上周，Kris在風(fēng)口星跨境的直播活動(dòng)中接受了關(guān)于近期大賣家被封號(hào)事件的采訪，針對(duì)此事分享了他的看法。以下是采訪內(nèi)容的整理：

1. 對(duì)于近期亞馬遜大賣家接連被封號(hào)的事件，Kris如何看待？

答：這次知名大賣被封號(hào)在亞馬遜圈引起了廣泛關(guān)注。他提到，這一事件證明在亞馬遜平臺(tái)上，賣家通過(guò)刷評(píng)等行為仍然普遍存在。如果大家都遵守規(guī)則，可能只會(huì)把這件事當(dāng)作新聞看看，不會(huì)深入去了解背后的原因。這次事件在某種程度上是情理之中的，只要你做了違反亞馬遜政策的事，遲早會(huì)被封。而且未來(lái)，這樣的事情可能還會(huì)持續(xù)發(fā)生。

2. Kris認(rèn)為這波封號(hào)潮會(huì)持續(xù)多久？是否會(huì)對(duì)即將到來(lái)的Prime Day產(chǎn)生影響？

答：根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，每年旺季前都會(huì)有一波封號(hào)潮。Prime Day前會(huì)比較多，過(guò)了這個(gè)階段就會(huì)平靜一段時(shí)間，估計(jì)在圣誕節(jié)前又會(huì)有一波。他認(rèn)為，這次封號(hào)的目的是讓其他賣家意識(shí)到遵守規(guī)則的重要性，而不僅僅是懲罰個(gè)別賣家。對(duì)于Prime Day，這對(duì)大賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)警醒，他們不敢再通過(guò)違規(guī)手段獲取流量，對(duì)小賣家來(lái)說(shuō)更加公平，可以通過(guò)自身的努力獲取流量，與大賣競(jìng)爭(zhēng)。最終目的是為了客戶能購(gòu)買到真實(shí)的產(chǎn)品，而不是刷出來(lái)的。

3. 隨著Prime Day的臨近和封號(hào)潮事件，賣家在賬號(hào)安全上應(yīng)該更加小心。那么，根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，Prime day期間哪些賬號(hào)安全事件比較容易發(fā)生？

答：旺季時(shí)期，賣家為了獲取更高排名和更多評(píng)價(jià)，往往會(huì)采取刷評(píng)的行為，這是最容易觸發(fā)封號(hào)的行為。

4. 哪些因素會(huì)影響賬號(hào)安全？賣家應(yīng)該避免哪些紅線？

答：賣家需要時(shí)刻關(guān)注亞馬遜后臺(tái)的“績(jī)效”下的“賬戶狀況”，里面的指標(biāo)都會(huì)直接或間接影響賬戶安全。而常見(jiàn)的紅線包括刷評(píng)、侵權(quán)、產(chǎn)品投訴以及引流到獨(dú)立站等。

5. 如果出現(xiàn)封號(hào)，如何解決？

答：盡快提交申訴。但能否解除封號(hào)要看具體情況。即使解除封號(hào)也需要大約14天的懲罰時(shí)間。

6. 如何更加安全、合規(guī)地運(yùn)營(yíng)？

答：重要的是運(yùn)營(yíng)心態(tài)。不要被其他人的違規(guī)行為所影響，要遵守所有在亞馬遜后臺(tái)列出的規(guī)則。建議賣家穩(wěn)中求勝，不要急于求成。

（以上內(nèi)容僅代表Kris個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。）