中國賣家在亞馬遜上的角色與挑戰(zhàn)

近年來，中國賣家在亞馬遜上的地位日益重要。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2025年，亞馬遜上來自中國賣家的總GMV有望達到2500億美元，占總GMV的30%。然而，中國賣家也正面臨著亞馬遜生態(tài)的諸多變化，如運營模式和賣家結(jié)構(gòu)的改變等。

在2025 CCEE（深圳）風(fēng)口星跨境全球電商展覽會（秋季）上，跨境在線CEO王強發(fā)表了自己的看法。他指出，在進入跨境電商行業(yè)初期，他就十分注重對產(chǎn)業(yè)帶的觀察。近兩年來，在與產(chǎn)業(yè)帶的交流過程中，他發(fā)現(xiàn)全國各地產(chǎn)業(yè)帶存在客戶流失、訂單下滑的問題。這或許意味著跨境電商賣家需要肩負起中國制造和中國品牌出海的重任。

據(jù)王強觀察，當(dāng)下跨境電商賣家主要分為以下六個群體：

·資本化賣家。不少專注于某一領(lǐng)域的專業(yè)精品賣家紛紛開始大量融資或已經(jīng)上市，這對于新入行的賣家以及現(xiàn)有賣家而言，無疑是巨大的挑戰(zhàn)。

·早期入場的成熟賣家。他們作為行業(yè)內(nèi)的主要群體，已經(jīng)享受到了時代的紅利，熟悉行業(yè)規(guī)則，并且具備團隊和資金的優(yōu)勢。

·工廠型賣家。工廠型賣家積極尋求轉(zhuǎn)型，開始聘請、收購團隊，入局跨境電商，在江浙滬地區(qū)尤為明顯。

·新手創(chuàng)業(yè)。2025年的一些行業(yè)變動導(dǎo)致許多公司進行人員調(diào)整，部分員工選擇自主創(chuàng)業(yè)，涌現(xiàn)出了一大批規(guī)模各異的電商公司，他們大多以產(chǎn)品為導(dǎo)向。

·大量鋪貨型賣家。他們擁有豐富的產(chǎn)品，團隊完備且資金雄厚。

·海外賣家。王強發(fā)現(xiàn)，一些早期在外貿(mào)中獲利并移民海外的人，依然從事著外貿(mào)工作。他們將供應(yīng)鏈放在國內(nèi)，運營團隊設(shè)在海外，是典型的本土化賣家，占據(jù)了較大的市場份額。

隨著亞馬遜賣家結(jié)構(gòu)的日益豐富和復(fù)雜，王強分析指出，他們在未來5年內(nèi)將面臨以下難題：

1、國際形勢日益嚴峻。不過王強認為，若具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢，進行多渠道多市場布局且做到合規(guī)經(jīng)營，便能有效化解這一問題。他舉例說：“從法律合規(guī)層面來講，本土賣家可以尋找當(dāng)?shù)芈蓭熀炗唴f(xié)議，不要過度依賴服務(wù)商提供的某些服務(wù)，以其人之道還治其人之身?！?/p>

2、可能會面臨低價競爭的挑戰(zhàn)。他表示，許多工廠型賣家習(xí)慣采用低價策略，缺乏品牌和流量意識，且一個產(chǎn)品往往會銷售3 - 5年，容易被模仿和超越。王強認為這類賣家必須專注于提升品牌質(zhì)量，實現(xiàn)品牌溢價，并打造產(chǎn)品的差異化。

3、平臺VC支持帶來的挑戰(zhàn)。近期各大平臺推出全托管模式，王強認為這在一定程度上與亞馬遜VC有相似之處，是一種模仿行為。但這種模式確實給普通賣家?guī)砹撕艽蟮奶魬?zhàn)，畢竟線上銷售的核心是流量，而在這種模式下，他們擁有流量的優(yōu)先分配權(quán)。他建議賣家在面對此類難題時，可以采取站內(nèi)外結(jié)合的方式，從產(chǎn)品出發(fā)，進行差異化創(chuàng)新。

4、資本密集的挑戰(zhàn)。看到行業(yè)內(nèi)眾多電商企業(yè)上市或獲得資本青睞，王強認為普通賣家應(yīng)避開鋒芒，開拓屬于自己的產(chǎn)品線，并擁有技術(shù)專利。

5、消費者需求越發(fā)挑剔，賣家需要重視售后服務(wù)，注重本土服務(wù)。

“賣家不能只專注于銷售，還需及時了解平臺的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和規(guī)律，掌握外部環(huán)境變化和平臺生命周期。例如，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力，從多團隊、多品牌、本土化、合規(guī)化、供應(yīng)鏈全球化的角度出發(fā)，延長企業(yè)的生命周期。”王強總結(jié)道。

就組織和團隊方面，王強認為可以從多方面優(yōu)化風(fēng)控。在多團隊的情況下，要做到分工明確，集中管理，風(fēng)控必須親自負責(zé)，將密碼、郵箱、品牌等關(guān)鍵信息掌握在自己手中；信息存儲要集中供應(yīng)；全球分而治之，直線匯報，本土監(jiān)督，梳理核心。

在行業(yè)中，許多賣家都試圖模仿大賣的策略，然而王強認為，大家都采用的方法未必是好方法，賣家應(yīng)根據(jù)自身的產(chǎn)品、運營、體系和特點，探索適合自己的經(jīng)營方式。

“面對大量的數(shù)據(jù)進行分析并獲取所需信息并非易事，尤其是在多語言的環(huán)境下。只有善于分析并總結(jié)出一套方法，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為工具，才能在激烈的競爭中脫穎而出?！彼ㄗh道。

那么，如何在不墨守成規(guī)的情況下，找到適合自己的經(jīng)營策略呢？王強提出了一套方法論：

·在運營方法和產(chǎn)品不同的情況下，要勇于創(chuàng)新，通過測試找到更好的方法，總結(jié)后再進行改進，最終上升到平臺邏輯。

·在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，要從模仿走向微創(chuàng)新，并始終堅持品質(zhì)第一。

·電商公司屬于科技公司，因此要重視系統(tǒng)和工具的運用。

最后，王強認為，“跨境電商”這一概念或許將逐漸簡化為“電商”。如果一個賣家在海外能夠如同在國內(nèi)一樣熟練地開展純電商業(yè)務(wù)，那就意味著合規(guī)化、本土化已經(jīng)完全實現(xiàn)。

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（來源：風(fēng)口星跨境編輯部）