產(chǎn)品推薦就是其中一個(gè)項(xiàng)目，畢竟合適的推薦將有助于企業(yè)向現(xiàn)有客戶銷售更多產(chǎn)品。

產(chǎn)品推薦，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是零售商向客戶推薦他們可能感興趣東西。那么企業(yè)到底如何成功地向買家推薦產(chǎn)品來(lái)提高銷量呢？以下有5點(diǎn)建議：

1、個(gè)性化的產(chǎn)品推薦

個(gè)性化的產(chǎn)品推薦，要求企業(yè)根據(jù)客戶的購(gòu)買行為和購(gòu)買歷史，進(jìn)行精心的推算和產(chǎn)品挑選。

亞馬遜在這方面做得很好，首次訪問(wèn)網(wǎng)站的消費(fèi)者會(huì)看到一些大眾推薦，如暢銷書或者其他訪問(wèn)者正在查看的內(nèi)容。但一旦產(chǎn)生購(gòu)買，亞馬遜就會(huì)根據(jù)消費(fèi)者最近購(gòu)買或搜索的商品推薦產(chǎn)品。這些產(chǎn)品推薦通常會(huì)出現(xiàn)在用戶正在產(chǎn)看的產(chǎn)品頁(yè)面或登錄頁(yè)上。

2、定時(shí)向客戶發(fā)送定制的產(chǎn)品推薦郵件

電子郵件營(yíng)銷仍是最有效的營(yíng)銷策略之一，實(shí)用且價(jià)格實(shí)惠，能促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提高。

為了獲得更多的客戶參與，個(gè)性化的電子郵件產(chǎn)品推薦是你應(yīng)該努力的方向。畢竟，電子郵件的內(nèi)容越相關(guān)，客戶點(diǎn)開(kāi)可能性越大，網(wǎng)站訪問(wèn)量和銷售額也會(huì)相應(yīng)提高。

亞馬遜在這方面同樣樹立了很好的榜樣，其人工智能系統(tǒng)定時(shí)向客戶發(fā)送郵件，推薦客戶瀏覽過(guò)的產(chǎn)品。

3、創(chuàng)建有吸引力的產(chǎn)品頁(yè)面

產(chǎn)品頁(yè)面是一個(gè)你可以推薦多個(gè)產(chǎn)品的區(qū)域。你要找到最好的方式來(lái)展示產(chǎn)品，因?yàn)樵谶@個(gè)階段，任何一個(gè)舉動(dòng)都有可能加快客戶購(gòu)買，也可能使客戶放棄購(gòu)買。

你可以根據(jù)數(shù)據(jù)，為購(gòu)物者提供多種選擇。研究數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)將購(gòu)物者感興趣的產(chǎn)品組合在一起，轉(zhuǎn)化率將飆升411%。

品牌可以通過(guò)推薦互補(bǔ)產(chǎn)品，來(lái)提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。例如，購(gòu)物者正在搜索鞋子，你可以推薦鞋架等產(chǎn)品。產(chǎn)品推薦還也可以基于其他購(gòu)物者的購(gòu)物模式，例如，之前的某顧客買了一件襯衫之后還買了一條項(xiàng)鏈，那么就可以推薦買了該產(chǎn)品的客戶買了其它什么東西。

4、客戶確認(rèn)訂單并不意味著產(chǎn)品推薦的停止

購(gòu)物者確認(rèn)提交訂單，并不意味著你可以停止推薦。將它看作是最后一次增加銷量的機(jī)會(huì)，向購(gòu)物者推薦更多的產(chǎn)品。

在這個(gè)階段，有兩種方式可以促進(jìn)客戶購(gòu)買：一個(gè)是彈出推薦窗口，感謝你的顧客購(gòu)買產(chǎn)品，然后向購(gòu)物者推薦他們可能感興趣的其他產(chǎn)品；第二種方法是將產(chǎn)品推薦整合到你發(fā)送給客戶的訂單確認(rèn)郵件中，注意確保自己的價(jià)格具有吸引力，你可以向購(gòu)物者承諾下次購(gòu)買給予贈(zèng)品或折扣。

5、客戶產(chǎn)品推薦

正如上文所提到的，產(chǎn)品建議不應(yīng)該因?yàn)榭蛻敉瓿少?gòu)買而停止。

你可以將產(chǎn)品推薦作為推廣工具，進(jìn)一步提高品牌知名度、增加店鋪流量和銷量。

品牌可以讓顧客在社交媒體與朋友分享最新的購(gòu)物信息來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。人們更愿意購(gòu)買或使用信賴的朋友使用和推薦的品牌。為了使你的客戶更容易分享你的產(chǎn)品，在客戶的訂單確認(rèn)頁(yè)面上集成一個(gè)“Share This”分享按鈕是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

毫無(wú)疑問(wèn)，產(chǎn)品推薦有著非常積極的效果，也是電商企業(yè)非常容易采用的營(yíng)銷策略，2018年，你也可以多多關(guān)注產(chǎn)品推薦，以獲得更多的銷量增長(zhǎng)。