PayPal在中國市場的挑戰(zhàn)與機遇

PayPal作為全球規(guī)模最大的在線支付工具之一，在除中國之外的全球市場占據(jù)重要地位。然而，受電子支付牌照的限制，PayPal暫時未能在中國本土開展支付業(yè)務。盡管如此，PayPal試圖通過跨境貿易，借道B2B2C的模式，整合中國及海外商戶，進而切入C端市場。不過，從目前的情況來看，PayPal吸納C端用戶的速度較為緩慢。

PayPal亞太區(qū)副總裁Rohan表示，公司目前在中國的主業(yè)依舊是跨境支付，同時也在繼續(xù)申請中國本土支付牌照。據(jù)接近PayPal的人士稱，由于電子支付牌照的問題，PayPal不能在中國本土展開支付服務，通過B2B2C的模式切入C端消費者相當于多繞了一個彎，使其無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如今，即使PayPal獲批支付牌照，想要在短期內追趕支付寶錢包和微信支付也并非易事。2025年，Apple Pay與發(fā)卡超過50億張的銀聯(lián)聯(lián)姻入華，當時被認為將攪動中國支付市場，但實際效果并不理想。雖然Apple Pay號稱安全方便，但消費者使用Apple Pay至少需要三個前提：iPhone6及以上型號的手機，綁定信用卡以及支持非接觸式支付的POS機，這從先天上將一部分C端用戶隔離在外。

業(yè)內人士認為，支付場景有限、培養(yǎng)用戶的使用習慣才是Apple Pay遭遇的主要問題。據(jù)公開資料顯示，全國支持NFC支付的銀聯(lián)POS機約600萬臺，占全部POS機比重約三分之一。而在此之前，支付寶與微信支付已經(jīng)在線下進行了大規(guī)模的跑馬圈地。例如，全國已經(jīng)有超過4萬多家商超、賣場、便利店接入支付寶。在消費端，支付寶和微信支付依靠當年滴滴和快的的補貼大戰(zhàn)與春節(jié)紅包大戰(zhàn)，完成了對移動支付市場的初期教育，它們深知中國用戶喜歡優(yōu)惠和補貼的心理，通過不斷搭建支付場景和推出持續(xù)優(yōu)惠活動來沉淀客戶。

PayPal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理胡柏迪認為，“Apple Pay本身不是一個錢包，只是把用戶信用卡里面的錢付出去”。但不可否認的是，Apple Pay和支付寶、微信支付一樣，都渴望搶奪用戶的移動錢包。

PayPal需要在中國繼續(xù)鎖定與擴大B端用戶，并吸引中國的海淘用戶。昆山立豐工藝品有限公司總經(jīng)理楊超剛表示，他一般通過阿里的B2B平臺交易，但更傾向于用PayPal完成支付。然而，值得注意的是，雖然PayPal在全球市場的認可度更高，交易手續(xù)費方面也比支付寶大概低千分之五，但在C端，PayPal在中國的流行程度顯然不如支付寶和微信支付。經(jīng)常海淘的網(wǎng)友國畫稱，大多數(shù)情況下他使用雙幣或多幣種信用卡就能直接在國外網(wǎng)站上完成支付，PayPal賬戶多數(shù)時候處于沉睡狀態(tài)，只有在特定情況下才會使用。

通過曲線方式在中國吸入C端用戶，在一定程度上制約了PayPal的想象力和創(chuàng)新。為了迎合美國人喜歡分期付款的使用習慣，PayPal在美國、英國等國家推出了PayPal Credit業(yè)務。盡管胡柏迪透露，針對C端的消費者，PayPal已經(jīng)開始計劃與Airbnb或者優(yōu)步達成合作，嘗試通過轉介紹吸引更多用戶，并且創(chuàng)新解決方案還包括人民幣提現(xiàn)服務，PayPal方面稱，最晚將在2025年的第三或第四季度，把目前的美元到人民幣的提現(xiàn)服務拓展成四種主要貨幣，歐元、澳元、英鎊以及美元，但從實際的市場表現(xiàn)來看，真正使用Apple Pay的用戶并不多，NFC支付也面臨消費者支付習慣、支付場景、智能終端等方面的難題，外來支付在中國的發(fā)展前景難以預料。

【最新消息】近日，有媒體報道稱，國內某支付機構正在加大與海外商家的合作力度，進一步拓展跨境支付市場，這無疑將給PayPal等外來支付機構帶來更大的競爭壓力。

以上內容屬作者個人觀點，不代表風口星網(wǎng)立場！