OZON電商平臺物流整改全解析

在跨境電商領域，OZON電商平臺可謂是備受關注。有一說一，它有著先天獨厚的優(yōu)勢，但同時也存在讓跨境賣家怨聲載道的詬病，這一點相信很多中國跨境賣家都深有體會。就像很多人所感受到的，OZON電商平臺似乎有著很高的“追求”，頻繁地去優(yōu)化平臺的一些規(guī)則、政策。不少跨境電商賣家甚至調侃說它比亞馬遜平臺還多事，整天得盯著店鋪。雖說這是玩笑話，但OZON平臺經常性更改規(guī)則政策卻是不爭的事實，尤其是物流方面的整改，更是讓很多跨境賣家吐槽不已。

在2025年這個月之前，眾多經營OZON電商平臺的賣家大多選擇FBS發(fā)貨模式。那時，賣家們自行尋找國際物流商或者國際快遞來運送貨物，在物流選擇上有一定的自主性。一部分跨境賣家確實借此賺到了錢，可更多賣家卻因物流問題頻繁與物流商“對峙”。因為不少物流商拿了錢卻沒能把貨送好，這導致OZON電商平臺很多本土買家的購物體驗不佳，進而因物流原因產生大量退貨退款情況，經營OZON平臺店鋪的賣家對此頭疼不已。

俄羅斯地廣人稀，居住人群分散，有些消費者在平臺上購買的商品距離俄羅斯中心城市數千公里，賣家發(fā)出的貨往往不知何時才能送到客戶手上，原本半個月結賬一次的時間也因此變得更長。除此之外，還有其他因素導致退貨退款，比如貨物到了俄羅斯準備派送時卻聯(lián)系不上買家，或者買家無理由退貨等，這對跨境賣家來說都是不小的損失。不過這并非無法解決，這就涉及到海外倉或者海外建倉的問題了，這暫且作為題外話，之后十二妹也會專門來講講這個問題。

物流問題一直是眾多跨境賣家的痛點，這也是OZON電商平臺想要進一步開疆擴土必須攻克的關鍵問題之一。對此，OZON平臺官方大力整改物流，優(yōu)化貨物運輸政策，旨在讓跨境賣家的貨物運輸既能安全又能穩(wěn)定盈利，同時也為消費者提供更好的購物體驗。

自2025年4月1日后，OZON平臺宣告關閉新老賣家后臺非集成物流選項，所有賣家需在4月1日之前選擇想要合作的集成物流發(fā)貨。賣家當然也可以選擇線上物流和整合物流，而整合物流業(yè)務點暫時設立在香港、廣州和深圳，后期還會開放更多業(yè)務點。集成物流最大的優(yōu)勢在于與OZON平臺簽訂了協(xié)議，能夠鏈接OZON系統(tǒng)生成貨物運輸單號，買家可以實時追蹤購買貨物的運輸信息，極大地方便了賣家與買家之間的溝通。賣家無需再手動查詢訂單運輸信息后轉告買家，省事省力又省心。

更值得一提的是，自2025年3月1日起，OZON平臺出于對跨境電商賣家的考慮，更大程度增強跨境賣家的信息保障。OZON代表客戶收取費用，以自身力量并由客戶承擔費用，與提供貨運的OZON物流合作伙伴進行交易，也就是說，OZON物流合作伙伴與客戶在沒有OZON參與的情況下相互獨立。

物流的優(yōu)化對于經營OZON電商平臺的跨境賣家而言是個重大利好消息。它拉近了跨境賣家與買家的距離，即便買家遠在海外，也能實時查詢到貨物的最新動態(tài)，不僅優(yōu)化了買家的購物體驗，還增大了消費者對OZON平臺的粘性。相信之后會有更多俄羅斯消費者喜歡在OZON電商平臺上消費購物，也會吸引更多的跨境電商賣家入駐OZON平臺。不得不說，創(chuàng)作不易，堅持更難！您的關注、點贊、分享都是十二妹堅持下去的動力！要是有相關運營難題，可評論或者私信十二妹！ （來源：今日跨境電商） 以上內容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。