Ozon產品質量監(jiān)督規(guī)則之已交付商品質量評分全解析

在電商運營領域，Ozon的產品質量監(jiān)督規(guī)則備受關注。近期，眾多朋友都在詢問Ozon產品質量監(jiān)督規(guī)則里已交付商品的質量評分究竟是什么，其指標計算方式又是怎樣的。別著急，今天就來為大家詳細解答這個問題。

首先，已交付商品的質量評分是什么呢？在2025年，買家在收到訂單的一個月內有權對其進行評分。具體操作是，買家需在個人中心填寫調查表，Ozon針對每個已收到的訂單都會發(fā)送這樣的調查表。買家可在調查表中對已收到商品的質量進行評分。這里要特別注意，如果評分很低，且商品的滿意度低于20%，那么賬戶將會被封鎖7天。需要強調的是，對訂單中商品的評分與商品評價不同，買家看不到這個評分，它也不會影響賣家的評級。

接下來看看指標計算方法?？蛻籼顚憜柧頃r按1到5分進行評分，其中1、2或3分屬于消極評分，4分是中性評分，5分則為積極評分。指標是根據(jù)最近30天內的評分，按照特定公式進行計算的。每個單獨訂單的評分都會被計入，比如，若一個客戶為2個訂單中的四個商品打分，那么會計入2個評價。

當賬戶被封鎖時，賣家有一些操作可以進行。例如，可以將封鎖之前生成的訂單發(fā)運；還能在聊天室中與買家溝通；也可以收取已交付訂單的付款。但如果賣家的賬戶被封鎖了，一定要對商品進行分析。因為若繼續(xù)銷售低分商品，很可能會導致賬戶被永久封鎖。

這里還有一些相關信息要告知大家。關于填寫良好的商品卡片示例內容，可以通過Ozon seller官網(wǎng)中“培訓 - 知識庫 - 商品運作 - 一般信息 - 商品卡片正確填寫示例”查看。而關于商品要求的更多信息，則可以在Ozon seller官網(wǎng)中“培訓 - 知識庫 - 商品運作 - 要求”查看。

好啦，今天關于Ozon產品質量監(jiān)督規(guī)則中已交付商品質量評分的分享就到這兒啦。希望能夠為各位帶來些許幫助呀。更多有關Ozon的運營知識和成單小技巧，還請大家多多期待喲。關注小編的二維碼，通過風口星跨境專屬渠道入駐，還有限量《OZON全階運營體系課》等你免費領取喲。PS：需要Ozon極速開店請回復【1】，需要Ozon付費陪跑請回復【2】，想要了解Ozon平臺請回復【3】 （來源：OZON指南） 以上內容僅代表作者本人觀點，不代表風口星跨境立場！如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與風口星跨境取得聯(lián)系。