中東跨境電商市場(chǎng)概況

2025年，中東地區(qū)擁有約4.9億人口，其中包含龐大的青年群體。該地區(qū)以沙漠地形為主，資源相對(duì)匱乏，多數(shù)商品依賴進(jìn)口。不過，中東石油資源豐富，民眾財(cái)富顯著，購買力較強(qiáng)。當(dāng)前，中東正處于大規(guī)模數(shù)字化發(fā)展階段，海灣六國(guó)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)58.7%，高于世界平均水平，線上社交需求旺盛，視頻社交等應(yīng)用廣受歡迎。

近年來，亞馬遜、速賣通、Wish等知名電商平臺(tái)紛紛加大對(duì)中東市場(chǎng)的投入。

中東主要電商平臺(tái)

1、Souq（亞馬遜中東站）

亞馬遜公司以5.8億美元收購Souq.com后，其被稱作“中東版亞馬遜”。該平臺(tái)覆蓋阿聯(lián)酋、沙特、埃及和科威特四大城市，產(chǎn)品涵蓋電子產(chǎn)品、數(shù)碼3C、家居廚具、寶寶嬰兒用品以及玩具等。目前，僅開放了阿聯(lián)酋和沙特站點(diǎn)的入駐招商。

2、Noon

Noon.com被譽(yù)為“阿拉伯地區(qū)首個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)”，其背后有沙特主權(quán)基金PIF和迪拜Emmar房地產(chǎn)開發(fā)商的支持，在資金實(shí)力、政府背景和線下資源方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，讓其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以企及。該平臺(tái)提供的產(chǎn)品種類豐富，包括美容、時(shí)尚、電子產(chǎn)品、家居、廚房和生活用品等。此外，Noon還推出了平價(jià)電商平臺(tái)KUL，并面向中國(guó)賣家招商，已在App Store和Google Play上線。需要注意的是，Noon對(duì)賣家入駐要求較高，埃及站門檻很高，需要有埃及本地營(yíng)業(yè)執(zhí)照，賣家需自行負(fù)責(zé)埃及貨運(yùn)及清關(guān)，且要有埃及現(xiàn)貨，暫無sku數(shù)量要求；阿聯(lián)酋沙特站則需要大陸/香港企業(yè)身份，對(duì)跨境行業(yè)內(nèi)知名的中國(guó)品牌沒有SKU要求。

3、SheIn

SheIn是一家將快時(shí)尚女裝做到極致的跨境電商獨(dú)立網(wǎng)站，其站內(nèi)只售賣自身品牌服裝是一大特色。2016年進(jìn)入中東市場(chǎng)，當(dāng)年在中東的銷售額就達(dá)到2億元人民幣。截至2025年，SheIn已在中東的阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯這兩個(gè)主要市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，其站點(diǎn)覆蓋美、法、俄、德等多個(gè)國(guó)家，商品銷往80多個(gè)國(guó)家。

4、ZAFUL

環(huán)球易購旗下的快時(shí)尚電商ZAFUL于2014年底正式上線，主打歐美市場(chǎng)。隨著全球市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張和顧客數(shù)量的增長(zhǎng)，Zaful在全球KOL池中擁有3.7萬的KOL資源，創(chuàng)造了一項(xiàng)佳績(jī)。據(jù)最新消息，今年Zaful還將嘗試素人直播。據(jù)悉，ZAFUL在2019年BrandZ中國(guó)出海品牌50強(qiáng)中排名第23位，相比2018年的排名上升了11位。

5、Jollychic

Jollychic是浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司旗下的一個(gè)B2C移動(dòng)端購物平臺(tái)，主攻中東市場(chǎng)。目前，已有超過2000萬名海外用戶注冊(cè)并下載其APP，覆蓋了80%的中東地區(qū)，在中東地區(qū)的購物APP中，Jollychic常年位居前10。2019年，中東電商平臺(tái)Jollychic（執(zhí)御）完成6500萬美元的C+輪融資，投資方為阿聯(lián)酋科技巨頭G42集團(tuán)。

6、Wadi

Wadi屬電商集團(tuán)MEIG旗下網(wǎng)站，以時(shí)尚產(chǎn)品為主。2018年，該網(wǎng)站獲得中東本土零售巨頭Majid Al Futtaim的3000萬美元投資，著力發(fā)展生活品類電商。目前，其業(yè)務(wù)已覆蓋沙特阿拉布、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、巴林、科威特和阿曼5國(guó)，主營(yíng)產(chǎn)品包括嬰兒用品、美容產(chǎn)品、消費(fèi)電子類產(chǎn)品、數(shù)碼配件（手機(jī)、電子和電腦配件）、家用電器、廚房用品、手機(jī)等。

7、Namshi

Namshi是阿拉伯國(guó)家的時(shí)尚購物網(wǎng)站，平臺(tái)產(chǎn)品主要有女裝、連衣裙、鞋子、包包和配飾等，主要經(jīng)營(yíng)站點(diǎn)包括沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、卡塔爾、阿曼、巴林、科威特。2014年，Namshi成為GFG旗下五大電商之一；2017年5月，Namshi又成為阿拉巴爾旗下的電商聯(lián)盟之一。

8、The Luxury Closet

The Luxury Closet成立于2012年，總部位于迪拜，是一家二手奢侈品交易的電商平臺(tái)。其業(yè)務(wù)涵蓋個(gè)人奢侈品的收購、銷售和托運(yùn)，商品大多為二手貨，以折扣價(jià)出售。該平臺(tái)的產(chǎn)品主要來自路易威登、香奈兒和勞力士等高端奢侈品品牌。在這里，消費(fèi)者能夠以60%的折扣價(jià)格購得心儀的奢侈品，并且還允許分期付款。

9、Mumzworld

Mumzworld是中東一家主要為新生兒到12歲孩子提供嬰兒和兒童產(chǎn)品的網(wǎng)上零售商。平臺(tái)上的產(chǎn)品超過20萬種，其中2萬種為獨(dú)家產(chǎn)品。網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品包括智高、樂高、迪斯尼、Mattel公司等超過250個(gè)品牌的產(chǎn)品。70%的產(chǎn)品由地方供應(yīng)商和制造商提供，30%產(chǎn)品由Mumzworld獨(dú)家供應(yīng)。2018年，該平臺(tái)獲得2000萬美元B輪融資，投資方為位于阿聯(lián)酋的海灣伊斯蘭投資公司。

中東跨境的痛點(diǎn)

跨境支付

中東是一個(gè)區(qū)域概念，這里有二十多個(gè)國(guó)家，每個(gè)國(guó)家都有各自的貨幣和支付體系，以及不同的外匯制度?？傮w來看，中東市場(chǎng)較為碎片化，且各國(guó)發(fā)展不平衡，致使跨境支付環(huán)境較為復(fù)雜，需要針對(duì)不同國(guó)家制定相應(yīng)的跨境收款方案。

跨境支付與跨境電商相互關(guān)聯(lián)。由于中東市場(chǎng)的碎片化特點(diǎn)，中東主流電商平臺(tái)中，亞馬遜開放給中國(guó)賣家的站點(diǎn)僅有阿聯(lián)酋，Noon開放給中國(guó)賣家的站點(diǎn)只有阿聯(lián)酋和沙特。這兩大電商平臺(tái)在沙特和阿聯(lián)酋的電商市場(chǎng)份額分別為25%和40%，電商平臺(tái)流量有限，這也為獨(dú)立站賣家提供了更廣闊的發(fā)展空間。

對(duì)于在中東市場(chǎng)銷售的中國(guó)賣家而言，支付方面需要解決的最大問題是能夠提供本地市場(chǎng)認(rèn)可的支付方式，并將貨款跨越國(guó)境收回至賣家的國(guó)內(nèi)賬戶。

對(duì)于平臺(tái)的賣家來說，電商平臺(tái)如亞馬遜或Noon已經(jīng)解決了本地收單的問題，他們的需求在于通過有資質(zhì)的第三方支付機(jī)構(gòu)將款項(xiàng)從平臺(tái)收回國(guó)內(nèi)賬戶。

對(duì)于獨(dú)立站賣家來說，則需要面對(duì)更為復(fù)雜的本地支付環(huán)境。不僅要選擇合適的線上支付服務(wù)商提供的信用卡支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)和本地卡支付收單服務(wù)，還要選擇持牌的物流商提供的貨到付款服務(wù)。在解決本地賣家支付方式問題后，還需考慮通過有資質(zhì)的支付機(jī)構(gòu)將境外款項(xiàng)收回國(guó)內(nèi)賬戶。

對(duì)于跨境賣家來說，跨境支付與自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展緊密相連。賣家需要評(píng)估企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段，明確自身最關(guān)心的問題。對(duì)于資金鏈充裕的大賣家，他們往往關(guān)注資金能否安全且合規(guī)地到賬；對(duì)于處于生存階段的小賣家，他們更在意資金能否在約定時(shí)間內(nèi)入賬；而對(duì)于仍在發(fā)展期的中小型賣家，除了低費(fèi)率外，能夠盡可能降低交易成本和運(yùn)營(yíng)成本的吸引力更大。畢竟，能否讓財(cái)務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)人員減少學(xué)習(xí)成本，操作便捷，也是至關(guān)重要的。

中東跨境支付流程

以連連跨境支付等第三方跨境支付平臺(tái)為例，中東跨境支付、回款的過程主要為：

本地消費(fèi)者通過本地幣進(jìn)行線上購物，資金由平臺(tái)代收，平臺(tái)定期與賣家進(jìn)行結(jié)算，賣家通過連連提供的境外收款賬號(hào)收款，連連收到資金后幫助賣家進(jìn)行貿(mào)易申報(bào)，并進(jìn)行資金換匯入境，賣家可以通過連連賬號(hào)自由提取人民幣至其人民幣銀行卡。一般情況下，第三方支付機(jī)構(gòu)都是用美金賬戶接收平臺(tái)的美金，平臺(tái)需要將本地幣種換匯美金與賣家做結(jié)算。而連連在中東的解決方案可以在阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)亟邮债?dāng)?shù)刎泿诺侠罚官Y金更加安全，收款更為快速。

此外，在中東的阿聯(lián)酋和沙特等國(guó)家，跨境賣家的合規(guī)經(jīng)營(yíng)還需要按時(shí)繳納VAT稅。而連連支持賣家通過連連賬戶本地幣余額支付阿聯(lián)酋的VAT繳稅。

綜上所述，中國(guó)出海中東的跨境電商與本地電商、本地資本的合作與融合是一條值得探索的道路。從中國(guó)跨境電商的角度來看，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，本地化精細(xì)化、政府關(guān)系、支付與物流牌照等方面都在或者已經(jīng)成為瓶頸，而這些恰恰是本地的優(yōu)勢(shì)所在。（來源：昕銳社）

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