中小跨境電商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

2025年，工信部組織召開中小企業(yè)數(shù)字化工作座談會，強調(diào)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對其創(chuàng)新發(fā)展和提升核心競爭力的重要性，需從政府、市場兩方面共同推動。在全球數(shù)字經(jīng)濟浪潮下，中小跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)的重要主體，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求日益迫切。

據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室《數(shù)字中國發(fā)展報告（2021年）》，2017年至2021年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模從27.2萬億增長至45.5萬億元，穩(wěn)居世界第二，年均復合增長率達13.6%，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重從32.9%提升至39.8%，成為經(jīng)濟增長的重要引擎之一。在貿(mào)易數(shù)字化方面，電商交易額從2017年的29萬億增至2021年的42萬億元，跨境電商進出口額5年增長10倍，2021年達到1.98萬億元，同比增長15%?？缇畴娚桃殉蔀橥赓Q(mào)穩(wěn)增長的重要動力，隨著產(chǎn)業(yè)競爭加劇，銷售形態(tài)向精細化運營轉(zhuǎn)變，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為商戶降本增效、提升競爭力的關鍵選擇。

然而，中小商戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨諸多困難。多數(shù)中小商戶與數(shù)字化之間存在數(shù)字化思維、數(shù)字化工具、數(shù)字化能力等多重“壁”，成為其生意增長的阻礙。亞馬遜賣家Jacky表示：“現(xiàn)在亞馬遜平臺競爭激烈，選品是個大問題。過去手動搜索查看平臺上的熱銷產(chǎn)品和評價，過程耗時且選品主要靠主觀判斷，不夠精準，投入產(chǎn)出比低?！绷硪豢缇迟u家Dennis也指出：“產(chǎn)品上架后，同類同質(zhì)化產(chǎn)品多，如何做好LISTING和設置ASIN值得研究。數(shù)字化運營自建成本高，且缺乏人手?！?/p>

PingPong鷗鷺助力中小跨境電商數(shù)字化運營

中小商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵在于解決“賣什么”、“怎么賣”的問題。PingPong作為全球知名的跨境貿(mào)易數(shù)字化服務商，自2015年成立以來，服務于眾多跨境電商賣家，并與亞馬遜等主流電商平臺合作。該公司熟知中小商戶需求和特征，了解電商平臺消費者偏好和習慣，以科技為驅(qū)動力，開發(fā)了一站式選品運營工具。

據(jù)悉，PingPong鷗鷺從市場洞察、精準選品、競品監(jiān)控、體驗洞察、店鋪運營、流量分析等6大跨境出口需求場景入手，為賣家提供“精準選品、市場分析、關鍵詞研究、全景動態(tài)、動態(tài)監(jiān)控、流量分析”6大數(shù)字化產(chǎn)品和服務。PingPong鷗鷺負責人尋雙貴表示：“跨境電商行業(yè)競爭激烈，我們希望通過技術手段幫助賣家減少時間和成本損耗?！柄t鷺以超過6億的商品庫為基礎，每日更新超過6千萬的活躍ASIN，為賣家提供多種專業(yè)選品模式和近100種產(chǎn)品分析維度的數(shù)字化工具。其選品分析維度已深入到10級細分品類，可幫助賣家降低進入紅海市場的風險，精準尋找高利潤品類。

“PingPong鷗鷺的價值不僅在于提供數(shù)字化工具，還能幫助賣家建立數(shù)字化運營理念和思維?！睂るp貴介紹，鷗鷺的最大特點是“全景動態(tài)實時監(jiān)控”，能夠幫助賣家掌握電商平臺銷售的流量密碼。鷗鷺客戶Artemis運營主管Tim稱：“鷗鷺的單個產(chǎn)品深度分析功能強大，尤其是變體分析和全景動態(tài)觀察銷售行為，極大提高了工作效率?！盌ennis也表示：“我使用鷗鷺進行市場調(diào)研和選品，通過分析ASIN的銷量、上架時間和評論占比等，選擇了熱銷產(chǎn)品和顏色試銷，獲得了市場積極反饋。鷗鷺還能整合分析單個ASIN、產(chǎn)品類目體量、用戶數(shù)量、產(chǎn)品評論等，節(jié)約時間的同時，幫助我們建立跨境運營方法論。”

尋雙貴表示：“如果說PingPong收款解決的是賣家生意的最后一公里，鷗鷺則是幫助賣家開啟跨境生意的最初一公里。未來，我們將根據(jù)跨境賣家和商戶的需求變化、行業(yè)形態(tài)和特征演變，持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化工具和服務，為跨境電商數(shù)字化運營提供全面支持?！?/p>

（編輯：江同）

（來源：PingPong）

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