絡(luò)。憑借著在東南亞數(shù)十個城市設(shè)立的倉庫和配送中心,Lazada能夠成功將品牌與商家的包裹遞送到東南亞的眾多海島和漁村。
Lazada也是東南亞最早采用貨到付款模式的平臺之一,同時提供各類銀行卡支付功能,通過“Lazada錢包”拓寬了用戶覆蓋范圍。
在加入阿里巴巴后,Lazada進(jìn)行了全面的技術(shù)重構(gòu),升級了整個東南亞的電商技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,使其與全球頂級電商平臺的水平相媲美。LazMall的技術(shù)負(fù)責(zé)人分享了一個具體案例:Lazada頁面的加載遵循了3秒法則,現(xiàn)在打開Lazada頁面僅需1-2秒,大大提高了用戶體驗(yàn)。
Lazada也是最早將國內(nèi)雙11、雙12等概念引入東南亞的電商平臺。結(jié)合東南亞社交媒體發(fā)達(dá)和年輕用戶占比高的特點(diǎn),Lazada創(chuàng)新地將游戲、直播等策略融入平臺購物環(huán)境。
在Lazada 2022年度的“LazMall品牌未來論壇”上,Lazada集團(tuán)首席技術(shù)官王皓提到,Lazada領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能技術(shù)及應(yīng)用幫助品牌和商家精準(zhǔn)定位受眾,有效提升了轉(zhuǎn)化率。
據(jù)Lazada公開的數(shù)據(jù)顯示,在剛剛結(jié)束的Lazada 9.9大促中,首小時的銷售額較平日激增50倍,LazMall品牌商城的銷售額更是超過平日75倍。
來自中國的多個跨境品牌和商家也在這次大促中創(chuàng)下了新紀(jì)錄。隨著東南亞各國逐漸放寬因疫情影響的旅行限制,旅行和出行相關(guān)產(chǎn)品展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)增長。例如,跨境旅行箱品牌Mixi負(fù)責(zé)人透露,今年9.9大促前12小時的銷售額同比去年增長了7倍。
在美妝品類下,多個跨境美妝品牌在數(shù)小時內(nèi)便達(dá)成了Lazada十周年生日大促全天的銷售額??缇撑瑔瘟吭鲩L了278%,背包、斜挎包的單量增長更是超過170%。
今年5月新開的新加坡海外倉在Lazada 9.9大促中也表現(xiàn)出色,首單商品僅30分鐘便完成出庫,12小時便送達(dá)消費(fèi)者手中,實(shí)現(xiàn)了跨境商品的半日達(dá)。
這一系列長期投入使Lazada在東南亞電商市場占據(jù)重要地位。正值Lazada成立十周年之際,各國電商和消費(fèi)品牌正在從區(qū)域走向世界,Lazada有望借助母公司阿里巴巴的全球化進(jìn)程成為品牌全球化的新支點(diǎn)。
(圖文來源:圖蟲創(chuàng)意)
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