eBay 積極拓展拉丁美洲市場(chǎng)及全球業(yè)務(wù)布局

據(jù) EMarketer 預(yù)估，2025 年拉丁美洲國(guó)家會(huì)成為全球 B2C 電子商務(wù)發(fā)展最為迅速的地區(qū)，預(yù)計(jì)巴西、墨西哥和阿根廷的市場(chǎng)增幅可達(dá) 19%及以上。在此形勢(shì)下，eBay 為爭(zhēng)奪該地區(qū)不斷增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)，正計(jì)劃推出西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)主頁(yè)網(wǎng)站。

據(jù)國(guó)外媒體“The Tico Times”5 月 16 日的報(bào)道，eBay 推出西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)分站，這將使拉丁美洲消費(fèi)者在 eBay 購(gòu)物更加便利。網(wǎng)頁(yè)將以本土語(yǔ)言呈現(xiàn)，產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)以本土貨幣標(biāo)注。

啟動(dòng)拉丁美洲的本土化體驗(yàn)，是 eBay 增加在金磚四國(guó)（巴西、俄羅斯、印度和中國(guó)）以及其他新興市場(chǎng)跨境貿(mào)易數(shù)量計(jì)劃的一部分。eBay 在周四的一份聲明中，重申了其在俄羅斯和拉丁美洲的進(jìn)展情況。2025 年，eBay 首次在俄羅斯推出本土化的時(shí)尚 APP，此應(yīng)用程序以俄文顯示內(nèi)容，價(jià)格以盧布標(biāo)出。2025 年 4 月，eBay 推出俄文站，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)站瀏覽 eBay 全球超過(guò) 2.5 億的產(chǎn)品清單。2025 年 9 月，eBay 在拉丁美洲推出了第一款葡萄牙語(yǔ)的時(shí)尚 APP。

eBay 全球擴(kuò)張和跨境貿(mào)易副總裁 Wendy Jones 稱，近些年來(lái)，eBay 的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收益增長(zhǎng)放緩，2025 年第一季 10%的增幅低于 2024 年同期的 12%。電子商務(wù)增長(zhǎng)區(qū)域已開(kāi)始向南部和東部轉(zhuǎn)移，盡管美國(guó)和西歐等傳統(tǒng)市場(chǎng)成熟，但像巴西和俄羅斯這樣的市場(chǎng)尚處于早期發(fā)展階段，發(fā)展速度會(huì)很快。

Wendy Jones 表示，即便 eBay 尚未在拉美推廣本土化體驗(yàn)，2024 年拉美仍新增 100 萬(wàn)的消費(fèi)者使用 eBay 的英文網(wǎng)站，并以美元進(jìn)行結(jié)算。

她還透露，2024 年 eBay 與 Paypal 公司合作，因 Paypal 在拉丁美洲市場(chǎng)影響力大，有助于 eBay 了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求。此外，除推出新 APP 外，eBay 還將更新其移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)版本，以服務(wù)未下載 APP 的消費(fèi)群體。

eBay 不僅看重拉丁美洲市場(chǎng)，對(duì)印度和中國(guó)的關(guān)注也從未減少。例如，eBay 聯(lián)合中國(guó)的走秀網(wǎng)發(fā)布了 eBay Style 秀（ebay.xiu.com），中國(guó)網(wǎng)民可在此平臺(tái)搜索、瀏覽并購(gòu)買在 eBay.com 上發(fā)售的全球產(chǎn)品和品牌。

目前有 200 萬(wàn)拉丁美洲人在 eBay 上購(gòu)物，使用的是英語(yǔ)版本網(wǎng)頁(yè)，價(jià)格以美元計(jì)算。通過(guò)本土化體驗(yàn)，將促使他們更多地以本地語(yǔ)言及本地貨幣搜索所需產(chǎn)品。另外，eBay 會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具體情況，推出相應(yīng)促銷活動(dòng)。據(jù)悉，eBay 推出的 APP 目前在全球有 7 種語(yǔ)言版本。

風(fēng)口星網(wǎng)獲悉，eBay 近期向巴西推出其全球配送服務(wù)，這使當(dāng)?shù)叵M(fèi)者從美國(guó)商家購(gòu)買產(chǎn)品更加便捷。該服務(wù)還適用于墨西哥以及全球其他 50 多個(gè)國(guó)家，消費(fèi)者進(jìn)入 eBay 網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，將能看到產(chǎn)品的“總價(jià)格”，包括稅務(wù)及清關(guān)費(fèi)用。（編譯：何志勇）

在此補(bǔ)充一點(diǎn)，近期有新聞報(bào)道，隨著全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視新興市場(chǎng)的開(kāi)拓，這也使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

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